私の時間有効活用法
お金を作りました。
しばらくしてようやくボロボロの軽四を購入。
そして４年目で新車の軽四を購入することが出
来ましたぁ～
その軽四、６年で７万９千キロ走行しています。
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自らの行動を監視する
◆私は月末に当月の目標をどれだけクリアできたかを
チェックします。
３月は１１項目中８個。
目標といっても数字目標は一つもありません。行動
目標です。目標という表現より計画と言った方が正
しいかもしれません。
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営業は、お客に役に立つことを伝える伝道師である
◆私は竹田陽一先生の制作されたＣＤやＤＶＤ教材を
販売する代理店です。
代理店になるのはあまり難しくありません。
登録費用を納めて、ＣＤとＤＶＤのフルセットを
購入するだけです。
ところがこれを販売していくのは大変です。
私自身ここ１０年は自らが勉強するだけで、人に
勧めることは中々できませんでした。
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それ反論？質問？どちら。出来る営業マンは・・・
「はい」解りましたというお客さんはほとんど
いません。
何らかの反応が返ってきます。
これを買わないという反論と受け取るのか。
自分の商品説明に対する質問と捕らえるかで、
次の対応が大きく変わってきます。
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いよいよこれからだというのに、売るのを止める営業
◆エジソンの言葉につぎのような言葉があるそうです。
「ほとんどすべての人間は、
もうこれ以上アイデアを考えるのは不可能だ
というところまで行きつき、
そこでやる気をなくしてしまう。
いよいよこれからだというのに。」
販売するということは、いよいよ世の中にその商品
なりサービスが出るという瞬間です。
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営業は、販売実績に責任を持つな
◆決定権は、お客さんが１００％持っています。
買うか買わないかは営業に権利はありません。
そんな中、営業がやらなければならないことが
あります。
それは、お客さんに好かれて、気に入られる
ことです。
営業のステップで言うと、アプローチと人間
関係構築の段階です。
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電話アプローチの原則
面談するのが一番営業がしやすいと思っています。
それは自分自身のエネルギーを一番伝えられるか
らです。
それに比べると電話はとても難しい。声だけしか
伝わりません。
以前通販会社の社長から聞いた話ですが、通販は
売るのが一番難しい。
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電話は勇気が要るが、それ以上の結果をもたらす
◆私がフジゲンの横内会長と懇意にしていただいた
きっかけは、経済団体の講演会の担当だった私が
講演会後、携帯に電話を入れたことです。
世界一ギターを売った人に直接電話を入れるのは
相当な勇気が要りましたが、意を決して携帯に電
話をしてみました。
すると会長が出てくれたのですが、直ぐに切れて
しまったんです。
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営業力を高めたければ、「勇気と期待」を持て
◆営業力を高めるための技術は色々あります。
質問する、反論を処理する、クロージングする
そんな技術も大切ですが、精神的分野の方がウェイ
トが高くなります。
精神分野の一つが、自社または自社の製品が絶対に
お客さんのためになると思う強い気持ちです。
その次が・・・
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営業力を高めるには、基本を忠実に実行する
◆営業というのは、ローテク中のローテクです。
どうしても手間隙が掛かってしまいます。
営業をしたことがない人、営業で成功していない
人のほとんどが営業活動の効率を上げようとして
います。
効率を上げるというのは、自分の問題でありお客
さんの問題ではありません。
この時点で・・・・
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