少し前に気になっていた本を読んでみました。内容は充実してました。そのあたりのポーター志向主義の本とは少し離れた感じでなるほどと思った点が沢山ありました。バークレーで教鞭をとっているようですが、一度授業を受けてみたいものです。
細かくは以下にメモしているとおりですが、やるべき問題をリストアップし、それに優先順位をつけてやるべきことを決める。そしてそれ以外はやらずにそこにリソースを集中させる。そして自分の判断を批判する。これの繰り返しが真の戦略の立て方だとか。仕事をする時に心がけないと。
以下気になった点をメモ
・本物の専門知識や知見の特徴は、複雑なことをわかりやすく説明できることになる。これに対して悪い戦略の特徴は、わかりきったことを必要以上に複雑に見せかける。中身のないことを厚化粧で覆い隠しているのである。
・悪い戦略の特徴は、企業の前途に立ちはだかる重大な問題や困難な課題が認識されていない。
・戦略とは、力を何倍にもするテコのようなものである。
・がんばることは人生において大事ではあるが、「最後のひとふんばり」をひたすら要求するだけのリーダーは能がない。リーダーの仕事は、効果的に頑張れるような状況を作り出すことであり、努力する価値のある戦略を立てること。
・より上を目指すためには、機会を見極めたうえで前進を阻む障害物を見抜き、乗り越える方法を考えなければならない。
・良い戦略は重要な課題にフォーカスする。となれば当然たくさんある課題の中から選びとる作業が必要になる。どれかを選んで残りは捨てなければならない。
・争いを避けるために全員の意見を採用するという方針をとった場合、誰も厳しく意見を吟味しなくなる。最適な意見しか選択されないと分かっているからこそ、自分の提案に磨きをかけるのだし、出された意見の長所・短所を真剣にするのである。秩序ある議論では、しっかりとした裏づけや納得のいく根拠が要求されるので、説得力のある意見はより堅固になり、根拠に乏しい意見は淘汰されて、妥当な選択につながりやすい。
・的を絞りこんだ戦略では、明確な目標にリソースを集中させる。そのためには、戦略目標以外からリソースを引き上げて戦略目標にまわなさなければならない。これは選択と集中の必然的な結果である。だが、それまで予算も人員も潤沢に投じられてきた事業やプロジェクトを打ち切るのは大きな苦痛を伴う。
・カリスマ的リーダーが人々の心を動かすことは疑う余地がない。したがって、このようなリーダーシップは無気力に活をいれ、士気を高揚させ、自己犠牲を促す役には立つだろう。だが、数戦千数万の命が無益に奪われるケースも少なくない。
・想念だけでビジョンは実現するという教えは多くの人を心酔させてきた。そのような教えを信じることは、批判的に考える能力を捨て、良い戦略をあきらめることにほかならないと私には思える。
(良い戦略の基本構造)
1.診断・・状況を診断し、取りくむべき課題を見極める。良い診断は死活的に重要な問題点をえり分け、複雑に絡み合った状況を明快にときほぐす。
2.基本方針・・診断で見つかった課題にどう取り組むか、大きな方向性と総合的な方針を示す。
3.行動・・ここで行動と呼ぶのは、基本方針を実行するために設計された一貫性のある一連の行動である。すべての行動をコーディネートして方針を決める。
・企業にとって大切なのは、やみくもに業績目標を掲げるのではなく、状況を診断して、課題の本質を見極めることである。この診断がついたら、どうすれば最も効率的かつ効果的に対処できるか、方針を決める。そして一連の行動とリソース配分をデザインし、方針を実行に移す。
・状況を適切に診断できたときは、複雑な現状が整理され、よりシンプルな形で掲示される。この整理された形をみれば、どこに注意を払うべきか分かりやすい。
・良い戦略とは、「何をやるか」を示すだけではなく、「なぜやるのか」「どうやるのか」を示すものであるべきだ。
・より大きな効果をあげるためには、調和と連携がとれ、相互に補い合い、組織のエネルギーを集中するような行動が必要である。
・問題の性質が何であり、戦略のカーネル(診断、基本方針、行動)は適用することができるし、どれほど複雑な状況であっても、必要とされる行動は意外にシンプルなものだ。ただ、多くの場合、それをやらずに済ませたい、済ませられるだろう、という希望的観測が邪魔をする。
・「全社一丸となる」ような戦略は得られるメリットが大きいときに限るのが賢いやり方である。すぐれた組織は使いわけをわきまえており、何をやるにも全部門の行動を統率する、といった愚は犯さない。これでは現場に活気がなくなってしまう。
