今日は日本商店会の勉強会でした。
リアルとハイブリッド開催でしたが
私はリアル会場での参加。
習慣形成とマーケティングがテーマ。
やっぱり学びと気づきとインプットとの
大切さを実感しました。
日常業務的に学んでないと
浦島太郎になるなと危機感を覚えたね。
しかも二次会、三次会となるにつれ
やはり経営談義は本質に迫る。
このリアルで本音で現実の学びと気づきは
何モノにも変えられない価値あるもの。
仲間達との会話の中で
相手の発する言葉をインプットし
自分の発する言葉でアウトプットする。
シンプルだけど何より大切。
がんばります。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日は七夕です。
七夕と言えば子供の頃から
短冊に願いごとを書いてた事を思い出します。
「プロ野球選手になりたい」
「Ｊリーグのサッカー選手になりたい」
「パイロットになりたい」
「歌手やアイドルになりたい」
私もそんなような事を書いた気がします。
しかしその願いごとは
殆どの場合、叶いませんでした。
なぜならば、その願いごとのほとんどが
「出来たら叶って欲しいなー」
「叶ったらうれしいなー」
「叶えばいいなー」
と、いう程度のもので
本気の願いごとでは無いから。
そしてその願いごとに対して
具体的な目標と計画を立てて
そこに向かって狂ったように
没頭してないから。
そりゃそんな程度で
プロ野球選手になれたり
Ｊリーガーになれたり
アイドルや歌手になれるわけ無い、
その程度で、夢や願いごとが
叶うなら誰も苦労などしない。
夢や願いごとを強く思うこと。
そして目標達成に向けて毎日毎日
考えて実行していくこと。
もしかしたら、それをしたとしても
夢や願いごとは叶わないかも知れない。
しかし、それをしない人が
夢や願いごとを叶える可能性は限りなく低い。
七夕の短冊に書いてある、願いごとが叶うように
本気の想いで、正しい考え方をして
一歩づつでも、諦めずに実行できる自分で在りたいね。
はわ
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
インフレがは止まらない。
あらゆるものが値上げです。
ガソリンは補助金を４０円以上だしても
１７０円オーバー。
ガソリン価格173.6円 補助は40.8円に、上限超え8週連続：日本経済新聞
iPhoneを含んだApple製品も
20%前後の値上げ。
https://news.yahoo.co.jp/byline/syunsukeyamasaki/20220704-00304071
日本は更に円安のダブルパンチ。
インフレと円安はお金の価値が下がると言うこと。
自分の貯金が１００万円あっても
モノが２０%高くなったら
円安が２０進んだら
貯金は８０万円になってると言うこと。
使っても無いのに減っていく。
それがインフレであり円安。
この流れはしばらく続くと思う。
だからそれを補うくらいに給料を上げないと
下がる一方です。
そして給料を上げるには
自分の能力を上げて結果を上げるしか無い。
本来、当たり前のことなんだけど
会社の成長とか誰かに頼って
恩恵を貰ってた人には試練が来たね。
いよいよ本当に実力が問われる時代になった。
覚悟決めて、やるしかないよ。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
社員旅行第二班が
今日から石垣島に行ってます。
楽しそうな様子が共有されてきます。
社員達の笑顔を見てると
こちらも楽しくなってきます。
仕事も遊びも全力で！
がんばります！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
スマホとカフェで夏のフルーツフェアが
始まります！
先日、試食会に行ってきました。
石垣島からの完熟マンゴーを
使ったマンゴーパフェとマンゴーカキ氷。
どちらも本当に美味しかったです！
パティシエの島沢さんは
何を作っても美味しい！
マンゴーから始まり、
パイナップル
メロン
と続きます！
グランドメニューの
スペシャルサンドイッチと
フレンチトーストもブラッシュアップして
更に美味しさアップ！
ａｕの大規模通信障害な１日でした。
https://news.yahoo.co.jp/articles/4a534677168e0b75311b07292a68945a85f1a6a4
高橋社長の会見でもありましたが
過去最大の通信障害という事です。
我々の店舗にもお客様から
多くの問い合わせを頂き
週末の忙しい中、対応してくれた社員達は
本当にご苦労様でした。
こんな事態になるとスマホが使えない事が
本当に不便で困ることだと再認識します。
今や通信は確実に「生活のインフラ」であり
生きていく上で欠かせないものだと実感します。
もし２日も３日もの間、
電気が止まったら？
水道が止まったら？
ガスが止まったら？
と同じように、通信できないことは
生活が困ることに直結する。
それだけ
人とつながること
人と連絡を取ること
情報収集すること
は価値があり、人にとって重要なことで
あることを再認識しました。
我々もそんな価値ある商品やサービスを
扱ってることにとても誇りを持ちます。
無くてはならないもの
今後も無くならないものを大切にして
プロとしてお客様に価値を伝えて
お届けしないといけないですね。
少しでも早い通信障害の復旧を願いつつ
我々は自分達の持ち場の中でしっかりと
お客様対応に務めましょう。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
