【 Q&A 】シリーズ その2

こんにちは✨

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

昨日に引き続き、

2021年年明けまでの間、

研修会で上がった皆さんからのご質問と私なりのアドバイスをご紹介させて頂いております

今日も急にアナウンスしなければならなくなった事例について。

私たちは著名な方々の式典(お葬式)をお手伝いしてまいりましたが ファンの方はじめ一般の参列者に【写真、ビデオ撮影】が式場では禁止であることをお伝えするアナウンス。

木野島アドバイス

「式場内での写真並びにビデオ撮影についてご案内致します。

◯◯家 ご葬儀におきまして式場内での写真並びにビデオ撮影はご遠慮頂いております。

ご協力をお願い致します」

(☆案内は二回繰り返す)

文言の「ご遠慮頂いております」よりも強くお知らせしたい時は「禁止となります」など使い分けてもよいでしょう。

【家族葬】であっても僧侶はじめ宗教者から写真並びにビデオ撮影はNGに……とご指示があることもあります。

式典(お葬式)は儀式を進めるにあたり何かと規制があるのも特徴。

本日のフレーズも皆さんのコメントの引き出しにソッと入れておいてくださいね

【 Q&A 】シリーズ その1

こんにちは✨

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

今日から2021年年明けまでの間、

研修会で上がった皆さんからのご質問と私なりのアドバイスをご紹介させて頂きますね。

業務の参考になればうれしいです

ご質問

【式典の司会をしています。

式典後、お客様の落とし物がありすぐにアナウンスするよう上司から言われましたが初めてのことで 言葉がなかなか出てきません。

どのようなアナウンスをしたらよいでしょう】

木野島アドバイスです

「落とし物のご案内を致します。

◯◯付近で◯◯を取得致しました。

お心当たりの方は恐れ入ります、◎◎までお越しくださいませ」(☆案内は二回繰り返す)

司会進行をテーマにした司会研修会では【突発的アナウンス】について ご質問をよく承ります。

【突発的アナウンス】は端的にいかに分かりやすく伝えるかがポイント。

普段めったにないことを、しかもすぐにアナウンスするのは確かに難しいですよね。

明日も【研修会あるある Q&A 】をご紹介させて頂きます

ゾッとしました

こんばんは✨

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会、ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

クリスマスの夜。

東京の感染者数は昨日に続き、880人を超えました。

この数字と連動するかのように

サイレントナイトを吹き飛ばす救急車のサイレンを今夜は幾度となく聞きました

驚いたのは救急車に書かれた文字。

「入間市」と記載がありました。

「入間市」は埼玉にあるエリア。

想像するに 埼玉県での救急搬送受け入れができず、都内にまで搬送せざるを得なかったのか。

正直、ゾッとしました。

医療の限界が刻々と……。

安心、安全に皆さんが過ごされていることを祈ります

今年も残すところ、一週間を切ったところで

来週以降は雨や雪になり、大晦日は氷がはるほどの冷え込みになるそうです。

私も年末年始は Stay Home