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起業コンサルタント/
人生サクセス・プロデューサー
中島萌未(ともみ)です
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今日のブログでは、
お仕事のシーンですぐに役立つ豆知識…
というか、
ビジネスの基本情報を
シェアさせていただきますね

これはお客様からも
定期的にいただく
質問。
Q.お客様が継続講座の受講料を
現金で分割払いしたいと
言っているのですが、
これはお受けしてOKでしょうか?
あなたはこれについて、
どう思いますか?
これに対する私の
回答を
じっくりと
お伝えさせていただきますと
A.基本的には大反対です!
【理由】
・最初に「自己投資」の
決断ができない人は
結果的に見て(統計から見ても)
結果が出にくいこともあるし
・決断力が弱いので
、
行動のスピードも
遅い傾向がある
・最悪の場合、
回収のできないケースもある
(講師側の自己責任となる)
という理由があるから

でも、もちろんこうした場合の
打開策だってご用意しています♡
【打開策】
基本的にお支払いは
①お振込一括か
②クレジット一括
(※お客様ご自身での分割は可能)
この2つを推奨していますが
↓
これが難しい場合は
⑴新しいクレジットカードを
作ってみる
⑵クレジットカードの
複数枚利用をご提案
⑶クレジットカードの
「利用可能額」を上げてもらう
⑷現金とクレジットの併用
⑸特別にクレジットのサブスク対応
(※お客様ご自身に分割してもらうのではなく、◯万円×◯回の登録をしてあげる。回収できないデメリットはアリ。)
こうした方法を
みんなには取ってもらうようにしています
【※補足】
その上で、私もイレギュラーに
「だったら現金分割でも
良いのではないでしょうか♡」
と、クライアントにお伝えする
ケースも
稀にあります。
例えば)
・あなたがどうしても
「力になりたい!」
と思うお客様だった場合
・昔から縁があり、
素性も明確で
信頼関係がすでに
築けている方の場合
このいずれかのケースの場合は、
お客様を信じて
特別対応をしてあげるのは
たまーに
たまーーーーーーに
だったら、
アリだと思っています

あなたも、
今までにお客様と
こうしたやりとりが
発生したことは
ありましたか?♡
今日のお話しが、
何かあなたのビジネスの
お役に立てば
私も嬉しいです

今日もブログをお読みいただき、
ありがとうございました♡
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