すごい混雑してます！
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水戸に移動し、茨城県経営品質協議会の定期総会に参加してます！
鬼澤代表が経営品質の考え方に出会い、経営品質を広めることで茨城県を元気にしたい！という志を持って10年前に設立しました！
10年経ち新体制にし更なる発展のための代表理事交代です！
『自覚』が進歩と革新の源泉である！
３連休明けの今日は
毎週恒例の幹部早朝勉強会です♪
朝から絶好調に真夏日の中、
本日も山内真登香が熱く語りました♪
今日のテーマは、先月に続き
『採用に関する方針』Ｐ114～115
参加者は10名でした！
以下、本日の抜粋です
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人事に関して、インターネットで
事前に調べてきました
【会社に入る決め手】
・会社の雰囲気が良い
・考え方に共感できる
【会社を辞める決め手】
・人間関係
辞める人は、入社前と入社後のギャップが一番の原因である
給料や待遇などという表向きの理由ではなく
ほとんどが人間関係がうまくいってないことからくることが本音である
うちでは、新卒説明会などに先輩社員を
同行させて、実際に話をしてもらいますが
自社の良いところだけでなく、このギャップを
埋めるような説明（アウトプット）が大切です
また入社後の研修中には、教育担当者は
その人の成長のために厳しい事を
言わざるを得ない時があるが
他の人は、それをフォローすることが大切です
新卒からも役員を輩出できるように
人数まで明確にし経営計画書に書いて
会社は挑戦しているので、説明会に参加する人も
その意識でいてほしい
先輩としてかいしゃの採用に関わっているという
当事者意識が大切です！
などなど。
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参加者の感想です！
長谷川和美
自分も説明会で話しましたが、
ただ単に自分が好きだからということではなく
役員候補として会社の将来を考えたいと思いました
齊藤高広
自分が説明会に参加した時を思い出しました
経営計画書に書いてある
「働きたいと思わせる会社にするために努力する」
という箇所が一番心に響きました
新井智喜
自分自身がこの経営計画書に沿ってやることで
入社後のギャップが無くなると思います
山形英範
教育担当者をフォローする大切さを感じました
どうしても目に付いてしまうのは新人だが
新人へのフォーローはその時だけで終わる
教育担当者をフォローすることで
その本人が新人にもフォロー出来るるようになり
強い組織になると思いました
多賀井和行
鍋島さんにいつも
「全員が同じことを言えないとイカン！」と言われているのは
何も一言一句同じでないということではない
何のためにやってるのか、軸をブラさないように
まず自分から実行します！
渡邉敏男
社員ひとりひとりが輝いてる姿が大切
入社してからが大切で、実際の現場で
出来てなければダメである
失敗を改善し成功へつなげる切磋琢磨が大切です
鍋島匡太郎
すごくわかりやすい勉強会でした
17期の経営計画書には
「採用後に関する方針」を載せても良いかなと思った
そうすれば入社後も同じ方向性で行けるのかなと
実際の教育現場では、何のためにやるのかの
理由・真意が伝わってない場合があるから
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山内統括は、さすがにわかってるなぁと感じます
それだけ、実際の業務で
採用⇒教育⇒成長
という実践を踏んでいるからです♪
採用活動や教育が出来るのは
先輩・上司の「特権」です♪
新人が成長するのは当たり前
新人が大変なのは当たり前
自転車も止まってるのを漕ぎ出す時が一番パワーを使うのです
数字上は、０→１と、１→２では、同じ１づつ増えてますが
社会では同じ１ではありません
０→１のほうが、10倍大変です
それが社会なのです
なので、うちでは新人より教える側にフォーカスしてます♪
ＣＳリレーションズでは
採用・教育はワンセットであり
だからこそ、当事者意識が出て
その結果先輩が成長できるのです♪