・リーダーが戦略実行に使える強力な手段の一つは、近い目標を定めることである。近い目標とは手の届く距離にあって十分に実現可能な目標を意味する。
・「条件を指定しない限り、技術者は何もできない」というフィリスの慧眼は、組織的に行う仕事の大半にあてはまる。リーダーは複雑であいまいな状況を整理して、何とか手のつけられる状況に置き換えなければならない。
・組織としての近い目標を適切に設定すれば、組織規模の大小を問わず、それを目安に下位の単位がそれぞれに近い目標を定め、それがまた下の単位の近い目標につながり、という具合に、小さな単位に至るまで近い目標が設定されていく。
・あることにだけ集中する、すなわち最重要課題に優先的に取り組むためには、他の重要なことがクリアできていなければならない。
・鎖構造になった問題を解決するためには、強力なリーダーシップと計画的な取り組みが必要である。逆に言えば、強力なリーダーシップにより巧みな鎖構造を作り上げてしまえば、容易には真似できなくなる。(IKEAの例で)
・このように、あるセグメントをターゲットに定め、そこに対応できるシステムを用意してより高い価値を提供する戦略をフォーカス戦略という。この「フォーカス」という言葉には二通りの意味がある。第一は自社の方針や行動をコーディネートして、相互採用やオーバーラップ効果により大きな力を生み出すという意味である。第二は、適切なターゲットに一点集中するという意味である。
・多くの企業、とりわけ複雑な大企業は、往々にして戦略を持っていない。先ほどもいったように、戦略の要諦はフォーカスにあるが、多くの大企業はリソースをフォーカスできないからだ。彼らはいくつもの目標を同時に追いかけるので、結局はどれも達成できない。
・健全な成長というものは、合併などの人為的操作によって実現できるものではない。独自の能力に対する需要増が原因で、あるいはそぐれた製品やスキルの結果として、あるいはイノベーションや知恵や効率や創造性の見返りとして、その企業は成長するのである。
・価値を高めるために重要なのは、コモディティ化しないようにすることだ。
・競争優位が高まれば、あるいは競争優位を形成する要素への授業が高まれば、より多くの価値がもたらされる。そのためには以下の4つを目指す戦略が必要。
競争優位を深める、競争優位を拡げる、優位な製品又はサービスに対する需要を増やす、競争相手による模倣を阻むような隔離メカニズムを強化する。
・変化のうねりが形成される早い段階で、気づいて手を打たなければならない。大事なのは予測することではなう、過去と現在に目を凝らすことである。
・変化のうねりが形成されているのではないか、そんな勘が働いたら、専門家に質問して恥ずかしくない程度まで知識をかき集め、真摯に教えを乞うことだ。一旦変化が始まってしまえば、誰も彼もが訳知りぶって論評する。
・変化のうねりを知るための4つの手がかり
固定費の増加、規制緩和、将来予想におけるバイアス、既存企業の反応、収束状態
・企業文化の慣性を打ち破るステップ
単純化⇒適切な優先順位付けや取捨選択
・要するに良い戦略とは、こうすればうまくいくはずだ、という仮説にほかならない。理論的裏づけはないが、知識と知恵に裏付けられた判断に基づいている。
・継続的に良い結果が出ている状況で、かつ開拓すべき新たな機会がなさそうなときや新たなリスクが見当たらないときは、新しい発想はとくに必要としない。そんなときは「これまでどおりのことをこれまで以上に頑張る」のが論理的正しい戦略となる。
・戦略を立てるにあたっては、居心地の良い前提や安心できる推論システムを捨てて、危うい未知の領域に踏み込んで自らの判断や洞察に頼らなければならないのである。
・認識能力の限界や先入観、すなわち目先の問題に捕らわれがちな近視眼的傾向を克服することである。
・自分の考えを自分で疑い検証できることが大切なのである。
・第一は、近視眼的な見方を断ち切り、広い視野を持つための手段を持つこと。例えばリストは良い方法である。第二は、自分の判断に疑義を提出する習慣をつけること。自分からの攻撃にすら耐えられないような論拠は、現実の競争に直面したらあっさり壊してしまうだろう。第三は、重要な判断を下したら記録に残す習慣をつけることである。
・(アップルのジョブス)妥協より一点集中を選び、万人のための一般解は選ばない。
