フォロワーが少なくても、
工夫次第で大きな成果を
得られます。
SNSのフォロワーが
わずか419人だった時に
100万円を達成した
5つの方法を紹介します。
最後の5つ目は
契約につながる
「問いかけのコツ」です。
ぜひ最後までご覧くださいね。
1.「時間がない」と言われたとき
「時間がない」
よくある断り文句ですね。
引き下がってしまいがちですが
「時間がない」というのは
いつまでも解決しない問題です。
私も主婦として
子育をしているときは
時間がないと思っていました。
今、子育てしながら
年商1000万円を超える会社を
経営していても、
やはり「時間がない」
と思っています。
つまり、どういう立場でも
皆、「時間がない」
というものなんです。
そこで、「時間がない」と
言われたら納得するのではなく
問いかけてみましょう。
・いつまでその状態を続けますか？
・いつになったら時間があると思いますか？
この問いで
時間はいつまでも空かないと
気づいてもらえます。
2.「お金がない」と言われたとき
「お金がない」
こちらもよくある決まり文句ですね。
実は、お金がないのではなく
別の理由が隠れている
ことがあります。
私がオンラインで
お仕事を始めたとき、
講座の案内をした際
「お金がない」
と断られたことがあります。
その方は
私の講座ではなく、
同じ金額の別の講座を
選ばれていました。
お金の有無ではなく、
その方のニーズや優先度が
異なっていたのです。
そのとき私は、
その人の申し込んだ講座の方が合っている
その人の判断は正しかった
と納得できました。
「お金がない」
という言葉の背後にある
本当の理由を理解し、
その人に合った選択肢を
提案することが重要です。
3.自分からコミュニケーションを取る
SNSで発信していると
誰かが見てくれる
必要な人に届くだろう
と期待してしまいがちですが、
SNSでの発信は
人通りの多い交差点で
物言わぬ看板を立てている
ようなものです。
SNSの本当の魅力は、
相互にコミュニケーションが
取れることです。
自分から積極的に
コミュニケーションを取る、
会話していくことが大切です。
十分に活用しましょう。
4.すぐにお客様になるとは思わない
コミュニケーションが
取れたからといって、
すぐにお客様になると
思わないことが大切です。
セミナーや面談の
申し込みがあっても、
必ずしも成約するわけではありません。
フォローされたり
メッセージのやり取りがあると
すぐお客様なってくれるのではと
期待してしまうこともありますが、
そこでお断りされると
期待していた分
ショックを受けてしまいますよね。
知り合いになって
1年ぐらい経ってから
本当に信頼・信用できる人と
思えてから契約したい
と考えている方もいらっしゃいます。
実際に私がフォロワー419人のときに
契約につながった方は
・インスタを1年以上フォローしていました
・無料セミナーに2回いきました
・ランチ会で直接お話ししました
このような積み重ねで
最終的にお客様になっていただきました。
契約に至るまでには
時間がかかることが多いので
1年程度お付き合いが必要という
心構えでいましょう。
5.契約につながる「問いかけ」のコツ
最後に重要なのが
「どうしてそう思ったんですか？」
という質問です。
お客様が、色々お話しされたことを
自分の解釈で受け取って
しまうことがあります。
そうではなく、
なぜそう思ったのか
その理由や背景などを
聞き取りましょう。
その際のポイントは
ネガティブなことを聞くのではなく、
ポジティブな
動機を深掘りすることです。
たとえば
・なぜ今日申し込もうと思いましたか？
・この問題を解決したいと思った理由は何ですか？
・どんな未来を目指していますか？
お客様自身が
自分の行動理由を再確認し、
口に出すことで
自分に印象づけられます。
これを「自己説得」
というのですが
自分の行動理由を
再確認したことで
前向きになり、
契約につながりやすくなります。
フォロワーが少なくても
5つの方法を意識して
活用していくと
成果を引き寄せられます。
ぜひ実践してみてください。
これからも
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