Operation (Supply ChainのSimulation)

本日のOperationは、おはじきを使ったSupply Chain Managementのシミュレーション。ざっと80人ほどがAtriumという校舎のなかの広場に集まり、Breakfastがわりにマフィンやベーグルを食べながら演習を行った。

1チーム8人ずつにわかれ、Raw Material、Factory、Distributor、Wholesaler、Retailerの役割を担う。1ターン１Weekで、カードをめくってその週のDemandを決め、それに応じて出荷・発注を行う。たとえば僕はDistributorの役目だったから、ある週にWholesalerから20の注文を受けると、20出荷し、30をFactoryに発注する、といった具合。

目的はコストを可能な限り低くすること。毎週、在庫1個当たり0.5ドルかかるが、在庫不足に陥ると1個につき1ドルずつ損する。いかに在庫を少なくおさえながら、かつばらつきのある需要に対し在庫不足の事態を避けるか、というチャレンジである。

結果としてはうちのチームは散々な出来だった。原因を分析してみると、どうやら需要はそんなにばらつきはなかったのに、在庫を低く抑えようとしたWholesalerが、商品が足りないときにまとめて発注してきてばらつきを作ってしまったこと、そしてそれを受けた我がDistributorが、それに対応し切らず発注をそれよりやや低めに抑えてしまったことで在庫不足を発生させてしまったこと。

結果は残念だったけれど、いかに需要予測を立てることが大事か、Retailer－Wholesaler-Distributor-Factoryで情報共有を行うことが大事か、リードタイムを減らすことが大事か、など多くを実感とともに学べてとても面白かった。
あと、在庫不足や過多を、隣のラインのせいだと思ってしまうこと。（Iさんごめんなさい。。）演習中にRetailerあたりから'もっと作れ'と怒られたり、簡単に感情的になってしまう。みんなで情報を共有して原因を突き止めるということが、たった8人でも難しいんだから、現実は大変なんだろうなあというのが想像できた。

最後に残念賞として、MoutainDewを貰いました。