意外に早い幕引き

となった。

先週から世間をお騒がせしていた、阪神阪急ホテルズの社長が

辞任することで、この一件は幕引きとなった。

一応私も社長の一人であるが、引責辞任でおしまいになるのは

やはり悔しいはず。

しかしこの社長は、出だしがかなり強行であったが、結果として

こうなる以上、危機管理が出来ていないと感じる。

実は私も先々週、ある会社からかなり強烈なクレームを受けた。

名古屋での対応が悪いと言い、我々の会社を外すという・・・

速攻で実態調査を行い、担当のエアY君は私に八つ裂きにされ

それでも無実の主張をするので、相手の勇み足と判断して

今すぐ引き上げるから、良いか・と相手側に通告した。

さすがに驚いたようであったが、ある意味悪意を感じた私は徹底

して相手の対応に無言の対応を行った。

結果として、末端の顧客からは賞賛を得たことから、一切が元

に戻った。

経営者が直接動いて対応し、相手に勝てなければその存在は

不要である。

経営者は何をするかと言えば、資金調達と判断である。

我々のように、弱小企業だと判断を間違えば一貫の終わりに

なってしまう事も少なくない。

今回のこの一件は、経営者の判断の間違いと感じた。

結局、人が見えないところで好き勝手なことをしてはいけない

と言う、神のメッセージを感じるような事件であった。　

自分自信を一度見つめ直してみる必要があるかもしれません。

な～んだ

私の行きつけのホテルは、偽装事件の除外ホテルであったようだ。

ピントの外れた事をブログで言ったので、少々訂正をさせて頂きます

が、関西の有名ホテルの事件とは個別のメニューでの話だそうで

なんと、料理を注文した人には返金まで完了したと言う。

従って、私が利用しているビュッフェなどは最初から除外という訳で

あるが、そうなると本当に「騙していた」と言われても不思議では無い。

今日の報道で、和食がユネスコに登録されると言うが、和食の食材

にしろ、メイドインジャパンが極端に少なくなっている・・・

実は我が家では、醤油・塩・砂糖・豆腐・ワカメ・卵までは産地が明確

な日本製で、ちょっぴり高価なものを使っている。和食の基本である

ご飯と味噌汁は本物を食していることになる。　

ちなみにお米は実家の田んぼで取れた米である。これから秋野菜

が取れる時期になり、ご飯のおかずにお金が掛からない時期になる。

とても細かいことを言うと、わかめ等は中国・韓国製と比較すると

日本製は４倍はするだろうか？

豆腐は日本の大豆を使っている豆腐だと、１丁１５０円はするので

通常品より３倍はする。

調味料もこだわれば上限はないが、やはり普通の商品より３倍は

するものを使っている。

ちなみに、我が家での贅沢はここまで・・・

何故こうなのか？と言えば、食べ物は命に変わるからなんですが

気を遣う範囲を決めないといけないので、ご飯と味噌汁とお醤油

まで完璧に本物になった。

今回、関西の有名ホテルで起こった事件の背景には間違い無く

「コスト」が存在すると思うが、本物を求めて来る顧客を大きく

裏切った訳だから、相応の結果が待っていると思う。

最近ホテルは供給過剰ぎみとなり、私が東海地区で利用する

ホテルなどは、昔なら１泊１５，０００円はしたであろう。しかし

今はその半額で、朝食まで付いている。

関西の有名ホテルの例外無く、実質的運営は大変であろう。

でも、今回の対応は自分で自分の首を絞めた格好になるが

今後の動向を注視して行きたいと思います。

和食が見直されるとすれば、その食材の背景も整うと思いますが

経過として、今回のような事が次々に起こる気がします。

皆様の周りのスーパーにある、１ｋｇ、１００円の味噌や、１本

１００円の醤油は、本当に発酵して作られているのか？

和食の良いところは「発酵食品」を使うところ・・・

お米はくず米を使っていたことが発覚し、会社が無くなったと

言う事件もあるが、命に変わる食材がこんなにデタラメだと

言う実態にメスが入る日も近いと思います。

和食を誇るこの日本が変わる・・・

経過は色々あっても、最終点は良いような気がします。

頑張れ！

日本！

関西の老舗ホテル

で食品表示の指摘が報じられた。

