自分で言うのもなんだけど
当院のスタッフはスゲー優秀。
当院はスタッフで成り立ってる
と言っても過言じゃない。
ぼくではどうにもならない。
当院のスタッフがいなかったら
潰れる。笑
院長のぼくが飼主さんとの
コミュニケーション能力が
コミュニケーションは全て
スタッフがやってくれてる。
人と話すの好きじゃないから
飼主さんと話すのも好きじゃ
なくて
スタッフが話をしてくれてる。
ぼくは難聴なので飼主さんが
話してる内容が聴き取れ
なくてよくわからないから
スタッフが通訳してくれてる。
あまり聞こえないから
飼主さんが質問したことと
全然違うことを答えてる。
なんとなくこんなこと聞かれてる
のかなと思って勘で答えてるから
よくスタッフに修正される。
ぼくは世間話もしないし
必要なことしかしゃべらないし
診療に関する話しかしない。
なので場を和ますような
会話もしないし
飼主さんの緊張をほぐすような
話もしない。
全てスタッフがやってくれる。
ぼくがそんな状態だから
スタッフがやってくれて
支えてくれてる。
できない上司の方が
部下は優秀だったり
どうしようもない親の子は
しっかりしてたりする。
それと同じように
院長がダメだから
スタッフが優秀なのさ。
ぼくが飼主さんのサポートを
しないから
スタッフが飼主さんのサポートを
してくれるし
飼主さんのことを気にかけて
心配して大丈夫か電話かけて
確認したりしてる。
そんなことまでするんか
ってことまでやってくれてる。
ホントよくできたスタッフなのさ。
当院に来たことがある人は
首が折れるぐらい頷いて
いると思う。笑
まぁ院長がコミュニケーションが
できない。笑
うちのスタッフが支えになったり
安心できたり、話をして笑顔に
なれた飼主さんも
多いんじゃないかと思う。
ぼくもできたスタッフに支えられて
好き勝手にできてる。
感謝しかない。
スタッフは大変だけどね。笑
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