餅つき
Johnson Japan Clubのイベントで、餅つきをやりました。ビジネススクールでは、こういったCultural Differenceを体験するイベントが結構頻繁にあります。我がJapan Clubでは、昨年お茶会をやりましたし、先日は中国の旧正月のお祝いのイベントがありました。
前売り券を頑張って売ったこともあり、100人をゆうに超える参加者が集まり、餅をついたり食べたりして楽しいひと時を過ごせました。人気だった味は、あずきとアイスクリーム。みんな喜んでくれているようでしたが、本当においしいと思ってくれたのでしょうか。。
Operation (Supply ChainのSimulation)
本日のOperationは、おはじきを使ったSupply Chain Managementのシミュレーション。ざっと80人ほどがAtriumという校舎のなかの広場に集まり、Breakfastがわりにマフィンやベーグルを食べながら演習を行った。
1チーム8人ずつにわかれ、Raw Material、Factory、Distributor、Wholesaler、Retailerの役割を担う。1ターン１Weekで、カードをめくってその週のDemandを決め、それに応じて出荷・発注を行う。たとえば僕はDistributorの役目だったから、ある週にWholesalerから20の注文を受けると、20出荷し、30をFactoryに発注する、といった具合。
目的はコストを可能な限り低くすること。毎週、在庫1個当たり0.5ドルかかるが、在庫不足に陥ると1個につき1ドルずつ損する。いかに在庫を少なくおさえながら、かつばらつきのある需要に対し在庫不足の事態を避けるか、というチャレンジである。
結果としてはうちのチームは散々な出来だった。原因を分析してみると、どうやら需要はそんなにばらつきはなかったのに、在庫を低く抑えようとしたWholesalerが、商品が足りないときにまとめて発注してきてばらつきを作ってしまったこと、そしてそれを受けた我がDistributorが、それに対応し切らず発注をそれよりやや低めに抑えてしまったことで在庫不足を発生させてしまったこと。
結果は残念だったけれど、いかに需要予測を立てることが大事か、Retailer－Wholesaler-Distributor-Factoryで情報共有を行うことが大事か、リードタイムを減らすことが大事か、など多くを実感とともに学べてとても面白かった。
あと、在庫不足や過多を、隣のラインのせいだと思ってしまうこと。（Iさんごめんなさい。。）演習中にRetailerあたりから'もっと作れ'と怒られたり、簡単に感情的になってしまう。みんなで情報を共有して原因を突き止めるということが、たった8人でも難しいんだから、現実は大変なんだろうなあというのが想像できた。
最後に残念賞として、MoutainDewを貰いました。
1チーム8人ずつにわかれ、Raw Material、Factory、Distributor、Wholesaler、Retailerの役割を担う。1ターン１Weekで、カードをめくってその週のDemandを決め、それに応じて出荷・発注を行う。たとえば僕はDistributorの役目だったから、ある週にWholesalerから20の注文を受けると、20出荷し、30をFactoryに発注する、といった具合。
目的はコストを可能な限り低くすること。毎週、在庫1個当たり0.5ドルかかるが、在庫不足に陥ると1個につき1ドルずつ損する。いかに在庫を少なくおさえながら、かつばらつきのある需要に対し在庫不足の事態を避けるか、というチャレンジである。
結果としてはうちのチームは散々な出来だった。原因を分析してみると、どうやら需要はそんなにばらつきはなかったのに、在庫を低く抑えようとしたWholesalerが、商品が足りないときにまとめて発注してきてばらつきを作ってしまったこと、そしてそれを受けた我がDistributorが、それに対応し切らず発注をそれよりやや低めに抑えてしまったことで在庫不足を発生させてしまったこと。
結果は残念だったけれど、いかに需要予測を立てることが大事か、Retailer－Wholesaler-Distributor-Factoryで情報共有を行うことが大事か、リードタイムを減らすことが大事か、など多くを実感とともに学べてとても面白かった。
あと、在庫不足や過多を、隣のラインのせいだと思ってしまうこと。（Iさんごめんなさい。。）演習中にRetailerあたりから'もっと作れ'と怒られたり、簡単に感情的になってしまう。みんなで情報を共有して原因を突き止めるということが、たった8人でも難しいんだから、現実は大変なんだろうなあというのが想像できた。
最後に残念賞として、MoutainDewを貰いました。
Game Theory 2
Reaction, Retaliation
- Signal that you have deterrent
- Overinvestment
> cost structure
> increase barrier to entry
