CSグループ全体研修

4月11日金曜に

CSグループ全体研修を実施しました。

全店舗休みにして全グループ各社の

共に働くメンバーである２００名以上に

集まってもらいました。

目的は

お客様満足日本一になるために

ワンチームになることであり、

今期の目標達成をするためです。

そのために今期の重点方針の

⒉コミュニケーションＵＰの研修です。

やると決めた重点方針は必ず実行です。

まずごちゃ混ぜでスタートし、その後に

グループ各社、各事業部、各店舗に分かれ

成功事例を共有したり、様々な

コミュニュケーションも取りました。

午後からは辰巳先生による、

スイッチオンセミナー。

ついに、満を持して74才の辰巳先生導入です。

結果は予想以上でした！

さすがプロ中のプロですね。

本当にこの日に至るまで何度も何度もの

ミーティングを有り難うございました。

セミナー後にリーダー達は別室に集まり

振り返りをしました。

これにより明日からのリーダー達が

やるべき事や注意点の共通認識を取りました。

セミナーはゴールではなくスタートだからね。

私も最後にリーダー達に伝えました。

今回の全体研修開催のエピソードを。

本来は今回の予算は他に使う予定でしたが

今はそんな事をしてる場合ではなく

もっと優先順位高くやるべき事があると

今回の意思決定をしました。

詳しくはココに書きませんが大切な事なので

リーダー達に直接聞いて下さい、

この研修をきっかけにココから

大塚役員、大西統括、各エリア長が

継続の仕組みを作って欲しいと思います。

未来の自分と自分の家族の幸せのために

ALLWINを実現するために幹部達に託します。

全員がご機嫌となり

ワンチームとなり

沢山のお客様に喜んで頂き

ALLWINにつなげていきましょう。

パートナー企業様や業務委託の皆さんも

本当に意欲的に参加して頂き

ありがとうございます。

最後に御礼と日頃の感謝を伝えました。

終了後は、一部の幹部と人事部と懇親会。

近くのイタリアンへ。

次の日が私の誕生日という事もあり

サプライズでお祝いして貰いました。

みんなありがとう！

楽しく盛り上がって最高だったね。

人事部メンバーと。

最近、人事部との写真が多い気がするw

さあ！

CSの第２Ｑもちょうど半分の折り返し。

全社ワンチームになり、ご機嫌力を発揮し

残り１.５ヶ月で必ず達成して行きましょう！

スイッチオン！！！👍👍

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

CSグループ全体研修、詳しくは後日

今日は朝から一日使って

CSグループ全体研修です。

詳しくは後日書きます。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

明日はCSグループ全体会議

明日はCSグループ全体会議。

今日もその件で幹部達と連絡を取ってました。

初めて会うメンバーも多いので

どんな化学反応が起こるのか楽しみ。

何事もやってみないとわからないから

これからも挑戦を続けていく。

ワクワクするね。

今日は忙しいので短めブログでした。笑

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

信頼できる人達に恵まれてる幸せ

今日は午前中から虎ノ門オフィスで

新たなパートナー企業様との商談。

初回ながらだいぶ突っ込んだ本音の商談が

出来て盛り上がり過ぎて時間オーバー。

依頼したことの実行スピードは早いし

誠実で本音なのでとても気持ちが良く

知識は豊富だし、実績も申し分ない。

何より人柄が誠実で正直で本音なので

信頼できる人だなと感じました。

長い付き合いになりそうな予感です。

人事部にもチョロっとだけ顔を出して

ブログ用の写真だけ撮ったw

昨日、初めて開催した内定者とのお花見も

だいぶ楽しかったようで何より。

人事部は本当に一番相談報告が多いから

何にしてもとてもスムーズ。

未熟な面はたくさん有るけれど

私からの信頼は厚い。

女性特有なのか、個人の能力なのか。。。

どちらにしても相談報告は組織の

コミュニケーションのひとつ。

とても重要だよね。

午後は蒲田に移動しての勉強会。

ここでも信頼ある講師の方々からの学び。

仕事をする上で、信頼される事の価値を

あらためて認識しましたね。

また信頼できて仕事への情熱が高い人達と

仕事ができる事って当たり前じゃなくて

本当に有り難いですね。

能力＜信頼

自分も社長として、外に出ることが多いけど

相手に信頼される情熱人間で在りたいです。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

世界株安から思うこと

昨日、今日と世界株式が

トランプ関税の影響で荒れてますね。

日経平均株価 過去3番目の上昇幅 NY市場乱高下 誤情報が背景に | NHK

乱高下しまくりです。

上場企業経営者は気になって

しょうがないと思います。

昨日の銀行訪問時でも支店長とこの話題になり

聞くと銀行内もだいぶザワついてるようでした。

新NISAを今年から始めた人なんかは

初めてのマイナスに慌ててるようですが

投資もビジネスもスポーツも人生も

良い時もあれば悪い時もあるもの。

良い時には油断せずに

悪い時には慌てず騒がず

やるべき事に集中する大切さです。

しかし、人間ってわかっちゃいるけど

出来ないのが普通の人。

私も同じです。

❌知ってる、分かってる

⭕️やってる、出来る

の大切さを知ってても出来ない自分が

いるからね。

良い時は確実に油断しまくりだしね。

ほんと人間は失敗からしか学べないとは

よく言ったもので、その通りでしかないと

