年末までのご予約

こんにちは✨

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

今年も残すところ、一週間ほどとなりました。

今日はクリスマスイヴですが 東京の感染者数は880人超えで 都心もサイレントナイト

皆さん いかがお過ごしですか？

コロナ禍にも負けずｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰは例年通り年末年始も休まず営業します。

年末はすでに大晦日まで人財のご予約をいただきました。

今年はふるさとに帰りたくても帰省できないスタッフが大勢います。

ピンチはチャンスとよく言ったもので、

年末年始の派遣人財のご依頼をお断りすることなく すべてお受けできそうです

また、おかげさまで大晦日まで社内研修を実施。

異例の師走を充分に活用し2021年に向けてスキルアップに備えます

「もみじ饅頭」の進化

こんにちは✨

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

広島から。

研修会のお話を頂いた時、コロナ禍もあり 研修納めは多分、リモート研修になるかな……と当初は思っていました。

結果、感染防止策を徹底し現地におじゃますることになりました。

そして、改めて「地元密着」式典企業さんの強みを痛感。

(語弊があったら申し訳ありません！)

施設が多少古くても お客様は新しいハード(施設)よりも親身になってくれる「人」に付くということがよく分かりました

アフターコロナは、いかに信頼できる人財を育成していくかが企業継続の要(ｶﾅﾒ)になりそうです。

さて、このコロナ禍。

広島銘菓「もみじ饅頭」もがんばっています。

瀬戸内レモン味はじめレパートリーは増殖中

Christmasにはチョコもみじ。

さらに進化しメイプル&チョコもみじのコラボまで。

残念ながら試食なし(笑)

美味しそうです！

進化が止まらない もみじ饅頭を見ながら……

知恵と努力に刺激を受けました

「研修会」納めは

こんばんは✨

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

今年の研修会納めは広島となりました。

偶然にも同じく広島に式典サポートで入っていたアテンダント・スタッフは本番を終え 一足先に帰京。

私は明日が研修会の本番となります。

広島でもコロナ感染が拡大中。

警戒してか先月、おじゃました時よりも確かに駅ナカは人の往き来が少なくなった感じですが、マスクを付けていない人もチラホラ。

さて、ここ広島でも式典アシスタントは女性が活躍中。

式典の運営は男性スタッフが担い、女性は担当をサポートし、お客様の接客がメインとなります。

コロナ禍ゆえ、お客様への寄り添い方にも工夫が必要になってきました。

お客様とのディスタンスを考慮しながら会話をさせて頂いたり、

声量をコントロールしたり  etc.

また、以前にも増して お客様の体調をさりげなくお聞きしています。

明日もディスタンスをシッカリ取りながら年内最後の研修に臨ませて頂きます