• ポイントソフトStaPo2が雑誌「販促会議」で紹介されました

• シンガポール「マリーナベイサンズ」Kudetaでの出来事

• デパートでの接客について

• 意外と気づかない～からくりのあるメニュー

• 航空会社の悪いサービス（３）

• ホテルでの良いサービス

• テイクアウトでの商品違いが解消!?（２）

• テイクアウトでの商品違いが解消!?

• 航空会社の悪いサービス（２）

• 航空会社の悪いサービス

• eTipがバージョンアップしました

• ちょっとした心づかいが顧客の心をつかむ

• 環境対策は実は経営改善につながる

• 海外でチップは渡すべきか？

• コストをかけずに利益を増やそう

• 店員の機転のきいた判断（２）

• 店員の機転のきいた判断

• 受付はサービスの構成要素だ

• 開店当初のサービスの重要性

• スーパーでの話

次ページ >>