リスト化＝CTI

さて、今年も恒例のアメリカ研修の時期になりました！今年は例年より1カ月早

い出発で今年の目的地はシアトルとアンカレッジに行く予定です。僕は2度目で

すが前回は冬で今回は夏と、季節が違うので見どころも変わります！

今から22年ほど前でしょうか？アメリカ研修でフロリダ州ジャクソンビル地区

本部に訪れ、地区本部長ジャック・コーヒー氏にテレアポについての講義を受

けました！

彼曰く、

「テレアポで大切なのはリスト リストの質によりその成果が大きく変わる

　リストの質ワースト５・・・一番悪いリストが・・」

①電話帳

②住所別リスト

③決定者の名前がわかるリスト

④何らかの情報があるリスト

⑤過去に見積もりを提出しているリスト

だと教えてくれました！　当時、私たちは電話帳を使いアポイントを取りアポ

先の住所がバラバラで移動時間が長いことに、生産性が悪いことを実感していました！

日ごろから私たちが使うCTIはリストの質を上げるリスト化も、その目的なんですね！