2月16日に書いたブログを再び紹介します♪
たまたま過去の記事を振り返ってたら
ピン！ときたからです♪
過去記事タメになります！
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2011.2.16
今日は、再び先日お会いした花巻東高校の
佐々木監督の登場です♪
月刊「致知」メルマガより
先日、お会いした時も
夢だった「致知」の３月号に
出ることになったんです♪
なんて、無邪気に言ってました♪
すごく良い話なので早速どうぞ！
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私はずっと「おまえは運がいい、運がいい」
と言われ続けているんですね。
「菊池を獲得できて運がいい」
とか
「棚ボタで選抜に出て準優勝した」
とか言われてですね、
前は「俺だって努力しているんだ」と
ムッとしていました。
でも最近、運というのは、
運をつかむために自らをコントロールしている人のもとにしか
来ないんだなと分かって、素直に喜べるようになりました。
* *
では自分の何をコントロールしているかというと、
１つは先ほどの言葉です。
２つ目は一緒にいる人。
親は選べませんが、友人は選べますよね。
あるいは私が国分先生に会いたいといって、
自分の意思で誰にでも会いに行って
刺激を受けることができるわけです。
３つ目が表情、態度、姿勢、身だしなみ。
２つ目にも通じますが、
チャラチャラした格好をしている子は
やはりそういう友達と一緒にいます。
また野球でも逆転されてシュンとしたり、
点を入れて大騒ぎしているチームには
あまり脅威を感じないんですね。
逆に負けている時に笑顔で
ファイティングポーズとかが出るチームって怖いなと思う。
特に監督が不安になったりすると
一瞬でチーム全体に伝染しますから、
表情、態度のコントロールは常に心掛けています。
そして最後はやっぱり感謝と謙虚さですね。
とにかく敵をつくらず、味方をつくることが
運を呼び込んでくると思います。
例えば、うちのチームは宿泊したホテルから帰る時は
すごくきれいに掃除させるんです。
甲子園の時もホテルの方が
「花巻東の使った後はベッドメイクが要らないくらい
きれいにしてくれた」
と喜ばれまして、ホテルの人たちが
球場までわざわざ応援に来てくれたりしたんです。
彼（菊池雄星選手）は例えばゴミが落ちているのを見ると
「神様が自分を試している」
と思うと話していました。
そうやって、いつも神様が
自分を見ていると思っているんです。
それから私が前にうちの選手たちに
「成功している会社の社長さんの家を
探っていったら一つだけ共通項があって、
どの家もトイレの蓋が閉まっていたらしい」
と話したら、どこに行っても蓋を閉めて回っています（笑）。
もしも、態度が横柄だったり、
悪口ばっかり言っているチームは人が
どんどん遠ざかっていきます。
謙虚にしていると味方が増え、
その人たちに感謝の気持ちを伝えると、
さらに応援してくれるようになる。
何をやってもツイている人と、
何をやっても空回りする人の差は
この４つではないかと思っています。
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佐々木監督やはり最高でしょ♪
野球の監督なのに、こんな話ばっかりです♪
「運は運をつかむために自らをコントロール
している人のもとにしか 来ないんだな」
普段の言動、特に人が見てない時の言動が大切です♪
ホテルのベットメイクやトイレの蓋を閉めるのは
基本中の基本ですね♪
この佐々木監督は、選手時代は全くの無名で
プロにも行けない普通の選手でした
しかし、考え方を変えて実践しまくったら
メキメキと結果を出し、今や高校野球業界で
注目度No1の監督です♪
見えないところで相当努力しています
他の人のメルマガを引用する理由を
書いた直後なので、引用しちゃいます♪
栃木のイケイケ社長の高橋典ちゃんのメルマガより♪
高橋典ちゃんの楽しいメルマガは
空メールで簡単登録♪
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「リーダーの仕事」
今日は、尊敬する川越胃腸病院の望月院長のお話を・・・