実は私、大阪での定宿がこのホテル系列のSと言うホテルなの

ですが、そう言われてみると、オレンジジュースの味が普通な

感じがした記憶が強い。

各月程度で利用するので、配列もイメージできるが「エビ」が

記憶に無い・・・　一番はローストビーフで出来たてを出して

くれる・・・

このホテルの周りには、食べるところが少ないのでホテルで

食事をするが、実は結構満足していた。

そして、あのリッツでも同じような表示があったと言う。

結局、少しの利益を得て大きな損失を出したと言う事になる。

ちなみに、阪神阪急が何故あの程度の謝罪なのかと言えば

私が利用するホテルと同じであれば、ディナーもビュッフェだか

ではないだろうか？

２，５００円で腹一杯！

どこかの回転寿司のようなキャッチであるが、阪神阪急が

問題を指摘されているのは、ビュッフェの食材であって、個別

のメニューではない！と言う主張ではないか？

ちなみに、私が利用するホテルの夕食会場は毎回満員である

が、思い出してみると指摘されているメニューがあったように

思う。

こうして一つのホテルが指摘されると、次々出てくるような気も

するが、食は命へ繋がる訳なのでいい加減にして欲しい。

私なりに思うのは、安い金額で良いものを！

こんな消費者意識を変える時期に来ていると思うのです。理由

は、安くて良い物は無いからです・・・

皆さんはどう思いますか？

かんぽの宿が売却される

と報じられた。

私は月間約５泊するミドルユーザーであるが、かんぽの宿に

お世話になる事は殆ど無かった。

数年前、かんぽの宿が一括売却されるのを鳩山元総務大臣

が取りやめした事件があったが、とうとう売却となる。

社会の難しいシステムは理解できないが、元は郵政省の

出先機関であった郵便局が、今では日本郵政株式会社と

なり、外形的に同じようなことをやっているヤマト運輸の

メール便を「親書」と言って牽制している。

私はヤマトさんの応援団であるが、何故にそんな権限を持つ

株式会社を存在させているのか？

意味が判らない・・・

以前少しだけ指摘させて頂いたが、郵便局のころ窓口の方

は一つの取り扱いが終わると、一息付いていた。すかさず

私は「何に休んでいるのか」と活を入れたことが随分懐かしい

が、根本的に変わったのだろうか？

女性の皆様には決してこの私を「スケベじじい」と勘違いして

頂きたくないが、実は私の事務所からほど近くにヤマトが

あるが、少し前から受付の女性が、とびきりの美人になった。

しかも数人・・・

その頃から、特に男性のお客がダントツで増えた。

これは、郵政対策ではないかと内心思ったが、現実的な事実

として、遅い時間だとその女性達がいない。

たぶん、私よりすっとスケベな輩が何かしでかしたのではないか

と思うが、少なくともメール便の締め切り時間になるとDな男性

が受付になっている・・・

まあ、危機管理としてはOKである。

今日のタイトルである「かんぽの宿」は、今後どうなるのか？は

判りませんが、富山県に２つあった施設の内、一つは自治体が

買おうとして、配管等が全くダメで諦めたと聞いた。

適正な価格で有効利用されることを願うが、どうせなら日本国

民への福利厚生施設にして、抽選で無料招待にしてはどうなん

だろうか？

裁判員のように無差別でかんぽの宿にご招待！

と言う感じて招待し、来られない人は残念でした・・・と言う感じで

割り振ると、税金が少し上がっても納得できるかもしれない。

税金を払っても、払い応えがない今、行政も国民へのサービスを

真面目に考えてはどうなんだろうか？

消費税が上がっても、その分サービスが良くなれば良いはず・・・

まあ、この方向で新たに施設を作られると本末転倒するが、国民

へのサービスってあって良いと思います。それは給付金と言う

ものではなく、本気で納得できるサービスだと思います。

納税者として、こんな要求があっても良いと思いますが皆さん

何が良いでしょうか？　

病気ではない

と色々な人に言っている。

実は明日、金沢の用事をまとめて済ませますが、やっと８月の

事故の対応として、弁護士に受任して頂きます。

とこう説明すると、当社の役員司法書士も、顧問弁護士も顧問

