「言霊(ｺﾄﾀﾞﾏ)」

こんにちは！

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です

言葉には不思議な力があると古来から信じれてきました。

日本では「言霊(ｺﾄﾀﾞﾏ)」と表現されていますよね。

サザンオールスターズの桑田佳祐さんの「愛の言霊(ｺﾄﾀﾞﾏ)」という歌があるほど。

私たちが日常使っている言葉に力が宿るとしたら、ﾔｯﾊﾟﾘ 「マイナス言葉」より「プラス言葉」を意識して使いたいものです。

「プラス言葉」は、元気になる言葉、感謝の言葉など。

例えば「ラッキー」「素晴らしい」「○○できて良かった」「うれしい」「ありがとうございます」etc.

かたや「マイナス言葉」は、ヤル気がなくなる言葉、文句、悪口。

「難しい」「いやだ」「無理」「忙しい」「むかつく」「じゃまくさい」「私ばっかり」「もう年だから」「あの人のせいで」etc.

皆さんもお気づきのように書き出してみると、マイナス言葉の数のほうがﾎﾞｷｬﾎﾞﾗﾘｰも多いですよね(笑)

マイナス言葉を発することでマイナス行動にならないよう私も意識したいと思います。

新年が明けてｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰでは

「2020年はプラス言葉を積極的に使って良い年にしたい」というスタッフが多く皆で使えるとさらにパワーアップできそうです

「成功の方程式」

こんにちは！

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です

式典でいつもお世話になっている ご僧侶から「成功の方程式」という書面を頂きました。

稲盛和夫さんの著書「ゼロからの挑戦」からの引用。

仕事の成果＝熱意×能力×考え方

平凡な能力しかなくても素晴らしいプラス思考を持ち、努力すれば信じられないほどの成果を生む……というのです。

例えば、Aさん 。

能力10×熱意10×プラス思考の考え方10＝1000

しかし(能力と熱意はAさんと同じでも)考え方がマイナス思考のBさんだと、

能力10×熱意10×考え方 －10＝－1000にも！

プラス思考かマイナス思考かで仕事の結果は雲泥の差が出るんですね

仕事、人生に成功する上で最も大事なのは

【前向きな考え方】

【プラス思考】で本日、マネージャーと営業に行ったところ、早速ご発注を頂けました❗

「イライラする」

こんにちは✨

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です

今年も中堅社員の皆さん、管理職対象の研修会にうかがいます。

私たちの業界では、まだまだ男性管理職の方が圧倒的多数を占めますが、男性リーダーからは このようなご質問を承ります。

「部下からの連絡が遅くイライラする」

「とがめると今はパワハラになりかねないので我慢するが、イライラが態度に出てしまう」

「自分のイライラをどう押さえればいいのか、考えると今度は自分にイライラする(笑)」etc.

ブログを読んで頂いている部下を育成中の中堅社員さん、管理職の皆さんはイライラとの戦いをどのように克服されていますか？

このイライラを緩和させるために  ↓  努力されているリーダーのケースとして、

イライラして爆発しそうになったら3秒～6秒心の中でカウントしてみる

イライラしている時は呼吸が浅くなりがちなので腹式呼吸をし気持ちをリセットさせる

イライラしている原因をメモに書き出し、冷静に客観視する

皆さん努力されていますよね😢

ちなみに イライラする原因では「部下に何度注意しても改善しない、ルールを守れない」が ﾜｰｽﾄ1に挙げられますが、

これについては改善しない本人にも問題がありますが、指摘・注意する側の話のもって行き方、傾聴と発問(相手に考えさせる質問の仕方)にも原因があるケースもけっこう多いのです。

相手が納得し行動に移せる誘導役もリーダーに求められるスキルのひとつ