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「1年で成果を出すP&G式10の習慣」

1.何か行動を起こそうとするならば、常に、その質問に答えられるように、
  「目的」をはっきりさせておかなければいけません。

2.「目的を明確にするメリット」
　1.自分の頭が整理されます。
　2.やるべきことの取捨選択ができ、効率があがります。
　3.目的を達成するためにどうすればいいかを一生懸命考えるので、成果が出ます。

3.目的=欲望です。
　"欲望"がはっきりすればするほど、高いモチベーションが維持できます。

4.望む結果を得るためには、誰が聞いてもブレない、相手が何をすればいいのか
  分かる分かりやすさの徹底が大事です。

5.ゴール(目標値)があることで、チームのエネルギーのベクトルをより強く統一
  できます。

6.「目的は？」を口ぐせにする。
　1.何か行動を起こそうと思ったら、まず目的をはっきりさせる。
　2.目的をはっきりさせると、自分の頭が整理され、やるべきことの取捨選択が
    できて、成果が出る。
　3.人を動かすときは、相手と理解・価値を共有できるように目的を分かりやすく
    伝える。
　4.会議や議論をスムーズに進めるには、「目的は何だっけ？」と話し合う。
　5.目的を設定する際には、「ミッション」とのずれがないようにする。
　6.目的とセットで、目標値を設定する。

7.誰かを巻き込むとき、あるいはチームのコラボレーションを高めたいときに
  必要なステップ
　①目的を共有する。
　②スケジュールや期限を明確にする。
　③役割と責任を相手が受け取りやすいように説明する。
　④優先順位や、これだけはやってほしいことを明確に伝える。

8.ダメ出しより、まずはポジティブな言葉
　1.「失敗」「ダメ」「問題」といったネガティブな言葉は使わない。
　2.ポジティブな言葉を選択して前向きな雰囲気をつくる。
　3.第一声は、「感謝」と「褒め言葉」。
　4.締めにも、感謝の気持ちを忘れない。
　5.人の力を借りるときのキーワードは「あなただから」。
　6.ダメだしの前に、まず肯定。

9.「何が正しいか」は「誰が正しいか」よりずっと重要だというのが、社内に
   行き渡った姿勢。

10.フィードバックの言葉をあげる・もらう
　1.フィードバックとは、目的達成のために必要な鼓動を、アドバイスすること。
　2.フィードバックを相手にあげるときは
　　・相手が聞く耳を持つ状態かどうか確認する。
　　・相手にとって意義のあることに集中する。
　　・何がどう良くなるか、つながりと成功像を伝える。
　3.フィードバックをもらうときは
　　・具体的でピンポイント名コメントを求める。
　　・よく分からない言葉があれば、具体例を尋ねる。
　　・どんな小さいフィードバックであっても、感謝する。

11.現在の消費・購買動向は、モノよりココロの時代です。

12.顧客志向 = 顧客嗜好

13.「顧客志向」とお題目のように唱えているだけでは、顧客が本当に求めている
    ものは分かりません。

14."流れ"を読むには、
    5つの視点＝Community、Customer、Consumer、Competitor、Companyで
    周辺情報の収集します。

15.購買者の8割は女性です。家庭の全消費の8割のお金、つまり、
　  市場の8割は女性が握っています。

16.時代の流れはモノからココロへ、男女を問わず"女性化"しています。

17.女性は男性と違って2人以上で行動することが多く、おすすめ力もスゴイので、
   ニュースの拡がりや、友達紹介、リピートも見込めます。

18.全女性に共通する感覚や価値観を、もちろん女性は直感で分かるのですが、
   女性は状況が似ている人に共感を抱きやすいため、違ライフスタイルは
   想像しづらいという点があります。

19.客観的視点で読み取り、分析し、ビジネス戦略に結び付けるには"男性的"思考
　　があっています。

20.男女関係なく、いままでのビジネスの思考=男性脳を、
   女性ファンを増やす顧客志向=女性脳に変え、女性の理解に努めてください。

21.1年で成果を出す習慣
　1.顧客志向とは、顧客の嗜好を実現することであり、「LOVE体験」を提供すること。
　2.顧客嗜好を実現するためのP&Gステップの思考プロセス
　　・目的と戦略の設定
　　・取り巻く環境の分析
　　・お客様理解
　　・お客様に提供する価値
　　・お客様との関係作り

