実は10年前から

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

年に一度、この季節になると

熊本から研修のお声がかかります

ありがとうございます

ちなみに今日の市内の気温は32度

もう夏日💦💦

明日の研修は

【クレーム・カスハラ】対策が

テーマ。

10年ほど前から私は クレーム初期対応の

カリキュラムをご提案してきました

当時は

「うちの会社はクレームはないから…」と

研修に消極的な企業さんがほとんど。

ただ、SNSの普及などで私たちの業界でも

クレームやカスハラ防止に関心が高まって

５年ほど前から このテーマの

研修ご希望が増えています

明日から二日間お世話になります

(くまモン生誕から16年に)

努力が実りました

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。、

今朝、良い報告が届きました

ダイエット成功のお知らせです

減量にチャレンジ中の研修先スタッフさん。

僭越ながら ほんのチョッとだけ…

お二方のご相談にのったり渇をいれたり(笑)

結果、３ヶ月で 7kg減量成功

減量は自分(ﾒﾝﾀﾙ)との戦いです。

仕事しながら バランス良く3食とって

毎日の努力の賜物(ﾀﾏﾓﾉ)

改めて

さて、明日から研修出張が復活

まずは 熊本に入ります。

くまモンに会えたらラッキー😆

https://kumamon-land.jp/profile/

くまモンランド

初チャレンジに期待！

こんにちは

日本冠婚葬祭司会・アテンダント検定協会

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰの木野島光美(ﾃﾙﾐ)です。

今月後半は

ｸﾞﾗﾝﾃﾞｨﾒﾓﾘｰ 社内トレーナーが

講習会講師に初チャレンジします

映像演出の「マッピング」操作と

マッピング中の司会アナウンスがテーマ。

アナウンス内容だけでなく

式典において効果的な演出を

派遣先にアドバイスするミッションです

期待しています

今日のブログ最後に。

済州島「食」の回顧録 

取材移動の合間にいただいた麺類は

どれも個性的で美味しゅうございました

韓国食は辛い、色合いも赤い　

イメージがありますが

食材と調理の奥の深さに感動しました

(上から。海鮮ｽｰﾌﾟ麺、小豆麺、豆乳麺)