税理士も「病気やね」と言う。

税理士はともかく、司法書士と弁護士にそう言われるのは筋が

違うと思う。特に弁護士は「自分は受けない！」と宣誓する始末

で、司法書士は「訴額はいくら？」と言う。

皆さん、私の性格を知っているのでこうなるようですが、これでも

民事訴訟で負けたことがないんです。つまり、私は悪人ではない！

しかし、これまでは法律家を殆どタダでこき使ったので彼らが

敬遠していると説明すると正しいかも知れません。

ちなみに、やる気のある金沢の弁護士は既に筋書きを書いている

ようですが、本当に頼もしい限りである。

さっき、リーガルハイという番組を見ていたが、この世の中は徹底

的に結果を求めるか、なあなあで済ませるか？

この２つと堺雅人が役柄として言っていたが、私もその通りだと思う。

結局、トラブってから解決するのは「お金」で解決するしかない。

その価値観を悪と捉えるなら、偽善者かもしれない。

まあ、それを徹底的にやるかどうかである。

ちなみに何故私がこの方向を選んだのかと言うと、どう見ても外形

的に被害者である私が「加害者」だとして処理されようとしていた

からであるが停まっている私がぶつけられて、全く条件が違う判例

を基に、私が悪いという・・・

これ以上の内容説明は控えますが、日本国民のためデタラメな

過去の判決を私が正そうと思っています。

ちなみに自動車事故には「弁護士保険」があり、そのお陰で代理人

を立てても、経済的合理性を失わず自分の主張が出来るんです。

皆さん、ご加入の自動車保険を御確認下さい！

私の車の賠償と治療費、そしてもろもろで約２００万円程度になる

ようですが、そこに弁護士費用を数十万円掛けるなら、普通は訴訟

に打って出ることはしないはずです。

まあ、本当に訴訟になるかどうかはこれからですが、私の目的は

賠償額や過失割合そのものにはなく、別の理由でこうするんです。

この理由は、第一審の判決が出た段階で説明します。

たぶん、多くの国民の皆様に後納得頂ける理由なんです・・・

停まっている私にぶつかった人が悪くないと言う判例は、条件を

精査すれば、小学生でも判別できるので必ず私の過失が無いと

判断されますが、自動車事故では、民法の規定が通用しない

おかしな判決で大多数が利益を大きく失うことになるようなんです・・・

これを私が正す・・・

これが今回のミッションになります。　

どうか私を病気だと言って見捨てないで下さい！

ちなみに、この判決が出ると新聞に載ると思います。

まあ、単純に弁護士が評価されるだけかもしれませんが・・・

新潟からトンボ帰り

となった。

今日は朝から新潟・長岡まで出掛けたのですが、急遽富山に

戻らねばならなくなった。

約１年ぶりとなる相手とお会いし、お礼とつもる話をして名古屋

の対応の確認をした。

昼までに連絡を・・・

と言ってあるにも関わらず、午後になっても連絡無い！

何でも、患者さんの話に付き合っていたと言うが、そのお陰で

今日やるべきことが、明日までになった。そして、制限速度こそ

守ってきたが、新潟の予定を変えて富山に戻った・・・

前にお話ししたと思いますが、我が社の社員への教育として

「平成を昭和に戻して良いか」と言うフレーズがある。

その意味とは、ぶん殴って良いか？と言う意味で、当然ですが

OKとは言わない。

我々が高校生までの頃は、当時の先生は「精神注入棒」と言い

生徒を棒でぶん殴っても、保護者が怒鳴り込むことは無かった。

今同じ事をしたら、次の日にはTV局でごった返すであろう。

一つのマインドとして、私の怒りのバロメーターとして「平成を昭和

に戻すぞ」と言うと、極限まで怒っていると言う意味なのですが

何で、こうなるのか判らない・・・

ブログで愚痴を言っても始まらないが、時間を守る事だけは忘れ

てしまうと、お後が良くない。例え患者さんとの話が長くなろうとも

そうだと私は思う。

ただ、容態が急変したならば仕方がないが・・・

しかし、期限を切った仕事を期限通りに行わない以上、その決は

徹底的に取って貰わないといけない・・・

「平成を昭和に・・・」

この程度の危機感が無くなったのが悲しい・・・

生きるのに、責任を持って欲しい・・・

