セミナーにお申し込みいただいた歯科医院様の１００％がリピーター！

●　セミナーにお申し込みいただいた歯科医院様の１００％がリピーター！

こんにちは。久保佳世子です。

「新人スタッフの意識と行動が変わるセミナー」を開催すると、多くの歯科医院様からお申込みを頂きます。

以前のセミナーでは、お申込み頂いた全ての歯科医院様が、過去セミナーにご参加下さったり出張型のセミナーで伺ったりした医院様だったこともありました。



セミナー当日の朝、会場にいらっしゃった時は皆さん緊張されていますが、終わると笑顔でお帰りになります。

セミナー翌日の朝はモチベーション高く出勤してきます。

多くの院長先生からスタッフをお任せ頂いているセミナーです。

はじめは、どの様なセミナーになるのかと少し緊張していましたが、久保先生の関西弁やハッキリした言葉のおかげで楽しく受講できました。

社会人として働き始めて１０年ほどたちましたが、基礎的な事をこうして再び学ぶ事ができ、また身が引き締まる思いです。

今後仕事をするにあたり、改めて大人としてのけじめや対応などを見直し、自分の成長に繋げていきたいと思います。

学生気分の抜けないスタッフも、プロ意識を持った社会人として意識と行動が出来るようになります。

患者さんに対して失礼の無い態度や言葉遣いが身に付きます。

院長や先輩スタッフに対しても、円滑なコミュニケーションを築くための挨拶、返事、お礼、謝罪、感謝の言葉が言えるようになります。

また受け身で言われたことしか出来なかったスタッフも、積極的に動けるスタッフになります。

東京の歯科専門 スタッフ教育・接遇・マナー研修「エッセンス」

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