部下の日頃の行為を注視しよう

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企業・病院のリーダー育成、接遇力向上のサポーター、オフィス・サトウ
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部下の多くが上司に「叱ってほしい」と思っていることを書きました。

とはいえ、どんな上司からも叱ってほしいと思っているわけではありません。

人間関係ができている場合にのみ、叱ってほしい、と思っているのです。

では、人間関係はどのように築くのでしょうか？

部下は誰でも「認めてほしい」と思っています。

どんなにシラけた部下でも、やる気のなさそうな部下でも、

人間は本来、心の奥底で「認めてほしい」と思っている生き物です。

リーダーであるあなたが、部下との人間関係構築においてすべきことは

部下の日頃の行動をよくよく観察し、

ちょっとしたことを「認める（ほめる）」ことです。

目標に達していなくても、目標に達するまでのプロセスにおいて

少しでも成長や他者への気遣いなどが見られれば、どんどんほめましょう。

部下はほめられる（認められる）ことによって

自分は組織や上司の役に立っている、と自分の仕事に誇りを持つようになり、

また、小さなことでも気づいてくれる上司に信頼を寄せるようになります。

部下の一人一人に目を向けるのは結構大変？？？

それが上司の役割です。

部下が喜んで働くために、あなたが部下をしっかり見てください。

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では。

「叱る」のは相手のため

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です。

人を叱るって難しい･････

こんな風に考えている人、多いのではないでしょうか。

叱った後に気まずくなるんじゃ、嫌われるんじゃ、との思いがよぎるのでしょう。

心のやさしい、協調性を重視するタイプの上司ならとくにそう思うことでしょう。

ところが、

部下の多くに尋ねてみると意外な答えが返ってきます。

「ちゃんと叱ってほしい」

というのです。

「叱る」は「怒る」とは違います。

自分の感情を爆発させるのが目的の「怒る」は部下の反感を買いますが

相手のために「叱る」行為は、相手の心に響くものです。

「自分のために言ってくれている」と相手が感じる行為、それが「叱る」です。

叱り方については、後日また詳しくお話しましょう。

あなたの本気が伝われば、部下にもきっと響くはずです。

勇気をだしてください！

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では。

叱った後のフォローをする

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です。

叱られるとしゅん･･･となってしまう部下、っていますよね。

分かっているから叱りたくないけど、業務上叱らないわけにもいかず･･･

そんな歯がゆい思いをしていることってありませんか？

もしあなたが部下を叱りっぱなしにしているのなら、

一言、フォローの言葉をつけ加えてみませんか？

「期待しているからここまで言うんだよ」

「君ならできると信じているから言うんだよ」

いや、そりゃそうだけど、そんな言葉を口にするのはハズカシイ･････

もしそんな風に思っているなら、考え直してみてください。

あなたの気持ちは黙っていて部下に通じるのでしょうか？

以心伝心だけで分かってほしい、というのはむしろ上司であるあなたの甘えでは？？？

フォローの言葉をかけるのも、上司の使命の一つだと心がけ、

今日から部下の叱り方を見直してみませんか？

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