人格

20年ぐらい前の話ですがTBS系列の「報道特集」というテレビ番組で、飲食系フランチャイズ

本部の特集を放送していました。

番組では年齢の若い本部指導員がご加盟した年配のオーナーに対して、非常に厳しく指導して

いるシーンでした。その現場を目撃したFC本部の社長が激怒し、本部社員に対して厳しく叱り

その後のインタビューで「フランチャイズビジネスは、愛」だと語ったことが印象的で、数十

年経った今でも深く印象に残っています・・・

上記の若い指導員ではないですが往々にしてあるのが、FC本部の社員が「本部の人間は偉い」

と勘違いしていることです？　

お恥ずかしい話ですが私達の会社でも過去に勘違いした社員が数名いたことがあり、だからこ

そ事業の目的意義の明確化とフィロソフィが大切であると考えています。

手前味噌で恐縮ですが日々のフィロソフィ勉強会のお陰もあり、勘違いした社員は見当たりな

くなりましたが、逆に一部のFCOさんから社員や事務員さんに非常に強い口調で対応してくる

人がいます・・・

ひどい事例では自宅に呼び出し何時間も口説く指摘を繰り返す人もいて、パワハラ認定されて

もおかしくありません。

FCOとはフィロソフィを共有できていないこともあり、それぞれの人格に頼るしかありません。

働く皆を守るために抑止力が効く対策を行います・・・