・誰が賛成し、誰か反対に回るか。あなたの判断を前もってメモしておく。こうすれば自分の判断力を評価し鍛えることができる。
・設計に結果があるから崩壊する。(リーマンショック)
細かくは以下にメモしているとおりですが、やるべき問題をリストアップし、それに優先順位をつけてやるべきことを決める。そしてそれ以外はやらずにそこにリソースを集中させる。そして自分の判断を批判する。これの繰り返しが真の戦略の立て方だとか。仕事をする時に心がけないと。
以下気になった点をメモ
・本物の専門知識や知見の特徴は、複雑なことをわかりやすく説明できることになる。これに対して悪い戦略の特徴は、わかりきったことを必要以上に複雑に見せかける。中身のないことを厚化粧で覆い隠しているのである。
・悪い戦略の特徴は、企業の前途に立ちはだかる重大な問題や困難な課題が認識されていない。
・戦略とは、力を何倍にもするテコのようなものである。
・がんばることは人生において大事ではあるが、「最後のひとふんばり」をひたすら要求するだけのリーダーは能がない。リーダーの仕事は、効果的に頑張れるような状況を作り出すことであり、努力する価値のある戦略を立てること。
・より上を目指すためには、機会を見極めたうえで前進を阻む障害物を見抜き、乗り越える方法を考えなければならない。
・良い戦略は重要な課題にフォーカスする。となれば当然たくさんある課題の中から選びとる作業が必要になる。どれかを選んで残りは捨てなければならない。
・争いを避けるために全員の意見を採用するという方針をとった場合、誰も厳しく意見を吟味しなくなる。最適な意見しか選択されないと分かっているからこそ、自分の提案に磨きをかけるのだし、出された意見の長所・短所を真剣にするのである。秩序ある議論では、しっかりとした裏づけや納得のいく根拠が要求されるので、説得力のある意見はより堅固になり、根拠に乏しい意見は淘汰されて、妥当な選択につながりやすい。
・的を絞りこんだ戦略では、明確な目標にリソースを集中させる。そのためには、戦略目標以外からリソースを引き上げて戦略目標にまわなさなければならない。これは選択と集中の必然的な結果である。だが、それまで予算も人員も潤沢に投じられてきた事業やプロジェクトを打ち切るのは大きな苦痛を伴う。
・カリスマ的リーダーが人々の心を動かすことは疑う余地がない。したがって、このようなリーダーシップは無気力に活をいれ、士気を高揚させ、自己犠牲を促す役には立つだろう。だが、数戦千数万の命が無益に奪われるケースも少なくない。
・想念だけでビジョンは実現するという教えは多くの人を心酔させてきた。そのような教えを信じることは、批判的に考える能力を捨て、良い戦略をあきらめることにほかならないと私には思える。
(良い戦略の基本構造)
1.診断・・状況を診断し、取りくむべき課題を見極める。良い診断は死活的に重要な問題点をえり分け、複雑に絡み合った状況を明快にときほぐす。
2.基本方針・・診断で見つかった課題にどう取り組むか、大きな方向性と総合的な方針を示す。
3.行動・・ここで行動と呼ぶのは、基本方針を実行するために設計された一貫性のある一連の行動である。すべての行動をコーディネートして方針を決める。
・企業にとって大切なのは、やみくもに業績目標を掲げるのではなく、状況を診断して、課題の本質を見極めることである。この診断がついたら、どうすれば最も効率的かつ効果的に対処できるか、方針を決める。そして一連の行動とリソース配分をデザインし、方針を実行に移す。
・状況を適切に診断できたときは、複雑な現状が整理され、よりシンプルな形で掲示される。この整理された形をみれば、どこに注意を払うべきか分かりやすい。
・良い戦略とは、「何をやるか」を示すだけではなく、「なぜやるのか」「どうやるのか」を示すものであるべきだ。
・より大きな効果をあげるためには、調和と連携がとれ、相互に補い合い、組織のエネルギーを集中するような行動が必要である。
・問題の性質が何であり、戦略のカーネル(診断、基本方針、行動)は適用することができるし、どれほど複雑な状況であっても、必要とされる行動は意外にシンプルなものだ。ただ、多くの場合、それをやらずに済ませたい、済ませられるだろう、という希望的観測が邪魔をする。
・「全社一丸となる」ような戦略は得られるメリットが大きいときに限るのが賢いやり方である。すぐれた組織は使いわけをわきまえており、何をやるにも全部門の行動を統率する、といった愚は犯さない。これでは現場に活気がなくなってしまう。
