ますます取扱範囲が大きくなった様です
どこに重点をおいて取り組むのか
これがテーマですね。
今は
気が付いた事
急いで答えを出さなければって思ってる事
これらに目が行きます。
この先
ここから大切なことを見つけるのは
緊急事項
優先事項を思い出してください。
まだまだ
初めての事が出てきます
なんでやねんって思うけど
これって
困った時に必ず
新人として登場してきます。
・・・・・
・・・・・
ここで直面する問題で解決出来ないシーンを想像する
解決出来ない問題のナンバーワンは
お客様が店に来ない。
つまり
売上が上がらない。
これが店を運営時に一番の問題です。
ここで考えましょう
お客様が店に来ない
これって
どうしたら解決できるの？
これって
調子よくお客様が来る時の状況を記憶、記録する
お客様が途切れる事無く来る時って
街（近所を含む）が魅力的
近場の。。。会社等に相当の人数が勤務してて
その会社の方は常連客になってて
そのお客様が分母になって、、、フリー客が空いた時間帯を埋める
こんなお客様の流れが、、、、お客様が途切れる事無く来てくれるので
ビジネスが成立する。
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店は、このお客様を
探し出す
作り上げる。。。。そんな着眼点を誰が持って行動するのか
販促→販売促進を考える
販促は金額：費用
販促は内容
イベントするセールなら価格で訴える
価格で値引きしたら収益は上がるのか
看板を上げる
看板を上げたらお客様は来るのか？
価格訴求でないイベントでの集客
価格訴求（値引き）をしての集客
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販売促進をしなくて
店は成り立つのか？
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店が流行ってる時
その店は、物凄く販促をしています。
ここでは、流行る事が販促になってる場合がある
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お客様が店に来てくれるのは
店を開けてれば来てくれるのか
その店でお客様を待ってれば店は利益を出すのか？
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目標を数字で追いかけると
最初は。。。上手く行く事があるが
その領域を超えたら、、、目標を見失う事が多い
これってね
利益目標になるから
5万利益上げたら
次は
7万の利益をって、、、数字で追いかけ始める
店が黒字なら
そこで働くメンバーは
自分の仕事は社会のどんな事に役立ってるのかを
時々、考える事で
視野が広くなり
成長し続ける事が自分の役割って考えるかも
数字で追いかけると。。。。ここでモチベーションを見失うかも
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働く環境
会社の環境
それそれの環境って事に着目する事が
これからのマネジャーに必要ですね
雇用形態が
幾つか有る事はリスクの分散には必要です
リスクが分散したら
こっちに良ければ
あっちに悪いって。。。。同じ場所に居ても、この矛盾が出てきます
それが現実です
歩合の人は、働きたい
時給の人は、お客様が来なくてもマァ良いか
これって、、、有る意味
会社はリスクを分散しますが
分散したリスクが快進撃（お客様が店舗に来る）が時給スタッフには苦痛かも
ほんま
取扱範囲って最初に書いたけど
責任を持って関わる範囲が
今迄とは違うようになって来ました。
スタッフを雇用した
そのスタッフを守り育てる
これって
自分が見るの？って
そうなんです
彼らから見たら、、、責任者はマネジャーなんです。
この彼らが思う責任
この
責任をかわす（避ける）して進むの、一つの手段です
又
一緒に考えながら進むのありです。
今までより
深く
より近い距離でスタッフと関わるんですね
今
そして
これから直面する問題に王道はありません
ここから先
問題に直面したら「何故」→「なせ」→「ナゼ」って考えましょう
「何故」って考えることで
→事実に行き着く
「なぜ」って考えることで
→物事を深く考える
「何故」って考えないとどうなる
他人と比較したり
言い訳をしやすくなります
この「何故」って考えないと
問題から逃げる。。。そんな逃げる体質が身につきます。
「何故」って言う事から
解決の原点に行き着く事が出来る
そして
真因（しんいん）を追求することは、面白いって思うかも