昨日は、リッツカールトンで非日常的な空間と時間を過ごしてきました。
ザ・リッツ・カールトン・リーダー・シップセンター副社長のダイアナ・オレック氏が講師を務めたので、当然英語でのセミナーでした。
同時通訳も行われましたが、英語を勉強しなかった自分を呪いました
リッツに関する書籍は以前から購読していて多少の知識もあったので、理解度は高まりました。
また、ダイアナ・オレック氏のオーラやカリスマ性に、魅了されてしまいました。
写真も一緒に撮って貰いました
カクテルパーティーはミッドタウン内だったので、まぁ普通の交流会でした。
交流会でコミュニケーションをとらせて頂いた、九州の社長さんがご一緒したY先生にリッツのスカイラウンジで二次会にどうかと声を掛けられ、私も便乗してしまいました
笑顔が素敵なY先生モテモテでした
Y先生のお陰で私もリッツのスカイラウンジにご一緒させて頂きました
昨日は夢のような1日でした
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