こんにちは。
歯科専門 接遇講師の久保 佳世子です。
木曜は新潟、金曜は宇都宮に出張に行っており更新が滞ってしまいました。
新潟、宇都宮の歯科医院に伺っておりましたが、両院で院内ミーティングを進行してきました。
院内ミーティングルールに加えて、院内ミーティング・マナーも決めました。
１、人の意見を傾聴する
２、人の意見に否定から入らない
３、人の意見に否定で終わらず、代替え案を発言する
ＭＭ発言（無理、難しい）や時間が無い、出来ないなどの発言では物事が進展しません。
まずはやってみよう！
どうしたら出来るかな？
どうしたら時間を捻出出来るだろう？
このような思考でミーティングは進行しましょう！