22.P&Gでは、リーダーシップとは「影響力」のことです。

23.リーダーシップの行動指針(5E)を身に付ける
　1.Envision：未来を描く
　2.Engage　：コラボレーションする
　3.Enegize ：やる気を引き出す
　4.Enable　：パフォーマンスをあげる
　5.Execute ：最大効果の実践をする

24.危機管理においてのコミュニケーションの目的は、顧客を安心させ、
   信頼を得ること。

25.万が一を想定する
　1.「万が一」が起こりうる可能性を常に頭に入れ、対策を打っておく。
　2.周囲の変化には機敏に反応する。必要ならば変化することも恐れない。
　3.「万が一」の解決にはスピードが大事。事実を正しく伝えることはもっと大事。
　4.ピンチは、対応の仕方によって最大のチャンスに変えることもできる。
　5.社員は最も大切な資産。何よりも先に迅速に対応する。

26.メモ
　 ①提案
　 ②同意事項の確認
　 ③情報の提供
　 ④質問に関する返事
　 ⑤学んだ事柄の要約
　 ⑥結果報告書
　 ⑦指示書

27.すべての書類は1枚にまとめる

28.「1ページメモ」で頭を整理する

　 1.ビジネス書類はできるだけ1枚にまとめる。
　 2.書類の目的と読み手は誰かを第一に考える。
　 3.基本要素は、
    「結論」、「背景」、「主文」、「根拠」、「課題」、「次のアクション」
　 4.メモを上手になる早道は、トップや先輩のメモを保存してマネすること。

29.失敗はない。あるのは、成功のための学びだけ。

30.成功体験とは、実際に目的を達成したことよりも、評価されたい人たちから
   「認められる」反応をもらうことの方が強いのかもしれません。

31.なぜ彼が高打率の営業成績を出せるのか徹底的に解明し、そのノウハウを
   システム化します。そうすれば、他の営業マンも、かなりのヒットを飛ばせる
   ようになる確度があがります。

32.他人の成功体験を徹底的にマネする
　 1.ひとつのプロジェクトが終わったら、うまくいった秘訣・いまくいかなかった
     原因をメモにまとめる。そして、共有する。
　 2.過去の成功体験は、他業種他分野であっても積極的に応用する。
　 3.成功者のマネをすると、早く成果が出る。
　 4.失敗事例も、そこから学んだことを共有する。
　 5.新しいアイデアややり方は、まったく別分野からの学びからも生まれる。

33.相手時間は貴重です。敬意を払って時間をもらう、というのが「自分以外の人の
   時間管理」の心得です。

34.ベターワークとベターライフをマネジメントする2つの鍵
　 ・枠とライフ、それぞれの目的を設定すること。
　 ・その目的を何より優先し時間をつくること。

35.「量」より「質」の時間管理
　 1.自分の自給を計算し、時間価値を認識する。
　 2.時間を有意義に使うために、「やらないこと」を決める。
　 3.仕事とプライベート、それぞれの時間で絶対に実現することをひとつ決め、
     それだけはするように時間をつくる。
　 4.自分の時間をマネジメントできるのは自分だけ、と意識する。
　 5.自分の時間を確保するために、自分のスケジュールに予約を入れる。
　 6.休むときはしっかり休んで、仕事の濃度をあげる。
　 7.会議の時間は「目的」と「プロセス」を見直して、徹底的にスリムにする。

36.「ボスをマネジメントするのも、部下の仕事です。」

37.上司の「7つのパワー」を使いこなす。
　 ①夢実現パワー
　 ②能力開発パワー
　 ③トラブル処理パワー
　 ④監督責任パワー
　 ⑤無料アドバイスパワー
　 ⑥お偉方人脈パワー
　 ⑦チャンス拡大パワー

38.ボスマネジメントをする
　 1.上司に「相談」することで、自分の仕事に巻き込む。
    「ホウレンソウ」ではなく「ソウレンホウ」
　 2.上司への質問は、「イエス」か「ノー」だけで答えられるようにする。
　 3.上司は、会社が提供してくれる、ありがたい「資産」であると認識する。
　 4.上司の上司とも、上手にコミュニケーションする。
　 5.上司が持っている「7つのパワー」を使いこなす。