> getting advantage of learning by doing
... make entrants believe this is unprofitable
- Underinvestment
> keep strong power to buyer / supplier
... figure out what is the key power in certain industry
- Punish the company which cheated
> punishment > profit it got
> keep short term profit < long term cost
- What make it difficult to punish
> small volume, differentiated products
- Make a reputation that you are likely to retaliate
- Signal that you have deterrent
- Overinvestment
> cost structure
> increase barrier to entry
> getting advantage of learning by doing
... make entrants believe this is unprofitable
- Underinvestment
> keep strong power to buyer / supplier
... figure out what is the key power in certain industry
- Punish the company which cheated
> punishment > profit it got
> keep short term profit < long term cost
- What make it difficult to punish
> small volume, differentiated products
- Make a reputation that you are likely to retaliate
Game Theory
- Define the strategic issue
何をやろうとしているのか？それに対し他社はどう反応すると思われるか？
- Determine the relevant players
誰のアクションが自分にもっとも影響を与えるか？すべてがCompetitorとは限らない→Supplier,CompetitorがComplementorとなる場合もある。ValueNETを考えよ
- Identify each player's strategic objenctives
他社のアクションはどのような戦略、価値観、思い込みにより決められているのか？
（必ずしもrationalでない場合も多い）
- Identify the potential actions for each player
他社の立場に立ってオプションを検討してみよ
- Determine the likely structure of the game
Decisionsは同時に行われる？別々？連続して？ゲームはワンショットか、それとも繰り返されるのか？
・ ビジネスゲームのルールは変えられる
→より望ましい結果を生み出すようルールを変更せよ
何をやろうとしているのか？それに対し他社はどう反応すると思われるか？
- Determine the relevant players
誰のアクションが自分にもっとも影響を与えるか？すべてがCompetitorとは限らない→Supplier,CompetitorがComplementorとなる場合もある。ValueNETを考えよ
- Identify each player's strategic objenctives
他社のアクションはどのような戦略、価値観、思い込みにより決められているのか？
（必ずしもrationalでない場合も多い）
- Identify the potential actions for each player
他社の立場に立ってオプションを検討してみよ
- Determine the likely structure of the game
Decisionsは同時に行われる？別々？連続して？ゲームはワンショットか、それとも繰り返されるのか？
・ ビジネスゲームのルールは変えられる
→より望ましい結果を生み出すようルールを変更せよ
Party City
After eight years as a brand manager for Procter & Gamble Co. and 10 years consulting other business owners, Blanks wanted to find a "good business opportunity" where he would be the owner. Party City was the answer.
