本当に素晴らしいなぁと感じる話し方の事例を紹介しますね。
相談は同意(ラポール形成)をしたくて「なるほど」と相手の話に相槌を打つのに、かえって逆効果になってしまう、という内容です。
まず、そういう分析を自分にできる人、認められる人、滅多にいないですよ!素晴らしい!!
さて、同じ「なるほど」がAさんから聞くとラポールになるのに、Bさんだと逆効果になる。
私も「なるほど」をよく使うので、私のなるほどと自分の「なるほど」のどこが違うのか、もう少しビデオ撮りとかも見ながら考えて見てくださいね。
特定の誰からラポールになる、とか反感になるとかは「ない」ですよ。
全て原因に応じた結果が現れます。
ヒントは「動機」です。
ここに気付くと話し方だけではなくて人生そのものが転換します(というか、人生の転換のための話し方です)。
大きな課題ですが、解決するのにかかる労力が多いというのではなく、分かるときは一瞬なので、あせらず、いろいろな角度から見てみてください。
かつて私も同じ状態で、原因が分かった時は世の中がネガからポジに変わったくらいの影響がありました。
解決を楽しみにしてください。
引き続き一緒に頑張ってまいりましょう!
エンジニア専門話し方プロデューサー Mark.jp