この歳になって痛感するね。

だからこそ、こんな世界株安みたいな

先行き不透明で不安感満載なタイミングで

やるべき事をやれる習慣をつけたいものです、

しかし、人間ってなんて愚かなんだろうか、

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

毎日毎日少しずつ好転させる楽しさ

今日は朝から経営会議。

良い会社を作る為に

毎日毎日少しずつ少しずつ

好転させるPDCAを回す。

同席してる経営幹部達には

常に気づきを与えたいと思ってる。

そして彼らから気づきを貰うことも多い。

お互いが共に育ち結果を出せる

そんな環境にしたいね。

午後は銀行訪問。

各銀行の支店長と商談。

業績報告をしっかりして信頼関係を築き

今期の融資について依頼しました。

銀行さんとの信頼関係は

一朝一夕には出来ない。

これもコツコツと継続実行が大事。

その後はエリア長達と問題解決発表会。

リアルとzoomで開催。

エリア長の仕事は

問題発見→問題解決→好転させること。

現場の問題を発見し解決し好転させる。

つまり部下支援の仕組み作りが仕事であり役割。

自分が作った仕組みが機能することで

ボトルネックが解消される、

現場の生産性が上がる、

悩む時間が減少する、

お客様の喜びが増える、

部下のスキルがアップする、

その結果

自分のエリアの実績が上がり

自分が評価される。

このように間接的に実績を上げることが

エリア長以上がやるべきこと。

今日もそんなエリア長が本来やるべき事を

発表しあい共有する事で、学びと刺激が

あったと思います。

経営会議も

銀行訪問も

エリア長問題解決発表会も

その全てが良い会社を作る為に

意思決定して実行していること。

そもそも私が関わっている以上、

必ず少しずつでも良くしていくと決めてるし

必ず良く出来る自信もある。

諦めない実行力で継続していけば

数年後には事業承継しても

誰からも心配されない逞しい幹部達が

育ってると思います。

それが私がやるべき仕事であり

私の役割です。

一進一退だし

三歩進んで二歩下がるだけど

こういう事をコツコツやる仕事って

すごく楽しい。

つくづくドＭだなあと笑えます。

私は何歳になっても仕事を続けている以上、

ずっとこの楽しさを感じてるんだろうね。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

4月11日はCSグループ全体会議です

今日は4月11日に行われる

CSグループ全体会議のZOOMミーティング。

本番までに何度も打合せを重ねて

少しでもその価値を高めたいと思ってます。

グループ全体でワンチームとなり

今期の目標達成に向かう為に

全店舗休んでまで行います。

スペシャルゲストの講演も楽しみ！

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

後工程のたいせつさ

新卒16期生の入社後研修が終わりました。

昨日まで４日間の研修でした。

その報告メールを見ていて

気づきが多かったようで嬉しいね。

もっと言うと大塚役員主導で行った事で

主導した本人が一番気づいたと思います。

自分で考えて

自分で意思決定し

自分で実行する。

この過程の中でだからこそ

気づきがあると言うものです。

教わる側より教える側へ。

引っ張られる側より引っ張る側へ。

その立場の違いが一番の成長のキッカケとなる。

せっかく４日間も費やしたのだから

その時間と情熱とお金の価値を

最大化して欲しい。

その為には気づいた事を即改善する事。

その後のPDCA7回転という実務のの中でこそ

学びと成長があり、力がつくからね。

ふぅーっと息ついてる人に進化はなく

ここでもうひと踏ん張り出来る人が

成長するのだと思う。

つまり後工程が大切という、

これも基本中の基本であり原理原則。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

一喜一憂しない

一喜一憂しないって大切。

人生には良い時も悪い時もあるのが当然。

本当に何があるか分からない。

今現在は、トランプ関税ショックによる株安。

これによって経済が悪くなると言われてる。

しかし、そんな時に大切なことは

自分のやるべき事をしっかりやり切ること。

自分がコントロール出来ない事に嘆くより

自分がコントロール出来る事を実行する。

そんな当たり前のことをやれば良い。

人生右肩上がりなんて有り得ないのだから。

一喜一憂しない。

大切だと思います。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

差別化や改善進化革新は楽しいこと

他社と同じ道を選ばず

尖ることの価値。

リスクも恐怖も当然にあるけど

それが武器にまでなり得たら

他社を大きく引き離すことが出来る。

差別化とも言う。

特に簡単には真似が出来ない領域で

差別化できたら得られる成果は大きい。

しかし、そこに安泰し現状維持してたら

やがて差別化は差別化では無くなる。

他社も追いかけてくるから。

だから常に改善し進化し革新が必要。

差別化は言うほど簡単ではないし

改善進化革新も簡単ではない。

簡単では無いが、これが楽しくなると最強。

産みの苦しみはあるものの

その過程を楽しめる人や会社が最強。

そんなフロー状態を

少しでも長く

少しでも多くの人が

起こせ会社の仕事は本当に楽しい。

仕事はそもそも楽しいものだからね。

仕事とは少しでも良くすることだから。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』