- 昨年SmallFirmから1.1million の雇用が生まれた。
→USビジネスを作っているのはSmallBusinessだ
-Successとは、Goalを設定し、それに向かって進み、実現すること
→時間をとって自分のゴールは何か考えなさい
-Entrepreneurの条件
→リスクをとれること、ただし計算されたリスクをとれること
-Vision、ClearVisionを持ちなさい
→それがないとアイディアを他人に売り込めない
-何がEntrepreneurSpiritを作るか？
→トライ＆エラー、あきらめないこと
→家庭、育った環境、大学
-Consumer Driven
→P&Gの最初の仕事はShampoo。CleanさからFullnessにニーズが移行していることをつかみ、商品も宣伝費も変えず、アドの内容だけ変えてTurnaroundに成功
→中小企業むけコンサルを始め、Toy系の企業をコンサルしたとき、Consumerがすごい金額を子供に費やすことに気づく。離婚した両親が子供の関心をひくため競って高いものをプレゼントしたり、高齢化社会でGrandParentsがたくさん買ってあげたり
-最後はEconomicDeveloperとして
→フランチャイズの仕組みを使って地域経済の活性化
→フランチャイズだと5年間生き残るのが94％、スクラッチで始めると18％
-リーダーシップを養うために
→ドラッカーを読みなさい
-MegaTrendを見逃すな
→Oppotunityは転がっている
- 昨年SmallFirmから1.1million の雇用が生まれた。
→USビジネスを作っているのはSmallBusinessだ
-Successとは、Goalを設定し、それに向かって進み、実現すること
→時間をとって自分のゴールは何か考えなさい
-Entrepreneurの条件
→リスクをとれること、ただし計算されたリスクをとれること
-Vision、ClearVisionを持ちなさい
→それがないとアイディアを他人に売り込めない
-何がEntrepreneurSpiritを作るか？
→トライ＆エラー、あきらめないこと
→家庭、育った環境、大学
-Consumer Driven
→P&Gの最初の仕事はShampoo。CleanさからFullnessにニーズが移行していることをつかみ、商品も宣伝費も変えず、アドの内容だけ変えてTurnaroundに成功
→中小企業むけコンサルを始め、Toy系の企業をコンサルしたとき、Consumerがすごい金額を子供に費やすことに気づく。離婚した両親が子供の関心をひくため競って高いものをプレゼントしたり、高齢化社会でGrandParentsがたくさん買ってあげたり
-最後はEconomicDeveloperとして
→フランチャイズの仕組みを使って地域経済の活性化
→フランチャイズだと5年間生き残るのが94％、スクラッチで始めると18％
-リーダーシップを養うために
→ドラッカーを読みなさい
-MegaTrendを見逃すな
→Oppotunityは転がっている
Vistakon CEO
・リーダーにとってもっとも大事なこと→Select、hire great talent。そのためには彼らをMotivateせよ
・リーダーはHumbleであれ
・CorporateCultureは重要。GenerationXは、今までの世代よりWork/Lifeバランスを重視する。どれくらい仕事しているか？どれくらい活き活きと仕事をしているか？Cultureを探るために、いろいろ質問しなさい。
Strategies for Success
1 Explore
2 take risk (personal + business)
3 Never underestimate the importance of Mentoring
US では女性の58%がMentorを持っているが、まだ少ない。ちなみにEuroでは20%
・リーダーはHumbleであれ
・CorporateCultureは重要。GenerationXは、今までの世代よりWork/Lifeバランスを重視する。どれくらい仕事しているか？どれくらい活き活きと仕事をしているか？Cultureを探るために、いろいろ質問しなさい。
Strategies for Success
1 Explore
2 take risk (personal + business)
3 Never underestimate the importance of Mentoring
US では女性の58%がMentorを持っているが、まだ少ない。ちなみにEuroでは20%
Chip
とあるコンサルティングファームの方からインタビューに関する話を聞く機会があった。
10. If you spill soup on your tie, don’t lick it off.
9. Send a thank you follow-up note.
8. Evaluate the culture.
7. Answer negative questions before they are asked.
6. When in doubt, mirror the interviewer.
5. Never, ever run out of intelligent, informed questions.
4. E4 = Energy, Excitement, Enthusiasm, Eagerness
3. See the interviewer’s point of view.
2. Have you ‘war stories’ ready.
1. Do your homework.
要はきちんと事前準備をして、本番では気持ちを見せろ、ということで、日米問わず面接に求められているものは殆ど同じらしい。
驚かされたのは、２の"War Stories"で、以下の８つのテーマに関してそれぞれ２つづつ用意するのが必須らしい。
・Intellectual competence
・Leadership
・Team/ personal skills
・Adjustment (Flexibility)