望月さんは、手術室に入るとものすごい腕を発揮します。
手術中にBGMを流しますが、患者さまに好きな曲を選んでもらいます。
患者さまは、70歳以上の方が多いので、流れる曲は演歌・・・
でも、手術中は集中するので、大丈夫なんだそうです。
その望月さんに上司の仕事は何かと聞くと「たった一つですね」とこう答えます。
↓
↓
↓
↓
「周りのｽﾀｯﾌ一人ひとりの心に火をつけることです。」
「一人ひとりの状態を見て、適切に声をかければ、
たったひとことで職員の心に灯がつきます」
しかし、火のつけ方には注意が必要です。
その人が
濡れているか、
乾いているか、
人を見る目が要求されます。
濡れている相手では火がつきません。
タイミングが大切です。
んーーー声のかけ方って大切ですよね。
「なぜやる気がないんだ？なぜ仕事に燃えないんだ？」
と怒っている上司の部下は、
「あなたが水をかけているからです。」
「私はやる気はあるのですが、
あなたの顔を見ると自然に消えてしまうのです」
って思っている時がありますからね。
火のつけ方、大切ですね。
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高橋典ちゃんのメルマガサイコーです♪
グサッと来ちゃいました
Ｄｏｉｔでも最高傑作と言われている
あの有名な川越胃腸病院の望月院長の
言葉だから説得力あります！
「一人ひとりの状態を見て、適切に声をかければ」
とありますが、そのために大切なことは
↓
↓
↓
↓
『相手に関心を持つこと』です！
（経営計画書Ｐ16）
相手に関心を持たなければ
相手のことが見えてこないし
関心を持たれてない上司に
部下が心を開くこともありません
お客様にも同じです
うちのメンバーは、相手（部下、お客様）に
関心を持って接する人が多いので嬉しいです♪
おせっかいなくらい、プライベートにも
入っていきます♪
関心を持ってない人は一人もいませんが
関心の少ない人はまだいます
そんな人はこの言葉を自分に問いかけてみてください
『部下が自分の弟､妹だったらどうか？』
弟、妹であれば関心が持てます
かわいいものです
自分に実際いなくても
想像すればわかるものです
学生時代の後輩でも同じです
関心を持てば、かける一言で
心に火をつけられるのです
濡れていて火がつかない部下が入れば
まずは、火のつく状態に持っていくために
よ～く見ることです
良いところがたくさん見えてきます♪
水をかけるより、火をつけよう♪
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このブログ、実は社内向けなんです♪
それなのに、社内外問わず
毎日1000人以上の方に見て頂き
本当に感謝です♪
社長がどんな思いで
何を考え
そして
どんな事を
目指しているのか
そんなことを
大切な社員へ伝えたくて
ブログを書いています
（行動報告の面も兼ねていますが・・・）
先日、新卒者の面接時の質問で
「社長のブログを拝見させていただいたら
いろいろなブログやメルマガの引用が
ありますが、どうしてですか？」
という質問がありました
そういうふうに思う人もいるんだなぁと思い
もしや社内でもその意図がわからない人が
いるのではと思い、その意図を明かします
その理由は
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『友達のお父さんの法則』です♪
第１６期経営計画書のＰ129にこう書いてあります
相手に伝えたい大切なことがあるとき、
近い存在の自分が言うより、
少し距離のあるＡさんの口を借りると
同じことを言っても伝わり方が違う。
近い人ほど甘えがあり聞く姿勢になっていないからです。
自分の父親に言われても聞かないのに、
同じことでも友達の父親や
近所のおじさんから言われると聞くのが人間心理です
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引用されているブログやメルマガは
私が伝えたいことであり、
日頃も伝えていることが多いです
しかし、私が言うとウザがられるのものです（笑）
それはキライだとかではなく、近いからです
本当は近くとも、確実に伝えられるほど
尊敬度が高ければいいのですが
そうも完璧にいかないのも現実です
