認定講師輩出！羽ばたいていってください！
皆さま、ごきげんよう。
日本プロトコール・マナー協会の船田でございます。
気がつけば10月となり、本年も残すところ３カ月となりました。年内のスケジュールの再確認と有効に時間を使うため、昨晩手帳を拝見しておりましたら、本年は１月からずっと走り続けてまいり、よく倒れないでいるなと自分でも驚きました。特に、暑さに弱いわたくしは、例年夏は少し仕事を減らすのですが、本年は真夏もびっしりお仕事でした。体調不良のこともありましたが、酷暑の中、本当によく頑張りました。
素敵な生徒さんたち、取引先、企業様、団体様、スタッフに恵まれたからこそ、気力が充実し、乗り越えてこられたと感謝の気持ちでいっぱいです。残り３カ月も、この調子で駆け抜けたいと存じます。
さて、先日、新たに当協会認定講師が誕生いたしました！２年前にインストラクターコースにご進級されたのですが、諸事情により、お休みせざるを得ないことが多々あり、振替受講されながら、やっとご卒業されました！！ご卒業誠におめでとうございます。
ご卒業されたMさんも、わたくしも、これまでの道のりを想い、感激で胸がいっぱいになりました。キラキラと輝くディプロマを、優しいまなざしで眺めていらっしゃったMさんのご様子も印象的でした。早速玄関に飾られているそうです。
Mさんの素晴らしい点は、ご自身で講師活動をしてゆくために、地元の開業支援センターにご相談にいかれたり、どのような方向性でマナーをお伝えしてゆくかをしっかりと考えていらっしゃることです。ご卒業前から能動的に行動されるのは、とても素晴らしいことですし、熱意を感じます。熱意を感じる方を、応援したくなりますし、応援していただけますよね？きっと、これからご自身の道をつくり、一歩ずつ歩まれてゆかれることと確信しております。お写真の品格ある白い孔雀のように、大きく羽ばたいていかれますようご祈念申し上げます。
（イギリスにて撮影した写真です）
マナー講師の仕事は、とてもやりがいがございます。「もの」として残らないことを提供するわけですが、お相手の心に残り、その方の心の豊かさや、自信、人生の楽しみや幸せにつながってゆく学びを提供できることは素晴らしいことだと存じております。毎日がもっと楽しく、もっと自信をもって、もっと幸せになる人を増やしてゆくことがわたくしの願いでございます。そのために、認定講師の皆さまとご一緒に活動してゆくことができましたら幸せなことです。さぁ、ご一緒に楽しく活動してまいりましょう。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
＊今期からインストラクターコースのカリキュラムを変更し、とてもコンパクトになりました。マナー講師としての活動はもちろんのこと、お仕事でのプレゼンや動画撮影などでもたいへん役立っていますと、ご感想をいただいております。
詳細、お問い合わせは、下記をご覧くださいませ。
日本プロトコール・マナー協会 (protocol-manner.com)
日本プロトコール・マナー協会
オフィシャルサイト
日本プロトコール・マナー協会 (protocol-manner.com)
法人向け研修サイト
日本プロトコール・マナー協会｜法人向け (protocol-manner.com)
＊2024年度秋期クラスの募集をスタートいたしました。プライベートレッスンは、週末枠は年内満席でして、キャンセル待ちあるいは夜の時間帯での受付となっております。平日は、１０月も日時によりましてはご予約が可能な時もございます。グループレッスンの良さもございますので、ぜひ、グループレッスンでもご検討いただけましたら幸甚です。
クロワッサンをポロポロこぼさないコツ【特別講座パン編】
皆さま、こんばんは。日本プロトコール・マナー協会事務局の天野でございます。
秋の風が涼やかに吹き、気持ちが良い季節となってまいりましたね。皆さまお変わりございませんでしょうか？
日曜日は、特別講座が南青山校にて行われました。アシスタントを務めましたわたくし天野がレッスンのレポートをさせていただきます。
昨日の特別講座は、「お洒落に！素敵に！食べ方講座パン編」と言うことで、クロワッサンや硬いパンをポロポロとこぼさずに、素敵に頂く方法！でございました。さらには、一緒にスープの頂き方もお伝えさせていただきました。
お申し込みはすぐに満席となり、昨日は急遽お一人欠席の方がいらっしゃいましたが、７名の方にお越しいただきました。貴重なお休みの日に足を運んでいただきまして、ありがとうございました。