「1年で成果を出すP&G式10の習慣」

杉浦里多(祥伝社)


 
  

「「たった1人」を確実に振り向かせると、100万人に届く。　 「市場の空席」を見つけるフォーカス

1.「君のビジネスをつぶすには、どうすればいい」

2.本人が「おいしかった」と口に出して言えばおいしっかったのである。

3.いま、目の前に来てくれているお客さんを大事にする。お客さんにお客さんを
　連れて来てくれるように頼む。


5.「自分がやられていやなことは、人にしてはならない」
　= 「自分がされてうれしいことを、人にしてあげよう」

6.「つまりこういうことだ！ブランドの授業」(阪本啓一)

7.ブランドをつくること
　ブランドは、旗
　イメージ
　ネーミング

8.マーケティングの目的
　「伝えたい」「また来てほしい」「広めたい」

9.ウェブサイトにスイッチをどう仕込むか
  B2B
　　ページの右上に電話番号と営業時間、そしてメールアドレスを大きく掲載する。
　B2C
　　地図と電話番号を大きく掲載。


「「たった1人」を確実に振り向かせると、100万人に届く。　
「市場の空席」を見つけるフォーカス・マーケティング」

阪本啓一(日本実業)

1,400円 + 税


-目次-
プロローグ
　はじめに　～2つのロマンス～
　時間がない人のための手っ取り早いTO DOダイジェスト6
　革命なう　～とんでもないチャンス到来!～
　第4次産業革命
　ぶっ壊せ!
　頼むから、ちょっと静かにしてくれ
　行動するための質問
　
　CHAP1　つぶすには？
　　ミサイルをもっていたら、どこを攻撃すればいい？
　　広まりやすいアイデアか？
　　置き換えの法則
　　コア・アイデアの3つのチェック
　　行動するための質問

　CHAP2　たった1人
　　インタレスト(興味・関心)
　　インタレストは絆を強める
　　たった1人=インタレスト
　　人は商品ではなく、自分を買っている
　　「たった1人」はどこにいる？
　　「たった1人」をいかに設定する？
　　狭く、濃くすると「たった1人」は顔を出す
　　行動するための質問

　CHAP3　感染するんです
　　シェア・ソサイエティ
　　パーミッショマーケティング
　　だれも顧客として生まれてこない
　　「どれだけたくさんの人(How many)？」から「だれに(Who)？」へ
　　行動するための質問

　CHAP4　FACE(看板商品、看板娘)をつくろう
　　やっぱりブランドでしょ
　　ブランドの力　～期待が知覚をつくる～
　　事実である必要はない
　　物語(ストーリー)を買う
　　○○って△△だよね
　　「らしさ」に吸い寄せられるよね
　　売るのではなく、選ばれる
　　ブランド化とは、他者が提供「しない」価値を提供すること
　　ブランドは投票活動
　　熱いアイデアはパワーになる
　　自らが看板になる
　　ほんもの
　　行動するための質問

　CHAP5　ソーシャルメディアも「たった1人」のために
　　第4次産業革命とソーシャルメディア
　　伝えたい・また来てほしい・広めたい
　　ウェブサイトはアクションスイッチ
　　ブログは強い磁力をもっている
　　キャッチボールは投げ返してもらって1周する
　　主語を明確に
　　現代の糸電話、Me-mail
　　ハッピー・バースデーで「たった1人」とつながる
　　結局は、「親しみ」の蓄積
　　行動するための質問

　CHAP6　アナログ力を鍛えよう
　　ネット全盛時代だからこそのアナログ力
　　「お役立ち」にあふれる逆ソーシャルの事例
　　はがきと手紙は最終兵器
　　「たった1人」に贈る特別な名刺
　　記憶に残らないと存在もしない
　　行動するための質問

　CHAP7　「たった1人」にフォーカスする
　　ペルソナ・マーケティングとどう違うのか？
　　One to Oneマーケティングとどう違うのか？
　　フォーカス・マーケテイィング
　　行動するための質問