・Motivation
・Communication skills
・Administrative skills
・Technical skills
いつか書いたエッセイにも似ているが、計16個も体験談を作るのは厳しそうだ。。。
10. If you spill soup on your tie, don’t lick it off.
9. Send a thank you follow-up note.
8. Evaluate the culture.
7. Answer negative questions before they are asked.
6. When in doubt, mirror the interviewer.
5. Never, ever run out of intelligent, informed questions.
4. E4 = Energy, Excitement, Enthusiasm, Eagerness
3. See the interviewer’s point of view.
2. Have you ‘war stories’ ready.
1. Do your homework.
要はきちんと事前準備をして、本番では気持ちを見せろ、ということで、日米問わず面接に求められているものは殆ど同じらしい。
驚かされたのは、２の"War Stories"で、以下の８つのテーマに関してそれぞれ２つづつ用意するのが必須らしい。
・Intellectual competence
・Leadership
・Team/ personal skills
・Adjustment (Flexibility)
・Motivation
・Communication skills
・Administrative skills
・Technical skills
いつか書いたエッセイにも似ているが、計16個も体験談を作るのは厳しそうだ。。。
Sales Consultant から聞いたこと
話としては極端すぎるし、アメリカの田舎でのWalMartの成功体験に引きずられすぎな気がするが、ひとつの切り口としては面白い
- WalMart、Dellなどの成功企業を見よ。今、重要なのはプライシング、特にいかに値段を下げることができるかだ。WalMartに対抗できず、トイザラスは撤退した。
- Internetの出現により、消費者は情報を十分に持っている。彼らは他でいくらで売られているかの情報を瞬時に入手できる。したがって安い値段でないと勝負できない。ほとんどすべての商品はコモディティ化に向かう。
- 高級商品に関しては、手ごろな価格のものまでのラインナップを持ち、プライス・ディスクリミネーションを行え。マリオット・ホテルのラインナップを見よ。リッツ・カールトンは素晴らしい体験を提供していたが、失敗した。
- 唯一の例外はスターバックスだ。
- Never walk away without deal. とにかく、タダでもいいからディールを成立させ、オプション、副次商品、プライスディスクリミネーションで金を取れ。顧客が去ってしまったら、何も得ることはできない。
- WalMart、Dellなどの成功企業を見よ。今、重要なのはプライシング、特にいかに値段を下げることができるかだ。WalMartに対抗できず、トイザラスは撤退した。
- Internetの出現により、消費者は情報を十分に持っている。彼らは他でいくらで売られているかの情報を瞬時に入手できる。したがって安い値段でないと勝負できない。ほとんどすべての商品はコモディティ化に向かう。
- 高級商品に関しては、手ごろな価格のものまでのラインナップを持ち、プライス・ディスクリミネーションを行え。マリオット・ホテルのラインナップを見よ。リッツ・カールトンは素晴らしい体験を提供していたが、失敗した。
- 唯一の例外はスターバックスだ。
- Never walk away without deal. とにかく、タダでもいいからディールを成立させ、オプション、副次商品、プライスディスクリミネーションで金を取れ。顧客が去ってしまったら、何も得ることはできない。
Unilever marketing
Figure out what consumers really want. What do they feel?
Market research for the Dove brand -
what is the real "Beauty" ?
- It's not just all about physical beauty.
- Acutually, a lot of girls feel depressed when they read beaty magazine because they see many too beatiful women
- Dove brand reproposition... Dove help all the woman feel they are beautiful
- product expantion
- marketing, promotion using ordinary people who are "beatiful"
Market research for the Dove brand -
what is the real "Beauty" ?
- It's not just all about physical beauty.
- Acutually, a lot of girls feel depressed when they read beaty magazine because they see many too beatiful women
- Dove brand reproposition... Dove help all the woman feel they are beautiful
- product expantion
- marketing, promotion using ordinary people who are "beatiful"
3M Way
- Hire good people, let them do what they want to do
- Mistakes are OK
- Make changes happen, until you get flack
Why new product development fails?
- Lack of leadership
- Wrong value proposition ... Respect voice of customer!
- Lack of focus
- Lack of group think
- Poor ad
Sometimes consumers don't want / understand great technique.
Oppotunity evaluation team analyze the business plan objectively
If you want creativity, risk goes up. Don't afraid.
Innovation can be achieved by creativity.
- Mistakes are OK
- Make changes happen, until you get flack
Why new product development fails?
- Lack of leadership
- Wrong value proposition ... Respect voice of customer!
- Lack of focus
- Lack of group think
- Poor ad
Sometimes consumers don't want / understand great technique.
Oppotunity evaluation team analyze the business plan objectively
If you want creativity, risk goes up. Don't afraid.
Innovation can be achieved by creativity.