医療・福祉の離職ストップで生産性・利益率を200%増!の人材育成法 -29ページ目

医療・福祉の離職ストップで生産性・利益率を200%増!の人材育成法

医療・福祉等の「人が要の産業」の離職率0、生産性・利益率を向上する!そんな人材を育成するためのノウハウをお伝えします。

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企業・病院のリーダー育成、接遇力向上のサポーター、オフィス・サトウ
です。










キーボード操作に切り替えればよかった・・・・と今なら冷静に思うのですが




いくつも焦る状況が重なると、さすがに軽くパニックになります(苦笑)




何が何でもマウスで操作しようと必死な私。




ほとんど力技で、メニューの文字にほんの少しポインタが重なったところでクリック!




なんとか、「ローマ字入力」に切り替えることができました。




しかし、なぜか現れるのはカタカナ・・・・




なんでよ・・・・




でもまあ、変換すればちゃんと漢字とひらがなになるので、これでもいいや!




そう言い聞かせて怒涛のスライド作成時間に突入しました。




我ながらものすごい集中力でした(笑)




できました!










ようすを見に来てくださった方々に




さも大したことではなかったような笑顔を浮かべ




データが無事できあがったので演台に準備していただくようお願いしました。










講演や研修の開始前は、私は結構緊張するタイプです。




何度やっても、やっぱり緊張します。




ですが、こういったトラブルに見舞われると




不思議なもので緊張感は消えてしまっています。




神経がトラブルの方にフォーカスするから、でしょうね。










おかげで講演ではリラックスして話すことができました。




また、講演を開始するにあたって、今回のトラブルをおもしろおかしく話したことで




会場の皆さまから笑いが起こり、やわらかい雰囲気で講演することができました。










ピンチもチャンスに変えることができる!




そう、世の中のたいていのトラブルは、捉え方次第にあなたの成長のチャンスに変えられるのです。




おしまい。







オフィス・サトウへのご連絡は・・・

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〒810-0075
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では。





いつもご訪問くださいましてありがとうございます!

 

企業・病院のリーダー育成、接遇力向上のサポーター、オフィス・サトウ です。

 

 

 

 

はじめて乗る路線や初めて使う駅は不案内です。

 

 

 

 

 

ですから、プリカ使用が便利だと思い、私は移動にかかる旅費はニモカにチャージをしておきました。

 

 

ところが、この〇〇行の電車、プリカ類が一切使えないタイプの「路線バス」だったのです。

 

 

「現金のみですよ」と車掌さんに言われて再三焦る私。

 

 

お財布には1万円札しか入ってなかったような・・・

 

 

ドキドキしながら財布をあけると、最後の1枚の千円札が私に微笑みかけてくれました。

 

 

よかったーーーーー!

 

 

千円札を両替して、早々に料金350円を握りしめ、目的の駅への到着を待ちました。

 

 

 

 

 

14:45定刻に駅に到着。

 

 

 

 

 

いの一番に降りると、駅舎に紳士な男性がいらっしゃいました。

 

 

お迎えの方でした。

 

 

男性の運転する車に乗り、わずか3分ほどで会場に到着です。

 

 

よーし、これは余裕だ、まだ30分ある、大丈夫、いける!

 

 

 

 

 

心配していたPCも控室に準備してあり、ちゃんと連絡がスムーズにいったことがわかりました。

 

 

 

 

 

とはいえ、次々にたくさんの方が挨拶に来て下さったり、

 

 

進行の方が紹介の仕方、出方等を説明して下さったりで、

 

 

すぐには作業に向かえない私。

 

 

にこやかに対応しながらもちょっぴりドキドキしていました。

 

 

 

 

ひととおり説明を聞いたのち、「それではデータの作り直しの作業に入ります」とお伝えし

 

 

 

 

すでに起動もしてあったPCに向かいました。

 

 

PowerPointを起動して・・・

 

 

適当なテンプレートを選んで・・・

 

 

タイトルを打って・・・ん? ん? ん?