　まとめのまとめ
　　～「行動するための質問」とクッキーズ&ブック巣オーナーへの取材～

　おわりに
　　～ What a wonderful marketing! ～

「年齢学序説」

芸能人、文化人、スポーツ選手、偉人等のブーム、偉業を成した26歳、38歳などの

年齢に焦点をあて、各人の共通性を言及した本です

また、あまり語られることのない博多華丸、博多大吉さんの過去にも書かれており、

博多大吉さんを好きな方はもちろん、あまり好きではない方、興味がない方も

博多大吉さんに興味を持つことができるきかっかけを掴める本だと思います


博多大吉(幻冬舎)

1,300円 + 税

-目次-
26歳の法則～まえがきにかえて～
第一章　将来を暗示する26歳
第二章　もうひとつの時限爆弾型
第三章　世界を揺るがす26歳
第四章　挑戦の果実を得る26歳
第五章　音楽と年齢 -ヒット曲と26歳
第六章　漫画家と年齢学
第七章　30代からの年齢学
第八章　確信させる38歳 -バラエティ番組の考察
第九章　第X次開花時期の考察
第十章　経験としての26歳
結局のところの年齢学～あとがき～
資料　年齢表

「若者のためのまちづくり」

若者からの目線で、

道路、街、街づくり、環境問題、エネルギー政策などについて書かれた本で、

今まで読んだことがない観点の本でちょっと戸惑いも感じますが、

新鮮な気分を味わうことができる本です


また、「若者」とは異なった目線になってしまった自分に

ちょっと寂しさを感じました


今までは、会社、学校からの帰りにカフェ、飲み屋等に理由もなく行く理由が

全く分かりませんでしたが、この本を読んで何となく分かることができました





「伊勢神宮を造った匠たち」

昨年、「伊勢神宮」に行ったことで、

「伊勢神宮」に興味を持ち始めていたところ、

偶々図書館の本棚で見掛けたので読んでみました


タイトルの通り、伊勢神宮を造った匠、また、その役職、

そして、それに携わった方々について書かれた本でした




「伊勢神宮を造った匠たち」

浜島一成(吉川弘文館)

2,300円 + 税




伊勢神宮を造った匠たち/浜島 一成
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「健康診断の検査値の読み方がズバリわかる本」

「健康診断の検査値の読み方がズバリわかる本」

今一監修(PHP研究所)

NEC の社会貢献活動

先日行ったNECチャリティーコンサートで貰った資料にあった

NEC の社会貢献活動について以下に記載します


NEC の社会貢献活動
http://jpn.nec.com/community/ja/index.html

「人と地球に優しい情報社会をイノベーションで実現するグローバルリーディングカンパニー」実現に向け、4つの中期テーマに沿った社会貢献活動を取り組んでいます。

社会貢献活動の4つの中期テーマ
●安心・安全な社会づくり
・NEC   ネット安全教室
　協働：認定NPO法人　イーパーツ

●気候変動(地球温暖化)への対応と環境保全
・NEC  森の人づくり講座
　協働：公益社団法人　日本環境教育フォーラム、森林たくみ塾、公益財団法人　キープ協会
・NEC 世界子ども自然クラブ
　協働：公益財団法人　キープ協会
・NEC 田んぼ作りプロジェクト
　協働：認定NPO法人アサザ協会
・NEC 生き物観察隊 in 我孫子
　協働：手賀沼水生生物研究会

●多様性にとんだ人材の育成
・NEC 社会企業塾
　協働：NPO法人　ETIC.
・NEC ガリレオクラブ
　協働：理科教育研究フォーラム、知的生産サポート研究所
・NEC キッズ
　協働：NPO法人CANVAS
・NEC 匠塾
　協働：公益社団法人　日本フィランソロピー協会
・NEC チャリティーズ・サイエンス・ラボ
　協働：理科教育研究フォーラム
・NEC 盲導犬キャラバン
　協働：公益社団法人　日本盲導犬協会
・NEC 車いすテニス
　協働：国際テニス連盟、日本車いすテニス協会、公益財団法人　吉田記念テニス研修センター
・NEC チャリティーコンサート
　協働：NEC 玉川吹奏楽団
・NEC ワーキングマザーサロン
　協働：NPO法人　マドレボニータ

●すべての人がデジタル社会の恩恵を享受
・NEC 難病コミュニケーション支援講座
　協働：認定NPO法人　ICT救助隊
・NEC 子育てママのためのIT講習
　協働：NPO法人　新座子育てネットワーク

