「受身」から「能動」へ

こんにちは！

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です

快晴に恵まれました

成人を迎えられた皆さん、おめでとうございます✨

新宿でも美しい晴れ着姿をたくさん見かけました。

遥か昔……

成人式。

雨で晴れ着の裾をかなり汚してしまい、母に「気を付けて歩かないから」と、叱られたことを思い出しました(笑)

皆さんの成人式の思い出は？

さて、出張がない１月。

とにかくOJTに注力。

OJTは職場内トレーニング。

本日、私のミッションは新人のアテンダント・スタッフを対象にした【第一印象の大切さ】

【感じの良いコミュニケーションの仕方】

そして、マネージャーは現場で実践トレーニングとチームで連動しながらOJTを進めています。

「他律性」から「自律性」あるスタッフへ。

「受身」から「能動(自ら活動)」へ。

先ほどまで悪戦苦闘

こんばんは！

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です

連休はいかがお過ごしですか？

昨日は久しぶりに横浜へ。

駅構内は大混雑。人でごった返し。

地下鉄に乗ろうとしたところ、地下街が広くてブルーラインの駅になかなかたどり着けない私

焦りました！

皆さんからは(弊社がある)新宿駅は広いでしょう、地下街もすごい人でしょう……とよく言われますが、横浜駅は行く度に地下街の巨大化に驚きます。

横浜にお出かけの方はお気をつけて！

さて、本日は人財の配置業務が立て込み先ほどまでスタッフと悪戦苦闘していました。

スタッフの移動時間を考えると次の現場に間に合わなかったり……。

一番悩ましいところ。

スタッフが急に体調を崩したり……。

これは仕方ありません。

健康一番。

そんなわけで明日は午前中、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの本部にはスタッフが不在となりますが、電話は転送に切り替え随時 メッセージを確認しますのでご安心くださいませ

十代 がんばってます

こんばんは！

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰが非常勤講師をつとめる専門学校でも冬休みが明けて、いよいよ授業が始まります。

月末には生徒さんにもジョイント頂く大規模式典が控えています。

一年生最後の良い体験になるよう私も精一杯サポートしたいと思います✨

そして、弊社にアルバイト登録している高校生も昨年から週末などを利用して研修を順調に進め、ついに明日 アテンダントデビュー。

本人としては今夜からドキドキしていると思いますが頼もしい先輩も付いてくれています！

まずは基本接客を忠実に守りながら自分で考え行動してみましょう！

今年のｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰは、

【チェンジ&チャレンジ】をモットーに女性力でがんばります

ちなみに【チェンジ&チャレンジ❗】はドラマ「ドクターX」で遠藤憲一さん扮する海老名先生の合言葉。

この言葉は元気になれると巷でも評判で、

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰでもﾁｬｯｶﾘ使わせて頂いています(笑)