講義のはじめに、先生からの説明とデモンストレーションが行われました。
クロワッサンや硬いパンをポロポロさせない方法なんてあるのかしら？なんてわたくし自身思いましたが。。。
先生は、食べ物そのものの構造から説明され、流石こぼれずに召し上がっていました！（お皿には、パンくずは無く・・・）皆さま大変感動されていらっしゃるご様子でした。
いざご自身の番！となりました時、少しおそるおそる、、と言う雰囲気も伺えましたが、「思い切りが大切！」との先生からのアドバイスもございまして、皆さま見事に綺麗に召し上がられました！皆さまから笑顔も多く見られ、質問もたくさん飛び、和やかな会となりました。
（クロワッサンと硬いパンの実践）
（スープの実践）
1時間の予定でしたが、実践の講座でしたからか、あっという間に時間は過ぎていきました。
終始和やかで、楽しい雰囲気に包まれた1時間でした♡
食べ方の講座の他、最後に先生から、カフェなどのカジュアルな日常のシーンでお洒落に美しく見える立ち居振る舞いについてもお話がございました。日本ならではの考え方を知り、いつどのように振る舞うのかを知ると言うことは大切ですね。
このたびの講座をご受講いただいたことで、今後おしゃれなカフェなどで、場やお相手に合わせて凛と優雅に召し上がっていただくことができるのではないかと存じます。
今回の頂き方の手法は、理系でございます船田先生が数ヶ月に渡って、サイエンスの視点で編みだされた手法でございます。実験を重ね、お伝えさせていただいております。なかなか貴重な体験ではないかと存じます。
どうか今後の生活にお役立て頂けますと幸甚でございます。
本日も皆さまお越しくださいまして、ありがとうございました。
また最後までお目通しくださいましてありがとうございました。
どうか皆さまお身体大切に、素敵な秋をお過ごしくださいませ。
日本プロトコール・マナー協会 事務局天野
オフィシャルサイト
日本プロトコール・マナー協会 (protocol-manner.com)
法人向け研修サイト
日本プロトコール・マナー協会｜法人向け (protocol-manner.com)
＊2024年度秋期クラスの募集をスタートいたしました。プライベートレッスンは、週末枠は年内満席でして、キャンセル待ちあるいは夜の時間帯での受付となっております。平日は、１０月も日時によりましてはご予約が可能な時もございます。グループレッスンの良さもございますので、ぜひ、グループレッスンでもご検討いただけましたら幸甚です。
美女たちの集い
週末も蒸し暑い中、南青山校までレッスンにおこしいただき、誠にありがとう存じます。今年の6月からアシスタントとなりましたわたくしNが、土曜日のプロトコール・ロイヤルコースのレッスンをレポートいたします。
さて今回は、ロイヤルコースご受講の生徒さまと体験に初参加の受講生様で和やかな雰囲気の中、レッスンが始まりました。
この日は、ロイヤルコースの最終日となりますので、通常のレッスンに加え、終了後のティーパーティーやロイヤルコース修了式など、盛沢山な内容となっております。
また、前回の続きが残っておりましたので、一流社会人としてのビジネスマナー（電話応対）の講義とロールプレイから始めさせていただきました。
スピーディーな現在では、電話をすることも少なくなり、メールやラインなど、直接声を出さなくてもすむことが増えてまいりましたが、とくにご年配の方は、電話応対やマナーなどを重視する声も多く、まだまだビジネスの世界でも電話は必要不可欠でございます。
またお電話は、お相手の顔が見えませんので、「声」がたいへん重要になってまいります。そこでお電話口では、いつもより声を
低めにして、少し抑えた方が、お相手の耳には、伝わりやすいかと存じます。意識するだけでもだいぶ違います。
メラビアンの法則によりますと、言葉によって伝わるメッセージのインパクトは、わずか７％であり、「声」のトーンの印象は
３８％、表情で５５％が伝わるとされております。
お電話では、この表情の部分が０％となりますから、全体の中で、「声」の印象の占める割合がいかに大きいかをお感じいただけるかと存じます。
２名ずつでペアを組み、お電話をかける方、受ける方と、交互に実践していただきました。皆様、女優さんのように演じるのがたいへんお上手で、青山のお花屋さんですとか、カレー屋さん、丸の内にお勤めのＯＬさん、弁護士先生など具体的にイメージされて、対応されていました。船田理事長からは、声のトーンの良さを皆様、褒められていらっしゃいました。
