今日から大阪入りした歯科専門 接遇講師の久保 佳世子です。
夜は、大阪の友人と忘年会です。
忙しく仕事してきたので、ちょっとした息抜きです。
明日は、最後のスタッフセミナーです。
今日のお昼に、公開セミナーで私のアシストをお願いしている方とランチをしました。
彼女は、市内のクリニックに勤めて６年になる受付です。
今は受付が主な業務ですが、中の事もよくわかっています。
新人スタッフの指導もする、クリニックには欠かす事の出来ない存在で院長も絶大な信頼を寄せています。
仕事で少し悩んだ様子だったので、話を聞きましたが、彼女の良い所はいつも前向きなんです！
「私、他のクリニックに見学に行きたいんです」と言うのですが、院長にダメと言われそうで直接言えないというのです。
「今、人が足らないから自己啓発として休日を使って自分の勉強の為に行くなら良いんじゃない？」と言いました。
すると休みの日を使ってでも見学したいと言うのです。
「そしたら◯◯先生の医院に見学に行かせて貰ったら？」と、私も実際伺って、とても勉強になったクリニックを推薦しました。
私から彼女の院長に伝えると、勿論、院長は喜んで了承しました。
休みの日を使ってでも他院を見学したいスタッフなんて、なかなか居ないですよね！
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