2007年7月2日にCSリレーションズ株式会社に
社名変更してから、１５年が経ちました。
詳しくはCS経営計画書のP28に
社名に込めた想いを記してあります。
本当に激動の１５年。
挑戦し続けた１５年。
そして会社が成長した１５年。
あっという間だったけど
とても充実した１５年間でした。
よく諦めないで継続してきたなと思います。
次の１５年後は私は７０歳。
さすがに社長は引退してるかな。
後継者に引き継いでないと創業者失格。
社名のとおり「リレーション＝つなげる」事を
していかないとね。
どんな明るい未来を創っていくのか。
まだ見ぬ１５年後に思いを馳せて
今からワクワクしてます。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
ＲＰＡって本当に素晴らしい！という話しです。
ＲＰＡとはこちら
↓↓↓
https://www.persol-pt.co.jp/persolrpa/rpalounge/column1/
CSでは、ＲＰＡを導入して４.５年になります。
当時は皆んな「？」な感じでしたが
今では管理本部と人事部で毎日ロボットが稼働し
無くてはならない戦力となってます。
世間より少し早く導入したことが当たり
今となってはとても良い結果をもたらしてる。
これは業務改善そのもので
今期の重点方針である、
問題発見→問題解決→好転、そのもの。
今までは人の手を使ってやっていたPC作業を
ロボットに変わりにやらせる仕組みを創る。
それにより
・労働時間の短縮
・ミスの軽減
・ヌケモレワスレ防止
など、様々なメリットが出てる。
４.５年前の導入時は
何を自動化して良いか分からず
ロボット化が中々進まなかった。
また社員達もＲＰＡのシナリオ作成に
積極的では無かった。
仕組みづくりは、仕組みを作成している期間は
業務処理が一旦ストップするので
短期的思考で考えると一見非効率。
しかし長期的思考で考えると
上記のようなメリットが出てくるので
小さな自動化が改善のチリツモとなり
大きな業務効率アップを実現する。
これらのメリットは実際に働く社員達が
一番感じてることだと思う。
なので最近では自ら自発的に
どんどんロボットを作成していて
業務改善と自己成長を楽しんでるようだ。
成長とは
出来なかった事が出来るようになる事。
出来てた事の生産性(スピード)が上がる事。
と、言う通り、まさに成長を楽しんでる。
先日、日本橋オフィスの
環境整備巡回点検がありました。
人事部では新たなＲＰＡソフトを駆使して
主にスプレッドシートの自動化を進めている、
この自動化が本当に素晴らしかった。
そしてロボットを作成してる社員が
やはりとても楽しそうだった。
管理本部も人事部も
この好循環になっているので
今後の更なる成長が楽しみです。
ＩＴやＡＩの技術はドンドン進化して
特殊なプログラムを書けない一般人であっても
ＲＰＡ化を実現する事が出来る時代になった。
いづれエンジニアの世界も一流以外の人は
不要になる時代もそう遠くはないと実感する。
どんな時代でも食いっぱぐれる事のない力とは
プログラミングの知識技術では無く
問題発見→問題解決→好転の能力に他ならない。
その為にＩＴ技術が必要であれば
その時々で最適なものを使えば良いだけ。
海外に早く行くなら飛行機に乗れば良いし
遠くの人と繋がるならスマホを使えば良いし
飛行機がなぜ飛ぶのかを知らなくても
スマホがなぜTV電話が出来るか知らなくても
ましてや飛行機やスマホを作れなくても関係ない。
これらは道具(ツール)に過ぎないから
使いこなせることが一番重要。
ＲＰＡも飛行機もスマホも全く同じ。
道具を使ってどんな価値を生み出すかが大事。
だから使いこなせ無いと、話しにならないね。
まだまだ中小企業にはＲＰＡ導入は遅れてて
未導入企業が沢山ある。
ましてやうちの通信事業部でもまだ未導入。
きっと現場には非効率極まりない事が
溢れてるに違いない。
気づかないって恐ろしい。。。
管理本部も人事部も
この好循環を更に加速させ
いづれ他社にもＲＰＡ導入支援や
コンサルが出来るようになると
新たな事業価値に繋がるよね。
導入時からイメージしてた事が
少しづつ形になって来てワクワクする。
社員の成長と会社の成長が
楽しみでならないね。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
６月が終わりました。
CSの下期１月目が終わりました。
夏の賞与支給も終わり、明日からは
１１月末までのラストスパートが始まる。
７月８月は閑散期だからこそ
９.１０.１１月の最終クォーターに向けて
個人のスキルアップを仕込む時期。
特に幹部は少し先を見据えての
思考と実行が必要。
仕事をしているフリとか
結果の出ない仕事は
本当にやるべき事をやってないだけ。
自分の組織は「長」によって変わる。
店舗は店長次第。
エリアはSMG次第。
事業部は事業部長次第。
会社は社長次第。
そして仕事の3種別。
汗を出すか
知恵を出すか
金を出すか。
やる事は、それぞれが自分の役割を
100%実行するのみだよね。
特に幹部は閑散期に
どのような知恵を出すか？
いくつ知恵を出すか？
それが役割。
閑散期の今こそ
やるべき事をやり切る自分で在りたいね。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
ネットで目にした記事より。