・リーダーが戦略実行に使える強力な手段の一つは、近い目標を定めることである。近い目標とは手の届く距離にあって十分に実現可能な目標を意味する。
・「条件を指定しない限り、技術者は何もできない」というフィリスの慧眼は、組織的に行う仕事の大半にあてはまる。リーダーは複雑であいまいな状況を整理して、何とか手のつけられる状況に置き換えなければならない。
・組織としての近い目標を適切に設定すれば、組織規模の大小を問わず、それを目安に下位の単位がそれぞれに近い目標を定め、それがまた下の単位の近い目標につながり、という具合に、小さな単位に至るまで近い目標が設定されていく。
・あることにだけ集中する、すなわち最重要課題に優先的に取り組むためには、他の重要なことがクリアできていなければならない。
・鎖構造になった問題を解決するためには、強力なリーダーシップと計画的な取り組みが必要である。逆に言えば、強力なリーダーシップにより巧みな鎖構造を作り上げてしまえば、容易には真似できなくなる。(IKEAの例で)
・このように、あるセグメントをターゲットに定め、そこに対応できるシステムを用意してより高い価値を提供する戦略をフォーカス戦略という。この「フォーカス」という言葉には二通りの意味がある。第一は自社の方針や行動をコーディネートして、相互採用やオーバーラップ効果により大きな力を生み出すという意味である。第二は、適切なターゲットに一点集中するという意味である。
・多くの企業、とりわけ複雑な大企業は、往々にして戦略を持っていない。先ほどもいったように、戦略の要諦はフォーカスにあるが、多くの大企業はリソースをフォーカスできないからだ。彼らはいくつもの目標を同時に追いかけるので、結局はどれも達成できない。
・健全な成長というものは、合併などの人為的操作によって実現できるものではない。独自の能力に対する需要増が原因で、あるいはそぐれた製品やスキルの結果として、あるいはイノベーションや知恵や効率や創造性の見返りとして、その企業は成長するのである。
・価値を高めるために重要なのは、コモディティ化しないようにすることだ。
・競争優位が高まれば、あるいは競争優位を形成する要素への授業が高まれば、より多くの価値がもたらされる。そのためには以下の4つを目指す戦略が必要。
競争優位を深める、競争優位を拡げる、優位な製品又はサービスに対する需要を増やす、競争相手による模倣を阻むような隔離メカニズムを強化する。
・変化のうねりが形成される早い段階で、気づいて手を打たなければならない。大事なのは予測することではなう、過去と現在に目を凝らすことである。
・変化のうねりが形成されているのではないか、そんな勘が働いたら、専門家に質問して恥ずかしくない程度まで知識をかき集め、真摯に教えを乞うことだ。一旦変化が始まってしまえば、誰も彼もが訳知りぶって論評する。
・変化のうねりを知るための4つの手がかり
固定費の増加、規制緩和、将来予想におけるバイアス、既存企業の反応、収束状態
・企業文化の慣性を打ち破るステップ
単純化⇒適切な優先順位付けや取捨選択
・要するに良い戦略とは、こうすればうまくいくはずだ、という仮説にほかならない。理論的裏づけはないが、知識と知恵に裏付けられた判断に基づいている。
・継続的に良い結果が出ている状況で、かつ開拓すべき新たな機会がなさそうなときや新たなリスクが見当たらないときは、新しい発想はとくに必要としない。そんなときは「これまでどおりのことをこれまで以上に頑張る」のが論理的正しい戦略となる。
・戦略を立てるにあたっては、居心地の良い前提や安心できる推論システムを捨てて、危うい未知の領域に踏み込んで自らの判断や洞察に頼らなければならないのである。
・認識能力の限界や先入観、すなわち目先の問題に捕らわれがちな近視眼的傾向を克服することである。
・自分の考えを自分で疑い検証できることが大切なのである。
・第一は、近視眼的な見方を断ち切り、広い視野を持つための手段を持つこと。例えばリストは良い方法である。第二は、自分の判断に疑義を提出する習慣をつけること。自分からの攻撃にすら耐えられないような論拠は、現実の競争に直面したらあっさり壊してしまうだろう。第三は、重要な判断を下したら記録に残す習慣をつけることである。
・(アップルのジョブス)妥協より一点集中を選び、万人のための一般解は選ばない。
・誰が賛成し、誰か反対に回るか。あなたの判断を前もってメモしておく。こうすれば自分の判断力を評価し鍛えることができる。
・設計に結果があるから崩壊する。(リーマンショック)