グランディメモリー社長 木野島ブログ -603ページ目

リモート研修 その後

北風が身にしみた一日でしたね。

地元のお花屋さん。
今はシクラメンの季節キラキラ


コロナ禍で気持ちが下がりがちでも お花を愛でると心が和みます。
こんにちは✨
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、グランディメモリーの木野島光美(テルミ)です。


今年はコロナ禍で私も必要に迫られてリモート研修に何度かチャレンジしました。


今日はリモート研修会を終えた各式典企業さんとオンラインで再会。


その後、研修の成果がどのように活かされているかの情報交換会が行われました。


研修会に参加された社員さんの声として


もみじお客様に対し今まで以上に共感する姿勢で打ち合わせしたところ いろいろなお話をして下さり対応をお褒め頂いた


もみじこれまでは説明ばかりに気を取られていたが傾聴を意識したことで お客様から「話を聞いてくれてありがとう」という感謝の言葉を頂いた
               

お客様から直接お褒め頂けることこそ私たちの一番の喜び。


研修した内容が現場で活用頂けたこと私からも感謝ですお願い


小さな成功体験の積み重ねが自分の自信とプロとしてのスキルアップへ。


来年度は是非とも集合型の研修会で皆さんと直接お目にかかりたいものですクローバー









今日は「授業」納め

こんにちは✨
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、グランディメモリーの木野島光美(テルミ)です。


今日は非常勤講師をつとめる専門学校の「授業納め」となりました。


課題は
「神式のお葬式」における進行の流れと玉串拝礼のお作法。


ほとんどのお葬式が僧侶の読経とともに焼香を行う仏教形式。


その中で神式の割合は少ないものの、ノウハウを覚えておくのも葬祭ディレクターには必要な知識です。


ちなみに「玉串」は神前に捧げる榊(サカキ)の枝のことで 玉串の「玉」は魂のことをさします。


今日の講師は弊社マネージャーが担当。
私はオブザーバーとして参加しましたニコニコ
初めて手にする玉串。
生徒さんは これから冬休みですが、コロナ禍で授業ができなかったこともあり、
2021年の授業再開は早くも1月半ばとなります。


今年は コロナではじまりコロナ禍で終わろうとしていますが、
生徒の皆さんにとって来年は良い年になりますようにベル


2021年もよろしくお願い致しますダルマ



招き猫きたる

こんにちは✨
日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、グランディメモリーの木野島光美(テルミ)です。


グランディメモリーには動物好きが多く、ワンちゃんやネコちゃん etc. ペットを飼っているスタッフがたくさんいます。
今回、ご縁あり保護ネコの里親になることに。


グランディメモリーにネコきたる……ですねこクッキー


本部の内勤は お世話が好きなスタッフばかり。


私もかなりのネコ好きですが 皆それ以上で会社内が🐱パワーで さらに明るくなりそうです。


招き猫に期待(笑)


会社に動物がいること。


起業してからの夢でした。
招き猫(笑)が来た時にはブログでご紹介しますね。


ちなみにお世話になっている税理士さん。
かつて 下差しモモンガを飼っていました(!)

(自宅でミニトマトをムシャムシャ)
グランディメモリーは 動物好きが集まる楽しい職場ですおねがい