「海外でも通じる社交のマナーⅡ」のレッスンでは、おもてなしの心、もてなし方、そのマナー、コミュニケーションのマナーなど、主催者側のマナーを学びました。
大切なことは、お客様にいかに心地よい時間を提供できるか、お相手を楽しませ大切にすること、それができるのが、本当の大人ということです。
そのためには、開催目的意識をはっきりさせ、パーティーの趣旨を明確にする必要がございます。
豪華なお料理や、素敵なテーブルコーディネート、おしゃれなインテリアも、もちろん華やかで目に見えて素敵ではありますが、
それよりも一番大切なことは、目の前の来てくださったお客様ときちんと会話をすること、一期一会のこの時間と空間を大切にすること、どなたかに偏らず等しく会話をし、共に楽しみお仲間を思いやること、ひとりでもご不快な方、話しかけていただけない方がいらっしゃらないように、ホストはいろいろと準備をしながらも、最大限心を配ること、目に見えないこれらの方が、大切だということです。
千利休の茶道でも、お茶の作法や手順以上にお招きする客人をもてなすことが、基本であるとされておりますから、そういったことは、時代や国に関係なく共通するもなのでしょうね。
やはり、最後は「心」なのだと思います。私も大変、お勉強になりました。
そしてこのおもてなしの心が身に着く一番の方法は、やはりご自身で実際にパーティーを主催することです。準備をしてみると、想定していたことと異なったり、うまくいかないことも度々出てまいりますから、問題を解決するたびに、気付きや学びが増えることと存じます。ぜひお時間のあるときに、ご自宅でお気軽にご友人とパーティーをなさってみてくださいね。
また船田理事長も申しておりましたが、失敗から学ぶことも大切だということですね。先生ご自身も、スクールで学んでいた時代に、パーティーのことでとても悔しい思いをされ、後日もう一度独りでパーティーを主催をし、見事大成功されて、そのことが今日の講師としての礎となっているそうですから、やはり日々の一歩一歩の積み重ねが大切であるということですよね。
レッスン終了後は皆様、お待ちかねのティーパーティーでございます。船田理事長手作りのお品に皆様感動し、「レシピ教えてください。」などのお声があちらこちらから聞こえてきて、笑い声が絶えませんでした。
お紅茶も１杯目がウバ、２杯目がダージリンと進みお話もつきませんでした。
この日のケーキは、ロイヤルコースをご卒業される生徒様のために、船田理事長自ら生徒様がお好きな「フルーツ」を中心とした
ケーキを用意してくださいました。フルーツはこの時季にふさわしいマスカットや巨峰がふんだんに盛り付けられておりました。
ご本人様をはじめ皆様もたいへん感動してくださり、私もそばで拝見していて、とてもうれしゅうございました。
そして、ご卒業おめでとうございました！！
ロイヤルコースの修了授与式も無事に終了し、アドバイザーコースに進まれる予定のことで、またお待ち申し上げております。
最後に、本皆様と記念写真を撮りました。華やかでお美しい皆様方とご一緒できまして誠にうれしい限りです。
また生徒さまのお一人からは船田理事長だけでなく、至らないアシスタントのわたくしにまで、お礼のお花をくださり、お気遣い、たいへんありがたく存じます。これを機に一層、精進したいと存じます。
先日は、お時間を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。皆様のご多幸を心からお祈り申し上げます。
皆様、これからも、一般社団法人日本プロトコール・マナー協会をどうぞよろしくお願い申し上げます。
南青山校のお教室で、またお待ち申し上げております。
オフィシャルサイト
日本プロトコール・マナー協会 (protocol-manner.com)
法人向け研修サイト
日本プロトコール・マナー協会｜法人向け (protocol-manner.com)
＊2024年度秋期クラスの募集をスタートいたしました。プライベートレッスンは、週末枠は年内満席でして、キャンセル待ちあるいは夜の時間帯での受付となっております。平日は、１０月も日時によりましてはご予約が可能な時もございます。グループレッスンの良さもございますので、ぜひ、グループレッスンでもご検討いただけましたら幸甚です。