りんご

毎朝食べるりんご

ここんとこいつも不都合なものに出会う、

ＪＡが運営する「道の駅」(名前はあえて公表しません)で３ケ入りの「サんふじ」を購入していた。

２回連続、包丁を入れたら中が・・・というものに遭遇、

しからば場所を変えていつも行くスーパーで買った、

ここでは普段は２００円／ケのものを買うのですが、先日偶々３ケ入れでお安いのが目に入ったのでそれを買い物かごに

これも不具合なのに遭遇した。

では、１ケ売りのりんごを昨日買った。

またまた不具合が…

この時期はもうりんごがダメなのかな?

１ケ売りのりんごが置いてある棚には「不都合なものがあったときはお取替えします。」とあったので、先ほど行ってきた。

珍しく、レシートを捨てていなかったのでそれを持って。

その不具合とは↓の状態です。

りんご大好きだし、健康のためにと毎日食しているおいらですが、

この仕打ち?は

ゴルフ場でマメに目土をしているおいらのボールがディボットにラウンド中に２回も入った時と同じだ。(爆)

スーパーの野菜、果物担当者の対応がとても素晴らしい。

まずは"お詫び"

その後に"言い訳"

これが逆だと心証が大きく変わるし、トラブルになる。

第一声は"お詫び"、これが対面ビジネスを含め、メーカーでも同じだ。

お詫びして、お客の言い分を十分に聞いてからお店側の言い分を言うことだ。

お客は言いたいことをいうことで半分以上気が収まる、

おっと、別においらはクレーム付けに行ったわけではない、取り換えてくれれば、またこういう不良品がありましたよ、という程度の感じです。

その後、返金か代品交換と言われた、以前にもあったのですが、りんごは朝の必需品なので代品交換をお願いした。

担当の方はスーパーの奥のスタッフエリアに入って出てきて

『万が一、また同じようなことがあった時のために２つご用意しました。どちらか一つでも不具合がありましたらまたご連絡ください、さらに万が一どちらも不具合があるようでしたら返金で対応させていただきます。』

とのこと、

仮に不具合があったとしてももう一度は行かないね。

素晴らしい対応に気分がいいね。

こうすることでお客は離れないし、さらにファンになってくれる。

Ｈ社にいた時、顧客クレーム、トラブルはその対応次第で強いファン、味方になってくれると上司先輩から言われたのを思い出した。

かな入力とIMEについて

笑われるかも知れませんが、おいらは「かな入力」なんです。

ＰＣ教室もやっていたので人に教えるには「ローマ字入力」で指導していましたからどちらでもできますが、

「日本語ワードプロセッサ」（通称：ワープロ）の設計に携わっていた当初はキーボードに慣れるよう、いろんな入力方法が各社から開発された。

もう、４０年も前ですが、日本語変換ってとても大変だったんです、またメモリーが高価だったし、今ほどの処理能力もない時代。

つい先日、仕事のＰＣをwindows10に変えた。

ここで入力について問題が起こった。

１．かな入力から英数入力に切れ変えて大文字を入力するのに「シフトキー」を押してキーを押しても入らない、

もう一度押すと入る(入力できる)。

２．その続きで今度は「かな入力」に戻して「を」を入力しようにも入らない。

待てよ?

自宅でもwin10のPCを使っているが問題ないのに…、

仕事用はディスクトップPCなのでK/Bを変えてみたが同じだ。

とすると"IME"の問題か?

やはり調べれば見つかりますね。

解決策は↓

https://qiita.com/HyunwookPark/items/b7475b699feb61380d9a

「かな入力」は日本独自の問題、

IMEのバージョンアップで何らかの不都合が開発側にあったのか?

でもなくす訳にはいかないので・・・、

あと１０年後には「かな入力」世代もいなくなるので「かな入力」自体サポートをしなくなるだろう。

「かな入力」をお使いのご年配の方、ご注意と上を参考にしてください。

バンカーセーブは２／４

日曜日はプライベートでホームへ

一応、ホームに行く場合は夏の間を除いてクラブエンブレムを付けたジャケットで行くようにしています。

↓

ローカーに行く途中に各競技のカップがありましたが、これを前面に出して奥にメンバーサロンを作っていました。

支配人はいろいろ考えられているようです。

カップ類が表に出たことで印象付けもできてとてもいいですね。

さて、ラウンドですがほんに飛距離が出ませんです。

朝、研修会のＩさんが"NEXGEN"のドライバーを持ってきてくれたので打ってみましたがさっぱりだったのでやはり自分のクラブで・・・。

ロングの３打目をＵＴで打つのですから飛ばないってことです。

そんな状況ですから、ＦＷやＵＴが上手になる訳です。(笑)

■前半の最終１８番の３打目の残りが１６５Y打ち上げ、アゲンストで４ＵＴをほぼ納得のショットでグリーン右にオンしてると思って登って行ったら

あれっ?

バンカーでした。

これをピン下１ｍに寄せるもひっかけてボギー

■後半の３番

１７０Ｙ右横の風、カップは右やや奥、４ＵＴで手前バンカーを超えてナイスオン?

↓グリーンをこぼれてバンカーではなくボールが草に浮いてました。

パターしか持って行かなかったので下から"コツン"と打ったら、だるま落としのようにバンカーへ

カートから５６度のウエッジを持ってきてバンカーはうまく出したが傾斜で２．５ｍオーバー

ナイスセーブのボギー

■５番の２打目、１６０Ｙ左からアゲンスト、５ＵＴでひっかけバンカー

ここも１ｍに寄せるもひっかけボギー

■８番、２打目１８０Ｙややフォロー、右の樹々がスタイミーで４ＵＴでうまくスライスがかかれば…、

最悪、バンカーもやむなし、という感じで打ったがほんの少し方向が悪くバンカー

それもバンカーレーキーの柄の方でひきづった様な跡の中にボールが・・・

何とかうまく出せたが転がって３ｍ右、

ここはイメージ通りに打ててパー

７番までＯＢ、ショートパットのひっかけありの＋１２、５０叩きになりそうなので気合が入った?

最終９番もカラーからＰＷで１ｍ弱に寄せてパー、何とか"４８"

前半は４５、

ショットは相変わらず、ショートパットはホンにへたっびです。

「松山英樹」プロの優勝をさらに引き立てたキャディー

松山プロの優勝の瞬間、その後の状況、残念ながら仕事で見れなかった。

今日、帰ってからBSで放送されるだろうVTRでじっくり見よう。

ただ、SNSなどでは既に多く発信されているキャディーの「早藤将太」キャディーの１８番ホールのふるまい、これこそ日本人が持つ"感謝"の気持ちの表れではないでしょうか?

ジュニア育ちの女子プロ、渋野プロなどもそうですが、１８番でホールアウト後コースにお辞儀、一礼する行為、見ていて気持ちがいいですね。

松山プロの優勝をさらに引き立てる行為で素晴らしい。

ジュニアゴルファーとの関わりを持つおいらだからかも知れませんが、

感情を抑えられずパターヘッドを壊した行為と対比してみて、感じてしまった次第です。

今朝の話題は何と言ったって#松山英樹

いいニュースが週の初めに飛び込んできましたね、

「松山英樹プロ マスターズ優勝」

https://twitter.com/TheMasters/status/1381391943335354369

日本男子ゴルフ界の悲願がやっと達成されました。

マスターズが始まる前においらの予想、願望含めて書いた記事が↓

https://ameblo.jp/hidejiigolf/entry-12667467634.html

現実になりました。

素直におめでとうございます、

そしてありがとう、です。