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CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

昨日のカミナリで自宅の家電製品が壊滅状態です



現在、うちの奥さんが各電化製品のチェックをしています・・・・



被害の全貌はまだわかりませんが、現実を知るが怖いです・・・




『問題が起こったことが問題でなく、その問題をどう捉えるかが一番の問題である』by経営計画書P121~




今日は朝から

渡邉早朝勉強会



その後、内定者研修

そして今、内定者4名と先輩社員を連れて青山に向かってます!

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iPhoneからの投稿

auからdocomoに5年振りに機種変更しました!

早く慣れます!


明日は内定者研修なのでワクワクです♬


大地先輩が登場します!








iPhoneからの投稿
アルマック神田昌典さんのメルマガは365日シリーズになっています


その中でも、私が昔から大好きだった文章が今年も巡ってきたので紹介します


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キーワード:
人材募集は、理想の人材をイメージして話しかける。

解説:
いい人材が集まらないのは、どういう人が自分にとっての理想のスタッフなのかということを明確にしていないことが原因。

いい人を採用したいという目的の採用広告においては、こんな人がいるはずは無いというような理想の人をイメージする。

そして、その人に対して語りかけることが重要


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いやぁーー!

こういうの初めて読む人には、怪しさMAXの文章です♪


募集広告の文章には、理想の人をイメージして語りかけるように書きなさい、と言うことなんですが、採用におけるイメージについてもう少し掘り下げます



思い返せば10年ほど前でしょうか


トイレメンテナンスをやっている小さな会社だった当社に、理想の人材がたくさん押し寄せて来るハズもなく、入っては辞め入っては辞めと離職率の高い会社でした



今でこそ、様々なセミナーで学んでいるのですが、当時はそんな習慣も時間もお金も無かった頃にこの言葉に出逢いました


その当時の私は採用と人材育成にことごとく失敗し、やることなすことうまく行かずに経営者として、大きな挫折感と敗北感と孤独感に押しつぶされそうでした



そんな時だったので『この理想の人材をイメージしなさい』という怪しげな言葉に素直に従いました


いや、従わざるを得ないというか、正しくは『すがる思い』で試してみたというのが正直なところです



結果は、本当にその通りに理想の人材に出逢いました!

『素直』の力って怖いくらい凄いです♪



そして、やり続けることにより、少しづつ少しづつ精度が上がってきたのです



今では、毎年400名を超える新卒学生達の中から選考し2011年度は5名の新卒2期生を迎えることが出来るようになりました


もちろん会社説明会や面接が始まる前には、今でも必ずこの『理想の人材』を強烈にイメージする恒例行事を行っています


初めはやらざるを得ない状況で、すがる思いで始めた事ですが、成功を繰り返しているうちにすっかり習慣になりました



たまにハズレるのはご愛嬌として、なかなか高確率になってきてます♪


今ではこれが、ザ・シークレット『引き寄せの法則』なんだということがわかりました♪





なぜ、私が『採用』に力を入れるのか?


なぜ、大手が採用しない今、中小企業がそこまで新卒採用にこだわるのか?


その直接的理由は、社員達には伝えています

経営計画書にも書いてます



しかし、その背景には過去のそんな体験がベースにあるのです


昔、貧乏してお腹いっぱいご飯を食べられなかった人が、今でも食べ物を大切にするのと同じ気がします


採用や育成に、苦労して苦労して苦労し続けて、たくさんの失敗をしてきたからだと思います


そう考えると、苦労や失敗というピンチはすべてチャンスだったんだなぁと確信できます



『思考(イメージ)は現実化する』


これは、まぎれもない事実です♪



しかし、条件がつきますが…。



その条件とは…。































『あなたが本気であれば』




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今日は朝からソフトバンクショップの本気の環境整備をしてます!


整理整頓が出来てない店舗がお客様に良いサービスが出来るわけがない!

本来は店長を中心に自分達でやらなければならないが、限界だったので強制的に入りました!


山内統括責任者とパートナーから社員になった新卒の杏美と3人でやったりました!


このA型コンビは整理整頓と改善をやらせたら最強です!



社長や統括責任者に強制環境整備を喰らってこの後どうなるか楽しみです…。



もし、繰り返しやがったら…。



…。



…。



そんな事ないと信じてます。

昨日もすごい新卒の話を書きましたが

今日もすごい新卒の話です♪


リスペクトしている経営者の一人

小西正行社長 が経営している

株式会社ソリューション のメルマガに

載ってた話です


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【志事をしている新入社員のいる会社とは?】


嬉しくなるような話がありました。
自グループ会社である(株)スペースアップのことで恐縮ですが、つい先日、
2012年度新卒採用に向けたマイナビの取材が行われた時のことです。

そこへ7期生(今年2年目)の中で、異例の速さで主任に昇格した2名が登場。
毎年新入社員は1年目の最後2ヶ月において定められた営業目標を達成すると、
同期全員でリゾートホテルに会社が招待するという企画があります。
その目標達成に向けたエピソードの中で、次のようなエピソードを語って
くれました。


「1ヶ月目の目標が達成できた時点で、何とか先輩たちの記録を
 塗り替えたいと思い、全員で話し合いをして2ヶ月目の粗利目標を
 1人150万から180万に上方修正しました。」