第13回　NECチャリティコンサート

本日は、横浜みなとみらいホールで開催された

第13回　NECチャリティコンサートに行ってきました


このチャリティコンサートは、社会貢献活動を通した東北復興尾支援活動

NECでは社会貢献活動の一環として、社会貢献や慈善活動を行う非営利団体の

紹介とその団体の支援協力、音楽文化の普及を目指してコンサートを開催しており、

今回は、福島県相馬市の子どもたちに音楽をとおして夢と希望を与える活動を行う

「エルシステマジャパン」が紹介されていました



エルシステマジャパン
http://www.elsistemajapan.org/

ビジョン/Vision
日本中の子どもたちが音楽をはじめあらゆる芸術を通して、自分自身とそのまわりの社会環境に誇りと自信を持ち、人生を有意義におくれるようになる。

ミッション/Mission
音楽、そして他の芸術活動を通した、子どもの自己実現の場の拡充を推進する。まずは、困難な立場にある子どもたちが参加できる子どもオーケストラを設立し、その活動を通して、それらの子どもたちが、より積極的に自己実現をはかり、社会のための行動を起こせるような環境を整備する。

2．背景
一般社団法人エル･システマ　ジャパンは、日本国内においてエル・システマの理念に基づいた音楽、そして他の芸術活動を通した、子どもの自己実現の場の拡充を推進することを目的とし設立され、将来的には困難な立場にある子どもたちが参加できる子どもオーケストラ設立のための支援を、福島県相馬市から始め、将来的には、日本各地に展開、その活動を通して、子どもたちが、より積極的に自己実現をはかり、社会のための行動を起こせるような環境を整備していく予定です。



第13回　NECチャリティコンサート
永遠に残そう　美しい地球
～未来を担う子どもたちの夢と希望のために～
The 13th NEC Charity Concert

指揮　稲垣征夫
演奏　NEC玉川吹奏楽団

2014年2月11日　13:30開演
横浜みなとみらいホール(大ホール)
主催　　　　NEC
後援　　　　公益財団法人　横浜市芸術文化振興財団
製作協力　(株)プロ　アルテ　ムジケ

プログラム
～第1部～
ファンファーレ「はやぶさ」
地球 -美しき惑星
「魔女の宅急便」ハイライト
リトル・マーメイド・メドレー

～第2部～
スーホの白い馬

～第3部～
コール・オブ・ザ・チャンピオン
組曲「スパルタクス」より"スパルタクスとフリーギアのアダージョ"
歌劇「イーゴリ公」より"だったん人の踊り"



NEC社会貢献活動　http://jpn.nec.com/community/ja/index.html
NEC玉川吹奏楽団  http://www2s.biglobe.ne.jp/~kshin/tband/

「サービスの裏方たち」

ふだんは、あまり触れることのない以下のような方々に

触れることができ、この本を読むことにより、

とても有意義な時間を過ごすことができました

・学習院初等科の伝統を支える給食のおばさん
・ハマトラと横浜の頑固なファミリービジネス
・崖の上にある世界一のシェークスピア劇場
・戦後日本の腹を満たした魚肉ソーセージの父
・窓を目指さなかったエンジニアの車なんて・・・・・
・めでたいお赤飯は、わが視点で購うべし
・絶景の特等席に座る女性クレーンオペレーター
・銀座の老舗は、商売替を厭わない
・高倉健が見せられたレンブランドの模写


今までは、クレイジーケンバンド、横山剣さんがなぜ愛されるのか、

全然分かっていませんでしたが、

巻末に著者とクレイジーケンバンドの横山剣さんの対談があり、

それを読むことにより、その一端が分かったような気がします



「サービスの裏方たち」

野地秩嘉(新潮文庫)

400円 + 税




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「成功する「地域ブランド」戦略　九条ねぎが高くても売れる理由」

「地域ブランド」に興味があり、読んだ本です


京野菜、神戸ワイン、北海道キャラメル、金沢デザイン、沖縄音楽を

例に基礎からわかる、地域マーケティング、地域ブランドの教科書として、

また、

「ご当地産品」として成功させる理論と実践が書かれた本だと思います



「成功する「地域ブランド」戦略　九条ねぎが高くても売れる理由」

加藤正明(PHP研究所)

1,300円 + 税



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