※本記事は
「叱らないマネジメントシリーズ」の第3回です。
▶ 前回のシリーズ②
「理屈はわかった。
でも、いざ目の前でミスをされたら、
どうしても感情が……」
そんな葛藤を抱えるリーダーの方へ。
怒りの感情を、チームを育てる
「建設的な対話」
に変えるための
『叱る前の3チェックリスト』
を共有します。
叱る前の3チェックリスト
部下に厳しい声をかける前に、
まずは深呼吸して、
自分自身に問いかけてみてください。
①【情報】
相手が正しい判断を下すのに
十分な材料を与えていたか？
②【能力】
精神論ではなく、物理的に
「やり方」を理解させていたか？
③【役割】
「どこまでやってほしいか」という
ゴールを明確に言語化していたか？
もし一つでも「NO」があるなら、
それは叱る場面ではありません。
上司であるあなたが
「指示を補填すべき場面」です。
厳しい言葉で押さえつけるよりも、
この「欠けている要素」を埋める方が、
結果として部下は驚くほど自走し始めます。
感情にまかせて信頼を損なうのは、
もったいない。
まずは明日、
現場で「おや？」と違和感を覚えたとき、
この3つのリストを思い出してみてください。
それだけで、
チームの離職リスクは下がり、
あなたのリーダーシップはより強固になる。
最初から見たい方はこちらから
▶ シリーズ①
これからも
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