スーパーバイザー
私達の会社は製造と販売を分離する、製販分離のシステムで私達FC本部
が販売を行ない、ご加盟オーナーに製造である清掃を担当していただくシ
ステムです。
私達FC本部が販売に特化することから“営業が重要”であることは間違い
ないのですが、各地区本部の責任者には営業出身でない、スーパーバイ
ザー出身者も半分の4名います。
それほどスーパーバイザー業務は大切であり、何かと営業と比較されます
がキャリアビジョンも鮮明です。
しかしながらスーパーバイザーの業務を理解しきれず、オペレーションと区
別できない人もいるようです。
その役割は日本語に直すことで一目瞭然です。
製造物である清掃のオペレーションがその入り口ですが、スーパーバイザ
ーへの分岐点もなく、新たな知識や考え方を身に着けることなくオペレーシ
ョンから脱皮できていません。
キャリアビジョンがあるにもかかわらず、自身とは縁遠いものとなり業務の
好不調が激しく、肝心要のFCオーナーからの信頼をなくすようです。
オペレーションからスーパーバイザーへの脱皮を期待しています。