いきなり名古屋訪問の効果が全く無い・・・

皆さんどう思いますか？

憂鬱な月曜日

がやってきた。

今日は朝のお目覚めが最悪で、どうも風邪を引いた感じで

体がだるいが、そうもいっていられない。

朝からお気に入りのKさんから電話があったが、それでも

元気にはならない・・・

先週の岐阜の出張でたまった事務処理を終え、今日は

歯医者さんに行った。

同年配の方ならお分かり頂けると思うが、この年になると

どうも歯の調子が悪い・・・

しかも、歯周病に掛かってしまい、本当に歯がぼろぼろに

なってしまった。気づいた段階で歯の改修工事に取り掛か

ったものの、実に長い工事になっている。

長くなる理由は、予定の工事日程をドタキャンするからで

あるが、歯医者の受付の皆さんは気が長いようで本当に

助かっている。

本当にごめんなさい・・・

今日は、コンサルティングの相手先からやっとゴールの

お許しが出たので、年内に祝杯が挙げられそうである。

今年は色々ありましたが、中身の濃い年になるようです。

い~じゃないですか

で、何が良いのかと言うと実は今、郡上八幡にいます。

今日はここでお泊りで、明日はあるイベントに参加します。

で、何が良いのかと言えば、ここ郡上八幡のことです。

私は、名古屋への移動にはR４１から古川を通り高山を

かすめて行くのですが、ここ郡上八幡には初めて来ました。

高速道路から見える景色とは全く違う風景がここにある

のですが、まるで町全体が「旅館」のようなんです。

ここでは「郡上おどり」が有名ですが、道路幅も広いし

同じ踊りで有名な富山の八尾と同じ感じですが、八尾

は旅館が少ない・・・

こちら郡上はあちこちに旅館があり、この平日でも結構

お客さんがいます。

これには正直驚きました・・・

今日は珍しく「旅館」に泊っていますが、驚く事に他に

３組はお泊りされていますね・・・

まあ、情緒があります・・・

岐阜の古川（さるぼぼで有名になった）の傾向は、町に

こ洒落たお店が点々としている・・・

高山は現在、インターチェンジからの大通りが整備され

完ぺきな様相を呈しています。

この岐阜は、観光的な見せ方は本当にGOODです。

お隣の我が富山県は完ぺきに負けていますね・・・

今日は大成功

となった。

今日、名古屋に行く事を社員に伝えて無かったのですが

突然の訪問に、言葉を失っていた・・・

随分気を抜いていたようで、お帰りが皆さん遅い・・・

たぶん、遊んでいたはず。

今回は効果があったようで、気が引き締まったはず。

私は気がゆるんでしまい、少し寝てしまいこの時間です。

まあ、遊んでばかりいるのもどうかと思うので、晩御飯を

御馳走して来ましたが、どうも不機嫌な御様子・・・

御馳走さまくらい言って帰れ！

ほほほ・・・

ありえない！

ことが起こった（怒った！）

私は、まさかのことを想定しパソコンを３台持っていますが

その３台のパソコンすべてが今日、ストライキを起こした！

今日は朝から富山の端っこまで出掛け、お客様に伺おうと

して、名刺入れを名古屋に忘れて来た事を思い出した。

当然、名刺が無い・・・

仕方なく、一度訪問したお客様を数件訪問し、お約束の

お客様へ・・・

一通り終え、事務所に帰り本日必ず発送しなければなら

ない書類を送ろうと、メールを確認しようとするがパソコン

（７）が言う事を聞かない。

２台目のパソコン（VISTA）も電源を入れても同じ症状・・・

３台目野パソコン（XP）は機械そのものが調子が悪い・・・

結局、パソコンが開けたのはトライから１時間半後となり

印刷部数が多いので、印刷には３０分以上掛るので

宅急便の締め切りが過ぎてしまう・・・

諦めて、冷静になり添付ファイルの資料を開くと、頼んで

おいた資料（PDF）が誤字脱字だらけ・・・

でもって、作った相手は電話に出ない・・・

そして今、明後日の名古屋行きを明日に繰り上げ資料を

作成しています・・・

今日は朝まで生仕事・・・

あぁ～

今日は私の予想をはるかに上回るトラブル続きの１日と

なりました。

何故、神は私に試練を与えるのか？

そう言いたい日となりました。

そして明日は、罰ゲームで名古屋・・・

ありえません！