 

 

何この宇宙語!?

 

 

あ、「かな入力」になってる。

 

 

「ローマ字入力」に変えないと・・・

 

 

 

 

そこで私はALTキーを押しながら、かなキーを押しました。

 

 

 

 

これがローマ字入力orかな入力を切り替えるショートカットキーだからです。

 

 

ところが、何度やってもローマ字入力に変わりません。

 

 

え?どういうこと?

 

 

なんで?

 

 

なんで?

 

 

なんでよー!!!!

 

 

 

 

 

よく見ると、日本語入力システムがATOKになっています。

 

 

 

 

 

普段私はOS付属の日本語入力システムを使っているのでATOKのことはよく分かりません。

 

 

今はっきり分かっているのは

 

 

ATOKにはデフォルトの日本語入力システムに有効なショートカットが使えないってことです(泣)

 

 

 

 

 

さすがに焦りがピークに達しました。

 

 

 

 

 

あと25分あるとはいえ、このPCをまた演台にセットすることを考えれば

 

 

やはり残されている時間は10分少々です。

 

 

誰かを呼んで「ローマ字入力に変えてください」とお願いしたい気持ちはありましたが、

 

 

データのやり直しが必要なことに加え、

 

 

PCの操作に関して質問までしたら、

 

 

きっと関係者の方に不安を与えてしまう。

 

 

 

 

あちこち右クリックをして、やっとプロパティを探しだし、

 

 

 

 

きっとここをクリックすれば・・・という項目を見つけました。

 

 

ところが、使っているマウスがありえないほど挙動不審な動きなのです。

 

 

クリックしたいところに微妙に届かないポインタ・・・

 

 

私の額からは軽くアブラ汗が。。。

 

 

 

 

つづく。

 

 

 

いつもご訪問くださいましてありがとうございます!





企業・病院のリーダー育成、接遇力向上のサポーター、オフィス・サトウ
です。










考えてみたら、担当者がいるはずがありません。




講演を依頼して下さったのは、ある職種の方々の集まりである任意団体で、担当者は事務局の方です。




当然今日は事務局ではなく、会場にいらっしゃるはず。




そうか、会場に電話すればいいんだ!










さっそく、某市の施設であるホールに電話を入れました。




今日は私の講演だけでなく、研究発表なども予定されています。




集まる人数も700人ほどと伺っており、スタッフの数も多く、




きっと呼び出しをお願いしても、それは難しいことだろうと推測できました。




そこで、呼び出しではなく、確実に伝言をお願いすることに決めました。




電話にでたホール勤務の女性に




 ・担当者の方のお名前と役職




 ・データを作り直したいので演台にあるはずのPCを控室に準備しておいていただくこと




の2点をお伝えし、復唱を2度しました。念には念を。










よし、やるだけやった、あとは私が落ち着いて作業するだけ・・・




と一安心していたら、向こう側のホームにすでに乗換の電車がきているではありませんか!




えっと、時刻は・・・?




ひゃああああ!あと3分もない、急がなきゃ―!!!




階段を走ってかけ上げ、息を切らしながら右手に曲がろうとしたら、




あれ?




右は行き止まり?




どういうこと?




電車はここから見て右側のホームにきているのに?




焦りながら仕方なく左に曲がった廊下をかけ、改札口に。




係員がお客さんと何やらお話ししているところでしたが猶予がない私はすかさず割り込みました^^;




「すみません!!!〇〇行の電車のホームにはどうやったら行けるのですか!?」




「一旦改札を出てください、そして、ほら、そちらに〇〇行の表示がありますから、そちらに」










同じJRだと思い込んでいたのですが、違ったのでした。




一旦改札に戻ってニモカで支払いを済ませ、ダッシュで〇〇行電車のホームに移動。




息を切らしながらなんとかセーフで乗り込みました。




ところが!!!








続きはまた明日(^_-)-☆





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