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CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

異業種経営者との交流ってほんと学び。




うちの業界だけとか


うちの地域だけとか


うちの会社だけとか




ほんと関係ないよね。






みんな生き残りのために


みんな社員と共にハッピーになるために


一致団結しワンチームでやってるよ。




どこでやっても


何をやっても、ほぼ大差ない。




自分達次第だし自分次第だね。




周りの良いところだけじゃなくて


大変なことや闇もしっかり知らないとな。




脱・世間知らず。


脱・井の中の蛙。




がんばろっと。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



今日も27卒の新卒18期生最終面接を2連発。


採用は未来を創る大切な仕事。


だから採用→定着→活躍が大事。





ここは立候補当選した幹部達が


しっかりやり切って欲しい。





うちが採用した人財は本当にレベルが高い。


自ら自発的に環境整備して全社に共有したり


朝から朝活と称して先輩と勉強会をしたり。




そんな人財はそんなにいない。


そんな人財は簡単には取れない。


自分で集めようと思っても出来ないレベル。




だから、現場を預かる幹部達は


定着→活躍に責任がある。




あと1ヶ月で一年で一番重要な3月が来る。


ここで沢山のお客様に喜んで頂き


自分達の成長を楽しんでいく為にも


定着→活躍にこだわる。





CSは全員人事部の気持ちでいく。


良い人財に真の愛情で関わる。


そしてそれを仕組みにする。




大切だね。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』




今日も採用のオンライン打合せを2件。





パートナー企業様から新たな提案を


役員と人財開発メンバーと共に受けました。






ほんとどこまで行っても、人のことばかり。



これはうちに限ったことではなくて


日本中の企業が同じ問題や悩みを抱えてる。




うちなんかまだ良い方だと思うね。マジで。





採用も大事。


だけど定着がもっと大事。


その為に活躍が本質的に大事。




当たり前のやるべき事を実行し、やり切るのみ。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

昨日は日本商店会新春講演会で


少し講演させて貰いました。









最近はつくづく経営も人生もシンプルだなーと


思うように、やっと気づけるようななれました。




経営を30年間やってきて


今更ながらに気づくことってあるんです。






それはシンプル過ぎることであり


当たり前すぎることがほとんどで




でもその気づきの深さが違うのも


やって来たからこそ気づけることだと


気づけました。





こういうセミナーや勉強会って


教えてもらう事を強く願うもので


具体的な成功ノウハウや手法が


わかりやすいしパクりやすいので受けやすい。




でも実は本質的な「気づき」が大切で


いわゆる頭をハンマーで殴られた感覚って


大切なんです。




セミナーおたくな私も何度か経験あります。





当たり前のことって、上っ面の理解が多く


面白くもなく、つまらないもので、退屈。





あー、それ知ってるし。


的に軽く考えがち。





私も全くそんなタイプなので


メチャクチャわかります。






今回の講演で伝えたことは


そんなウケやすい目先の手法ではなくて


つまらない本質的なこと。




誰か1人にでも


誰かのちょっと先の未来に


役に立てたら嬉しいね。




私もセンスがあればもっと早くから


気づいていれば、10年前から実行していれば


今の現状は絶対に変わってた。





後悔も自己嫌悪もあるんだけど


平凡でポンコツだからしょうがない。


だから勉強するし、実行を繰り返す。





そんな事を自分自身に言い聞かせるように


話させて貰いました。





時計の針は10年前には戻らないけど


今からでも遅くはないから今やってます。





正しい考え方と諦めない実行力。




がんばりますよ。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


今日はアドバンスサービスさんの


ゴルフコンペに大塚役員と参加。




朝は気温2℃でメチャクチャ寒かったね。


風が無かったのは救いでした。








ZENKENさんがスポンサーの


杉山美帆プロと楽しいラウンドできました。







ワンポイントレッスンが的確で


やっぱりプロってすごいなーと思ったね。





その後は日本商店会の講演で東京八重洲へ。


沢山の人達と良い交流ができた1日でした。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



今日は朝から麻布台オフィスで


月イチの月次会議からスタート。




古田土会計の平林さんにはもう永年に渡り


担当して頂いてますが、毎回毎回とても


価値ある関わりをしてくれてとても感謝です、




今日も雑談という状況の中でも


幾つもの気づきのヒントを頂きました。







その後は、アウトラインの打合せをし


WEBマーケ界隈の打ち合わせで終了。




新たな取り組みですがこれが中々おもしろくて


少し先の未来が見えてとても楽しみです!









今日、3社の方々と関わった中で思うことは


パートナー企業様との信頼関係の大切さ。


永きに渡り信頼関係を築いてきた方も


新しくこれから信頼関係を築いていく方も


どちらともALLWINになるように誠意を持って

 

更なる業績向上を目指したいと思います。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』






昨日は楽しい会食でした。


よく喋るメンバーと謎の美女と。




農海MGは麻布台オフィスで打ち合わせ後に


そのまま飛び入りドタ参加。


相変わらずフットワーク軽いw







ここの牛スジ煮込みが激ウマ過ぎてビビった!


