抜け出せない。

ここ1ヶ月ほど、電話に追われる毎日が続いています。

本当になり続けています。

それもこれも、しっかりとした業務フローができていないことが原因です。

では、その業務フローがどこが整えなければいけないのか？？

当然、エンドユーザにもっとも近いところだと思います。

入り口でもたもたすると、出口に近づくにつれてその混乱は雪だるま式に増えていきます。

そんなことをクライアントは理解しているのでしょうか。

仕事はとってくるだけが、すべてではありません。

誠実に、責任を持って対応して初めて評価されるものだと思います。

責任が取れますか？

ビジネスで大事な要素はいくつかあると思います。

信用

うそをつかない。

責任を持つ

…

今回は「責任」について。

まぁ、基本的にどれも小学生にだって分かるレベルのことです。

それでも、大の大人がビジネスの現場になると、なぜかできなくなります。

責任を持った対応をすること。　

責任を持って、回答をすること。

責任を持って、行動すること。

どれも口にしてしまえば、本当に当たり前で、誰でも理解できることです。

でも、こういったことができないから、問題というのが出てくるんですよね。

あなたも「責任」を果たしていないことで、必要のない問題を起こしていませんか？

ダイアの原石も磨かなければ光らない。

結果を見て、ああだこうだと批評することは、誰でもできます。

成功者の自伝や伝記を見て、「そりゃ、成功するわ」と感じることは誰でもできます。

でもなぜか、原石を磨くことはできません。

磨いたって光るかどうか分からないから？

磨く努力をしたくないから？

もっと楽な方法でやりたいから？

言い訳は、いくらでも出てくると思います。

でも、やるべきことは一つです。磨けばいいんです。

さて、あなたの前にはどんな原石が転がっていて、それをどう磨きますか？