そんな時は、あきらめるのではなく
別の手法を使います
やり方を変えちゃいます♪
（プロセスに関する方針参照Ｐ86）
友達のお父さんの法則で
他の人に言ってもらいます
同じことでも、伝わるのです
そして、あとで気づくのです
「あっ、社長がいつも言ってることと同じだ！」と
私が伝えることが重要ではなく
伝わった本人が気づいて成長することが
重要なことなので、今の段階では、
手法はどうでもいいのです♪
なので、引用はその都度、
最適なタイミングになるように
社内の空気を読みながら
伝えたい社員を想定して書いてます♪
また、もう一つの理由として
書きながら自分自身に言い聞かせています！
なので、これからも、どんどん引用していきます！
決して、手抜きをしているわけではないのです♪（笑）
来週はいよいよ北海道アホ会です！
西田先生の門下生はもちろん
ツキのネットワークに加わりたい人は大集合です♪
ツイてる人は、ツイてる人とつながっている♪
成功したい人、幸せになりたい人、夢を実現したい人は
何をするかでなく、誰と共に居るか！です
今回のアホ会は、なんと西田塾門下生による主催講演です！
出演者は皆、共に学んだ仲間達です♪
アホ会でいう「アホ」とは、自分のことより相手の喜びのために
一生懸命になれる「他喜力」溢れる人のことで
100人中99人がムリだ！ということでも、笑顔で挑んでいく
カッコイイ大人のことです♪
そんなアホになりたい人は是非参加してください！
会場で会いましょう♪（*^_^*）
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2010.07.25（日）
北海道函館アホ会
～夢の実践力～
①佐藤等氏（P・ドラッカー監事）
「強運の法則」は８つある
②エントモ氏（元駒大苫小牧高校野球部コーチ）
「野望を打ち立てよ」
③高塚伸志氏（北海道西田塾1期生）
「六方に感謝せよ」
④吉田麻子（色の魔術師）
「師をもて」
⑤齊藤透氏（北海道西田塾4期生）
「他喜力を発揮せよ」
夢の実践力を磨くパネルディスカッション～パネラーは、第2回アホ大賞『須田達史氏』、第2回他喜力賞『石崎道裕氏』、北海道西田塾5期生『瀧野雅一氏』、元宝塚歌劇団宙組『華凛もゆる氏』
もちろん、西田文郎先生の講演もあります！
☆2010年7月25日（日）
12時開場13時開演
☆会場：函館国際ホテル（函館市大手町5番1号）TEL：0138－23－5151
≪問い合わせ先≫
有限会社ナレッジプラザ事務局（多地さん・佐藤陽子さん）
(札幌市中央区大通西4丁目1番地道銀ビル7階)
℡011-261-7411
ナレッジプラザのホームページアドレス
http://knowledge-plaza.biz/event1.html
久しぶりの同友会ゴルフです♪
ナニメンさん越谷に初登場！
楽しみです♪
ついに来ました！
あのドリプラ2008感動大賞のナニメン（吉井雅之）さんが
埼玉県越谷市に初登場です！！
ナニメンさんとの出会いは3年前！
出会って話をするたびに、その優しさと鋭さに
多くの気づきをもらいました♪
今やナニメンさんが主催する「喜働力塾」に
うちからも幹部社員やリーダークラスの社員が
参加させてもらい、成長させてもらってます！
今日はうちも大勢で駆けつけます！
聴いたことない人は、ぶったまげるよ！
本日18：30に越谷に大集合です！
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埼玉中小企業家同友会 東部地区例会のお知らせです。
埼玉県越谷市の中央市民会館 １Ｆ劇場にて
7月１５日（木）18：30～21：00（18：00開場）です。
講師はわれらがナニメンさんです！
講演テーマは
「不況に打ち勝つ絆つくり」
～社員が長く勤めたい！と思う会社つくり～
参加費は ななな なんと 無料です！
３００名収容の大ホールにて開催されます。
現在２５０名の応募がありました。
残り５０名様まで参加可能です！
事前申し込みされていない方も
当日ゲスト受付にて入場可能ですので、
ぜひお時間のある方は
越谷へＧＯＧＯ！
講演会の後には懇親会も予定しております。
ナニメンさんも参加してくださるので、ぜひ参加してください。
会費は\3,500-/人です。