本場大阪にも負けない日本一レベル。




これだけ食べにリピ確定です。


いい店みつけた♪



絶賛、オフィス近辺を新規開拓中です。






二軒目。



ここも雰囲気良かったので


次は一軒目でゆっくりと来たいね。






大寒波到来で寒かったけど


話しの中身は熱かったね。




具体的な問題発見→問題解決のアイデアが


ポンポンできるからとても心地良い!




東京タワーもCSを応援してくれてるように


キラキラオーラを放ってました。





今期、会社は変化進化してる。


必ず好転するよ。


つーか、更に好転させる。






さて今日も麻布台オフィスで最終面接。


どんな出逢いがあるかワクワクするね♪





今日も



朝は希望に目覚め


昼は努力に生き


夜は感謝に眠る




そんな、やり切った1日にします!





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

「バカはバカのまま」





昨日、教えてもらった話し。


ちょっと衝撃でした。。。






今の20代は何も知らない事実。



第二次世界大戦で日本が戦った国は?


東日本大震災はどこで起こった?



通貨単位もそうで


日本は円、アメリカはドル、中国は?



これが知らないから答えられない現実。


いやー。マジでここまでかと。。。








若者って10代はそもそもバカです。


私もそうだったし、ほんと世間知らず。


それは当然だし、そんなもの。




しかし、社会に出ると強制的にも


先輩に教わったり、大人と付き合う中で


何も知らない自分が恥ずかしくなり


ニュースを見たり新聞読んだりして


自ら情報収集したもんです。





しかし今は「個」が確立され過ぎてる悪影響で


情報は自分の好きな物や自分都合に偏ってる。




スマホで見るものは全て相手が自分好みに


レコメンドしてくるので延々と好きな物だらけ。





先輩社員も何かというとハラスメントに


なるので放置状態だから、延々に自分好み。


ニュースも見なければ新聞も読まない。



その結果、何も知らないバカはバカのままで


30代となり40代になっていく。




つまり「バカはバカのまま」の状態。




この場合のバカとは偏差値が低いとかでは無く


世間知らずであり、社会で起きてる事に


何の興味も関心もなく、そしてそれに


何の危機感まも持ってない人のこと。





今はまさにそんな時代なんだそうです。


これ社会問題だよね。


マジで怖いと思う。。。


かなりヤバい。。。




これ何とかしなくちゃいけないので


何とかします。せめてうちの社員達くらいは。




その前に、気になる人は近くにいる20代に


このような一般常識と言われる事を聞いてみて。




びっくりするので。


問題発見→問題解決→好転はそこからです。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』









今日は新卒17期生の内定者研修。


今月から人事部→人財開発本部となり


内定者研修も新たな取組みが始まった。






そのひとつが東京タワー研修。



麻布台オフィスから徒歩7分程の東京タワー。


これからココの活用が増えるね。


内容は秘密です。笑







農海マネージャーの研修。




昨年の新人賞を取った先輩社員からも。









私からはCSの採用への想いと


実行してきた事実を伝えました、






その後は今日のハイライト。


あの人の登場でみんなテンション上がってたね。


私もとても勉強になりました。





まだまだ出来ることはあるし


やるべき事は問題発見→問題解決→好転のみ。


再確認しました。




ポイントはポエムは不要です。笑


詳しくは参加者に聞いてください!






CSリレーションズはまだまだ成長します。


そのために変わります。


大切なものを変えないために


変わり続けます。




役職の決め方も変わり


東京オフィスも変わり


内定者研修の内容も変わり


特別講師も変わってる。




目に見えた変化が続々と起こってるのは


社員達も実感してるのでは無いかな。


昨年までとは明らかに違う。




次のステージへ向かうために変わる。


サナギから蝶に変わるくらいの変化な今。








今年の全社スローガンは「挑戦」です。


挑戦を楽しむ一年です。


今日もその為に実行した1日でした。




楽しかったや面白かったや勉強になっただけで


終わらせてはダメで、必ず何かしら形に残す。


これをしないと今日1日が無駄になる。




必ずひとつ仕組みを作る。


必ずひとつ実行する。




今日もやり切る。


大切だね。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』





衆議院解散総選挙が始まります。




自分の国の政治家を選ぶ選挙。


日本国民として投票権を与えられてるので


選挙に行って欲しいね。




特にうちの社員達には、この機会に


ジブンゴトで、情報収集し、考えて、決断し


投票所に足を運んで、実行して欲しい。



そして、自分で投票した人が掲げた公約を


実行してるかを見届けて欲しいね。






CSリレーションズでも12月に


エリア長立候補選挙制度を開始した。




立候補者も投票した社員達も


ジブンゴト化が強化され当事者意識が高まった、



しかし当選がゴールではなく


公約をやり切る事、成果を出すことがゴール。







これも日本国の選挙と同じだよね。




立候補した時に言ってた公約と


その後の実行が違っていれば、ただの嘘つき。



そんな人が信用信頼される訳もなく


次の選挙では投票される訳もなく


当然に落選する。





CS的にもちょうどエリア長選挙が


終わったばかりのこのタイミングで


国の選挙が始まるのはとてもラッキー。




若い社員達が投票所に行くキッカケになる。




自分の会社も、自分の国も


ジブンゴトにすると真剣になるし楽しくなる。




立候補選挙制度を活かさないとね。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』