こんにちは。奥 武志です。
成長著しいコンサルメンバーさんが、どんどん増えています。
自己最高を達成したメンバーさんを、把握しきれなくなって来て、嬉しい悲鳴です。
でも、何に取り組んだか?は、人それぞれです。
行動量を増やした人もいれば、効率的に動くように変えた人もいます。
リピートが増えるよう対策した人もいれば、メニュー構成を変えて高単価商品が売れるようにした人もいる。
どれが正解か?ではなく。
その人の性格や環境、目指したい方向性によって、正解は変わる。というのが正解ですね。
例えば、鍼灸院の彼女の場合。
こんなご報告をいただきました。
まずは、お礼を言わせてください。
3年前を振り返ると、●●万円をこしたなんて夢のような話です。
この2年はずっと横ばいで、先行きも全く見通せなかった。それが、突然伸びた感じです。
(中略)
この6か月間、奥さんからコンサルを得て、最も得られたものはなんだろう?と振り返りましたが
・ただひたすら不安だったが、患者さんに「大丈夫です」と言い切れるまでになり、自信の裏打ちが養われた
・自分が「治療を売る」という覚悟のようなもの、経営に向き合う志ができた。
・このままやっていくのだ、という未来の予想図をかき、それに向きあおうとする希望が前向きに出てきた
・はったりをかますことも時には大事、と思うくらいの開き直りができた。
この4つが最大だと思います。
(中略)
まだもう少し、売り上げを伸ばして、奥さんが予言してくださった
「12月に●●人越え、●●万以上」
これを達成したいと思います。
もう少しお付き合いくださいね。
いろいろと書きましたが、感謝の言葉を言いたくて、コチラに書きました。
3年前を振り返ると、●●万円をこしたなんて夢のような話です。
この2年はずっと横ばいで、先行きも全く見通せなかった。それが、突然伸びた感じです。
(中略)
この6か月間、奥さんからコンサルを得て、最も得られたものはなんだろう?と振り返りましたが
・ただひたすら不安だったが、患者さんに「大丈夫です」と言い切れるまでになり、自信の裏打ちが養われた
・自分が「治療を売る」という覚悟のようなもの、経営に向き合う志ができた。
・このままやっていくのだ、という未来の予想図をかき、それに向きあおうとする希望が前向きに出てきた
・はったりをかますことも時には大事、と思うくらいの開き直りができた。
この4つが最大だと思います。
(中略)
まだもう少し、売り上げを伸ばして、奥さんが予言してくださった
「12月に●●人越え、●●万以上」
これを達成したいと思います。
もう少しお付き合いくださいね。
いろいろと書きましたが、感謝の言葉を言いたくて、コチラに書きました。
彼女が、コンサルに入ったのは、1月。
1月、2月、3月、4月と、売上は2〜3割、伸びた感じが続いて。
5月に、一気に2倍になって、自己最高売上を更新。
そこから、自己最高レベル(当初の2倍)が、3ヶ月連続で続いています。
やってきたことは、地味なことばかりです。
ブログの修正や、メルマガの文章を読みやすくする、お客様対応の改善など。
でも、実は、、、
根本的にもっとも影響が大きかったのは、マインドセット。
専門家として、患者さんに「大丈夫です」と言い切れるくらいの自信の裏打ちがつき
↓
「治療」という名の誇るべき価値を、自分は提供しているんだ!という覚悟や経営の志がつき
↓
このままやっていく!という未来の予想図をかき、希望を持って前向きに取り組み
↓
「良い意味でのはったり」を開き直って持てるようになった
こんな感じです。
一言で言えば、自信と覚悟でしょう。
大量行動せずとも、売上が2倍になったのは、このマインドがすごく影響を与えているはずです。
これは、とーーーーーっても大事なポイントです。
彼女は、そこに真剣に向き合ったから、変化があったのです。
人のせいにしたり、逃げたりせず、自分の内面を磨くことに向き合った、その賜物です。
安原さん、自己最高おめでとうございます!
そして、素敵な報告メール、ありがとうございます^^
彼女はこれから、さらに次の目標に向けて、頑張って行かれます。
12月に目標達成を、きっと実現できるでしょう。
もしあなたが、なかなか売上が伸びない、結果が出ないと悩んでいるようであれば。
あなたの心の中に、私はこんなもんだし!という弱気が隠れていませんか?
失敗を恐れていたり、未来をぼんやりとしか考えていなかったりする自分も、いませんか?
もしかしたら、そのマインドが、大きなブレーキになっているかもしれませんよ。
As ever株式会社
代表取締役 奥 武志(リピート接客コンサルタント)
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