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『人の一生は、重荷を負うて遠き道をゆくがごとし。急ぐべからず』
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（1）
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逆境とは、
天が自分の宝石を磨くときに使う
ダイヤの粉塵のことだ。
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（2）
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とにかく、考えてみることである。
工夫してみることである。
そして、やってみることである。
失敗すればやり直せばいい。
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（3）
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一歩ずつ着実に立ち向かうことだ。
これ以外に方法はない。
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（4）
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もう一歩。
いかなる時も自分は思う。
もう一歩。
今が一番大事なときだ。
もう一歩。
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（5）
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止まりさえしなければ、
どんなにゆっくりでも進めばよい。
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（6）
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踏まれても叩かれても、
努力さえしつづけていれば、
必ずいつかは実を結ぶ。
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（7）
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自分自身を信じてみるだけでいい。
きっと、生きる道が見えてくる。
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（8）
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常に明るさを失わず努力する人には、
神はちゃんと未来を準備してくれます。
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（9）
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成熟するためには、
遠回りをしなければならない。
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（10）
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自分がどんなに努力しても、
すぐに結果が出るとは限らない。
結果にこだわりすぎると安全な道を選び、
進歩は止まってしまう。
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（11）
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人の一生は、
重荷を負うて遠き道をゆくがごとし。
急ぐべからず。
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（12）
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高く登ろうと思うなら、
自分の脚を使うことだ。
高い所へは、
他人によって運ばれてはならない。
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（13）
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人間にとって成功とはいったいなんだろう。
結局のところ、
自分の夢に向かって自分がどれだけ挑んだか、
努力したかどうか、ではないだろうか。
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（14）
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偉業は、
一時的な衝動でなされるものではなく、
小さなことの積み重ねによって
成し遂げられるのだ。
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（15）
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みずから自分を励ませ。
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