静岡県の漁村に暮らす心屋塾認定講師
いがぐりこ、こと、栗林あやです。
今年最後の超棚からぼた餅きたぁ！！(ﾟ∀ﾟ)！！
じゃんっ！！！！！
コピック（COPIC）〜〜！！！
コピック（COPIC）というのは、高品質のアルコールマーカーのブランドです。
漫画を書く人やデザイナーなら誰でも知っている、憧れの有名ブランドです。
んで、今年長女がパパにコピックを買ってもらって。
もうすぐ次女が誕生日ということで、
イラストを描くのが好きな次女が、
「わたしも誕生日にコピック欲しい」と言ってきたのです。
やっぱりお姉ちゃんが持っていると、自分のが欲しくなるよね。
コピックにはいろいろ種類があるんだけど、
次女が希望するのは「コピック スケッチ」というセット。
72色セットで 27,086円！！！
こ・・・高級〜！！！！
んで、Amazonで注文して届いたら・・・・
なんと・・・・・
お店の手違いで「コピック チャオ」（19,700円）というシリーズが届いてしまったのです。
Σ(`□´ ;)ｹﾞｯ！！！間違ってる！！！！
一瞬、私が注文を間違えたのかと思って注文履歴を見てみたけど、
わたしは確かに「コピック スケッチ」を注文してる！！！
なのに、手元には「チャオ」が届いている。
あわてて出品店に問い合わせるも、
年末年始のためか、電話は繋がらず、メールも返事がこなかった。
このまま年が明けてしまうのはイヤなので、
このサイトを参考に、Amazonに電話で問い合わせてみたの。
ちょっとわかりにくいんだけど、Amazonと直接電話することができる。
そして電話で事情を話したら
なんと！！！！
Amazon がまるっと全額返金してくれることになった！
しかも間違って届いたコピック「チャオ」は
「返送不要です。そのまま、どうぞお客様でお納めください。不要でしたら大変お手数ですが、処分してください。」
だって！(ﾟдﾟ)！
え！！くれるの？！
すぎょいいいいい！！(゜∀゜;ノ)ノ
Amazonすごいいいいい！！！
処分なんてとんでもない！
ありがたく使わせていただきますっ！！！
棚からぼた餅で恐縮ですっ！！(*´д｀*)ｱﾊｧ
ラッキーきたぁ！ｷﾀ━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━!!!!
と、いうわけで、
間違って届いた商品はお言葉に甘えてそのままいただき、
しかもAmazonから代金を返金してもらい、
さらにそのお金で
正しい「コピック スケッチ」を別の出品店から買ったのでした。
今日、その「コピック スケッチ」が届いたの〜！！！
こちら↓が、間違って届いた、「チャオ」
ペンの太さが違って、値段も違う。
「チャオ」の方が安くてインク量が少ないので、初心者向きって言われている。
まさかのトラブルから、棚ぼたｷﾀ━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━!!!!
とにかく、無事届いてよかった。
次女の誕生日に間に合ってよかったな。
いちお、今回の出来事を整理しておくと
誤配送が発覚して・・・・
① 出品者に誤配送の連絡、返事来ず（たぶん年末年始）
② 二度目→Amazon に電話で経緯を説明、Amazon から出品者へ直接連絡してくれるとのこと。
「出品者から直接連絡行くようにします。もし、出品者から満足のいく返事が得られなかったら、お手数ですがまたAmazon に連絡してください。」とのこと。
③ 三度目→出品者から連絡が来たが、「発送業務はAmazon に委託しておりますので、Amazon に問い合わせてください」というテンプレートメールだった。
④ Amazon に「出品者から満足いく返事が得られませんでした。」と報告。返金対応へ。
という流れでした。
この間、Amazonさんは、ほんとーに素晴らしい対応で、
窓口の方は2回とも外国の方だったのですが、
親身になって聞いてくださって、
あらためて、Amazonスゲ〜！！！と思ったのでした。
ところで、わたしが頂いたコピックチャオの 19,700円 は、どこから出てるんだろう？？？？
誰が払うの？Amazon？出品者？？？？
とにかく、この出来事でますますAmazonファンになった。
これからも安心して買い物ができそうでよかったです。
Amazonサイコー！
次女のお誕生日にプレゼントするのが楽しみだなぁ。
おわり
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- 2021年1月9日(土)13:30-16:00
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