緊急事態宣言後の東京
近所の飲食店は、休業かTAKE OUTのみ営業がほとんどです。
この街には20年住んでいます。
小さな商店街なので、大抵のお店は利用した事があります。
だから、手書きの張り紙を見ながら、書いた方のお顔も浮かびます。
決断に至るお気持ちを考えると言葉がありません。
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ＳＯＳです！
TAKE OUTで助けてください
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ワンオペでやっています。
お待たせしてしまう場合もありますがご協力ください。
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どちらも、利用した事のあるお店
[「了解！」「TAKE OUTさせてね～！」と心の中で返事をしながら、
（その方）らしいなあと思いました。
普段の接客の時と同じトーン。
コミュニケーションをする上で、一番大切なのは安心感
という言葉を聞いたことがあるかもしれません。
安心感が信頼感に繋がります。
そのために一番大切な事は･･･
いつも変わらない印象を与える事。
これはとてもシンプルな法則。
会うたびに印象が変わったり、
自分に接する時と他の人と接する時とキャラが違う人をあなたは信頼できますか？
そのために大切なのは
なるべく“素”で人と接する事
と私は思っています。
素だったら、相手によって変わり様がないでしょ。
＊TPOに合わせて言葉遣いを変える、とかそういうレベル感の話では無くて。
頭ではわかっていても･･･
素の自分にＯＫ出す事はとても難しい。
人に良く思われたい、嫌われたくないと思うのは自然な事。
だから、自分にＯＫを出せている範囲が小さいほど、素で振舞うのが難しい。
「自分にＯＫ出す＝自己肯定」は私自身を含めて、生きている限り続くテーマだと思っています。
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「コミュニケーション」と聞くと、「テクニック」というか「（見かけ上の）立ち振る舞い」のように思う方もいますが、
コミュニケーション心理学を使った「仕事をする人のための『人間関係レッスン』（全３回）
では、自分とのコミュニケーションをよりスムースに変える事からスタートします。
自分とのコミュニケーションが変わると自分にＯＫを出す範囲が広がります。
素のコミュニケーションに近づきます。
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