よい会社にするには、個人の都合と組織の都合を混同しない

◆私はあまり学校の帰りに寄り道をしない子供でした。

　違う道を、探して帰るようなアドベンチャーはどうして

　も出来ませんでした。

　そんなアドベンチャーに憧れてはいましたが、怖くて

　できなかったんです。

　人生において、あれこれと体験するのは、人間的厚みを

　出したり自分に適したものを見つけるによいように思え

　ます。

　でも成果を出すには、あれこれとしていては無駄になり

　ます。

　　

　この無駄は、組織のときには顕著に出ます。


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報・連・相・確の確認とは相手にしゃべらせること

◆報連相という言葉を聞かれたことがあると思いますが

　報告・連絡・相談・確認ともいうそうですね。

　この報連相確というのは、社内でよく言われることです

　が、営業はお客さんに報連相を行うのが仕事です。

　その中であまりやられていないのが相談と確認です。

　報告・連絡はこちらから一方的に伝えることです。

　相談・確認は相手のことを聞いて同意を取り付けること

　が必要です。

　特に確認は既に解っていると思われていることを改めて

　伝えるので怠ることが多いようです。

　　

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聞き手にまわるのは、決定権のない方がルール

◆私は１０周年事業の案内を出すために、大量の切手が必要に

　なりました。その数８０円切手で７５０枚。

　１つの郵便局だけでは、行って直ぐに手に入るということは

　ありえないと思い、事前に連絡をしてもらいました。

　しばらくして電話が掛かってきたのですが、その方との会話が

　どうもかみ合わないんです。

　　

　　「用意できましたから、いつ持って行きましょう」

　こんな感じなんです。

　こちらは、頼んだつもりはないし・・・・

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リーダーの優柔不断がやる気をなくす、成果主義が社員を辞めさせる

◆私が以前勤めていた会社は、何百人という社員がいました。

　経営陣が、何か言うとその部下が右往左往。

　トップダウンの会社でしたので、異常に過敏になっていました。

　良かったのか悪かったのか。言ってくることはほとんど仕事に

　関係のないことでしたが。

　そういう意味では、仕組みは出来上がってしまっていたんで

　しょうね。

　　

　仕事に関すること特に戦略分野で、上司が朝令暮改をすると

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プラス思考より前に素直な心を養う

◆昨日息子と食事をしながら、テレビを観ていました。

　ジャニーズの若い子が、踊っているシーンです。

　　「おい、お前もあのぐらい出来るやろ」

　すると

　　「できやん」

　　「なんでできやんのや」

　　「やったことないで」

　　「やったことないことと、できやんのとは違うよな」

　　「う～ん」

　二人とも沈黙です。

　　

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常に積極的な人はいない、常に消極的な人もいない

◆自己啓発のプログラムを勉強して、私が当った壁は

　その勉強会に出席している人やプログラム販売元の

　人の言われるようなプラス思考になれなかったこと

　です。

　前日お酒を飲んで帰っても、朝５時に起きて熱い

　シャワーを浴びて「やるぞ！やるぞ！」というのだ

　そうです。

　そして一日中積極的にいるようなことをおっしゃる

　んですね。私には出来ませんでした。

　マネをしたこともありますが、しかしその反動も凄

　いです。

　出来なかったときに落ち込みます。それもひとりの

　時に・・・

　　

　私はそのとき考えたんです。

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社長の役割、社員の役割を理解すると効果性が高まる

◆会社の組織というのは、段階を少なくする方が圧倒的

　に有利です。

　旅行のバスの中でやった伝達ゲームを思い出せば直ぐ

　にこのことは理解できると思います。

　段階を踏めば踏むほど伝わり方が変わっていきますし、

　伝達ゲームと違って、その人の勝手な解釈が入ります。

　私も以前の会社で２０人に満たない会社で自分の下に、

　４人の担当責任者を作ってしまったことがあります。

　ただ救いだったのは、仕事柄プロジェクトリーダーと

　いう形になっていたことです。

　戦術だけを担当し、自分も仕事をする伍長の役割だっ

　たことです。

　これに利益責任を負わせるようになると話がややこし

　くなります。

　　

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好きなことを仕事にするな。人の役に立つことを仕事にせよ。

◆今日のタイトルは、以前からお伝えしようと思っていた

　ことですが、昨日ドラッカー先生の本の中にも出ていた

　ので、自信を持って伝えられそうです。

　ドラッカー先生は、経営コンサルタントですので経営に

　まつわる話でした。

　創業者が引退する場面で、自分がやりたいことと言って

　経営者にしがみついて会社を駄目にした例を挙げられて

　いました。フォード一世がその主人公です。

　好きなことを仕事にするというのは、一見良いように思

　えますが、組織で仕事をしていく上ではかなり障害にな

　ります。

　　

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組織にとって誤ったプラス思考は命取り

◆プラス思考を

　　「プラス思考にならなければ・・・」

　こんな風に思ったら、その時点で誤ったプラス思考です。

　西田文郎先生は、この点を指摘されています。

　プラス思考にならなければならないというのは、やっては

　行けない努力です。

　それがプレッシャーになって、プラス思考になっていない

　自分を責めることになり、逆にマイナス思考になって

　いくのです。

　　　

　見た目はプラス思考の振りをして、実のところマイナス

　思考という状態が一番厄介です。

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本当のプラス思考は、人を攻撃しない

◆自己啓発の勉強会に参加して１、２年経った頃です。

　プラス思考とか、目標設定ということを聞いたことがなか

　ったので、これは人にも教えなければと勉強したことを人に

　自慢げに話していました。

　こんなことを繰り返していると、

　　「目標を持って、積極的にやらなきゃ駄目な人間だ。」

　なんて人を見下すようになってしまっていたんです。

　　

　そんなとき自分の目標が中々達成に至らない壁に当りました。


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