大阪のとあるホテルで結婚式撮影をした時のことです。
いつものようにプランナーさんへご挨拶をして、
撮影準備を始めようとすると、
一枚の紙を渡されました。
そこには、
55,000円
と書かれています。
「これは何ですか？」
と聞くと、
「ホテルの入場料です」
とのこと。いやいや。
随分高い入場料だなとツッコみそうになりました。
ホテルに遊びに来たわけではありません。
新郎新婦さんに依頼されて仕事で来ています。
しかも事前説明は一切なし。
当日になって突然、
「5万5千円です」
と言われても困ります。
「事前に伺っていない費用についてはお支払いできません」
と伝えしました。
すると撮影終了後。
今度は支配人さんが登場。
そして、
「支払わないなら今後出入り禁止にするよ」
とのこと。
なるほど。
私は、
「それは私に対する強要と脅迫という理解でよろしいですか？」
と聞きしました。
すると支配人さんは不満そうな顔をして去っていきました。
結婚式業界には不思議な文化があります。
新郎新婦さんのためと言いながら、
実際には新郎新婦さんが見えない場所で、
業者同士の縄張り争いをしていることがあります。
外部カメラマンが来ると困る。
外部美容師が来ると困る。
外部業者が来ると困る。
もちろんホテルにも事情はあるのでしょう。
でもそれなら最初から説明すれば良いだけです。
結婚式当日に突然請求書を渡す必要はありません。
人は知らないものに弱いです。
言われたら払ってしまう人もいるでしょう。
揉めたくないから払う人もいるでしょう。
でも昔から思うのです。
人を動かすのに必要なのは威圧ではなく信頼。
脅して従わせるのは簡単です。
でもそれでは誰も幸せになりません。
ちなみに僕は相手と同じ温度で接します。
優しい人にはもっと優しく。
誠実な人にはもっと誠実に。
そして理不尽な人には、それなりの対応を。
目には目を、歯には歯を。
世の中は案外、
それでちょうど良いと思っています。
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