「関東で初めてオープンしたばかりの横浜店の同期がとても苦戦していたので
 行けるメンバーで休みの日に大阪から自費で深夜バスに乗って応援に行って
 きました。」

ライターの方が「どうしてそこまでやるの?」と驚いて質問して
おられましたが、

「同期で勝つ、共に勝つと決めていたからです」

と回答していました。




2:6:2の法則という話がありますが、
上の「2」は「志事」をする「人財」
真ん中の「6」は「仕事」をする「人材」
下の「2」は「死事」をする「人罪」
と言われています。

彼らの話を聞き、1年目から「志事」に自ら取り組んでいる様子を
とても頼もしく思いました。

夢や目標を持つこと、責任ある役割を果たすことを厭う人が
他国と比較して増加していると各種メディアで報道されています。

しかし誰も可能性は持っているはず。
夢・目標、あるいは志を持って生きることの価値を我々が見せてあげられて
いないがために意欲が低下しているだけなのかもしれません。


教育の本質は、

「生き方を共に語る」

ことに尽きると思います。
このことを重視して、周囲のダイヤの原石を磨けるくらいに
自身の原石磨きに精を出さねばと思います。


経営コンサルタント
平野 靖雄

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しかし、すごい奴らがいるもんです♪


さすが、小西社長の会社です



この新卒達に限っては

「最近の若い奴らは・・・」なんて言葉は無用

草食系やゆとり世代なんて関係なし!



今も昔もやる奴はやる!

やらない奴はいつの時代もやらない!



こんな若者がいるんだから

これからの日本の未来も明るいです!




すごい社長に、すごい社員


そんな会社は不況なんてどこ吹く風で

増収増益を突っ走っている!



そんな仲間が多い私達は

本当にツイている♪



刺激的です!



うちも、追いかけます♪















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テルル長津田店の稲葉くんを視察に来ました


稲葉くんは今年4月にPUPに入社した新卒で、PUP幹部がベタ褒めなので、どのくらい成長してるのか確認しにきました


その噂通り、素晴らしい新人らしからぬ男でした♪


以下、稲葉くんの言葉です!

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・接客が好きで販売が好きです

・毎日、MGがアップしてくれたクオンプを見て勉強し、商品知識UPや接客スキルUPをしています

・自分でipadとポケファイを買って通勤途中にもクオンプ見て勉強してます。ipadだとダウンロードも早くて快適です!

・店でクオンプを見ている姿をアルバイト達に見せることでアルバイト達が自発的に勉強する環境に持っていきたい!

・今はアイフォンとエクスペリアが好調です。アイフォンも毎週8本くらい入荷されます!

・中込社長に名前を覚えてもらえて嬉しかったし、直接褒めてもらえてもっとがんばろーと思いました!

・ライバルは東上エリアの吉川くんです!いつも販売台数で競っているので勝ちたいです!

・向上心を持って毎日成長したいです!

・長津田店はアクセサリーも売れるので声掛けは必ずしてます!

・販売台数は社員が引っ張っていかないといけない!

・先月は413台でした!

・ここの店を復活させるために僕が来ました!

・最初はブスッとしているお客様でも最後は笑顔になってくれると、すごく嬉しいです!

・この仕事はやりがいあります!

・CSの吉田くんと交流出来たら嬉しいです!

・同期には負けたくないです!


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入社半年で、ここまでくるかと思うほど、意識が高く素晴らしい人財でした

会話がとても自然で、コミュニケーション能力の高さがわかります!


学生気分や新人気分など1ミリも感じられないような社員としての自信と埃に溢れていました!


一緒に行った鍋島取締役の感想です!

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・話の受け答えがスムーズだった

・話の中に数字が入ってるので、明確に伝わる

・自然体でナチュラル

・もうちょっとゆっくり話せると尚良い

・全体的に好青年で良い

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しかし、凄い新卒が入ってきたもんだ!

この半年での凄まじい成長の陰には、人が見てないところでの努力があります!

何もしないで成長するわけない


上に上にと、向上心の塊のような稲葉くんは、まだまだ『のびしろ』があり、とても楽しみです♪


CSの新卒あおばの3人よ!

『のびしろ万歳!』を取られないように、1日1日の努力の積み重ねが大切だぜ!



負けんなよ!


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キープウィルダイニンググループの決算報告会&方針報告会に参加させて頂きました!


予想通りというか予想以上というか、素晴らしい会社でした!


保志社長の創ってきた会社を魅せて頂き、社長の役割とあるべき姿に、強烈な気づきを頂きました!


保志社長の方針と戦略に社員ひとりひとりが自主的にイキイキと実施責任を果たしている素晴らしい会社です♪


そして、その土台には、お客様の幸せと仲間の幸せを願う熱い想いがありました!


さすが、外食不況と言われるこの時期に増収増益を果たしてる会社です!

学びと実践を通じて、正しいことをキッチリやり続けている安定感を感じました!


保志社長ありがとうございました!
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月次会議の後でみんな大好きなタンタルで飲みました♪


トシだけ一服中なのでいませ~ん