SESAME (セサミ)
  • 07Apr
    • SESAME 3 / SESAME miniの取付方法の画像

      SESAME 3 / SESAME miniの取付方法

      セサミ3の梱包物 ●・セサミ3本体 (CR123A電池 2本セット済み)・3Mシール 予備 x2・ドライバー x1・土台アダプター x1・黒い隠しテープ x1・NFCタグシール x1・土台アダプター用ネジ x4(※miniはNFCタグシールは付属しておりせん。)セサミ3取付け 1. 絶縁シートを抜くセサミ3の蓋を手前にスライドさせて蓋を外し、電池部分の絶縁シートを抜く。セサミ3のLEDライトが青く点滅していればOK2 . セサミ3が鍵に合うか確かめる3Mシールを剥がす前に、セサミの回転軸と、鍵の回転軸が合っていることを確かめる。(回転軸とは?)サムターンの回転軸は、回転した時に中心となる点です。サムターンによっては円の中心ではない場合があるので、回しながら回転軸をご確認ください。3 . セサミ3が鍵に合うか確かめる鍵の回転軸が合っていることを確かめてから、手動で解錠・施錠できるかを確認する。・上手く動作する場合は 5へ・セサミの調節が必要な場合は 4へ4 . 合わない場合は、セサミ3を調節するサムターンの形にあわせてツマミの高さ・幅・土台の3箇所が調節可能です。・高さを調節する時は青マークのネジ・幅を調節する時は赤マークのネジ・土台の高さを調節する場合は、同封されている土台アダプターとネジ(4個)で調節します。\ 故障の原因になります /セサミサポートクマ⚠️高さの調整は、必ず始めにつまみ部分を取り外した状態で行ってください⚠️<幅の調節>幅の調節は赤い円で囲まれたネジをスクリュードライバーで外して調節します。(※スクリュードライバーは同梱)① 狭........一番狭い幅。一番内側のネジ。② 中........中間の幅。左右どちらかが外側のネジ。③広........一番広い幅。一番外側のネジ。<高さの調節>ツマミの高さは青い円で囲まれたネジをスクリュードライバーで外し、引き上げるようにして調節します。(※スクリュードライバーは同梱)① 低........一番低い高さ。② 中........中間の高さ。③ 高........一番高い高さ。<土台の高さの調節>土台の高さ調節は必要に応じて*土台アダプターを本体に*ネジ(4個)で固定します。(※土台アダプター、ネジ(4個)、スクリュードライバーは同梱)① ......一番低い。② ......二番目に低い。③......三番目に低い。④......一番高い高さ。(※注意)セサミと土台アダプターの角度は合わせる↓同封されてる黒いシールの使い方土台アダプターの3Mシールの端を隠す為、同封されている黒いシールを使用します。飛び出ている3Mシール端を折り込んで、その上から同封されている黒いシールを上に貼ります。最後に黒いシールを貼った状態で、自身の鍵の高さに合わせて取り付ければ完成‼︎\ セサミが取付けできない?諦めないで!/セサミサポートクマ土台アダプターやツマミ調節だけで取付け出来なかった場合は、特殊アダプターを作成 (600円) することで取付けできるかも!?>>詳しくはこちら5.目印をつける回転軸がぴったり合い、解錠・施錠がスムーズにできる位置が決まったら、本番前に鉛筆やマスキングテープなどで目印をつけておく。6. ドアの表面を綺麗にするアルコールなどでドアの表面を綺麗にしてください。(*ワックスなど表面がすべるものは3Mシールの効果が100%発揮出来ませんので、使用しないでください。)7. 3Mシールを剥がしてセサミを目印通りに取り付ける30秒間しっかりと押さえてください。(※注意)3Mシールは一度剥がすと70%以上も粘着力が低下するので、失敗した場合は予備の3Mシールと取り替えてください。・各種タイプ別取り付け方法はこちら>>・取付け可能か知りたい or 特殊アダプター作成の為の採寸はこちら>>・セサミが落下する!?確認項目はこちら>>8. セサミアプリを設定するSesame OS2 (新アプリ)でのアプリ設定方法はこちら>>対象商品:SESAME3 /Sesame 3 bot / SESAMEサイクーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーSesame OS1 (旧アプリ)でのアプリ設定方法はこちら>>対象商品:SESAME / SESAME mini※既存ユーザー様も旧アプリから新アプリのSesameOS2へ移行し、利用できるように開発を進めております。※SESAME3の機能のMulti-TaskとAlways ConnectはSesameOS2へ移行してもハードウェアが違う為、初代SESAME・SESAME miniでは対応できません。セサミの電池表示について  「セサミの電池表示」は電池の残量ではなく、電圧に基づいて計算されています。表示が40%の時に電池交換の通知がきます。表示が30%を下回るとセサミが自動的に動作を停止するため、電池交換の通知がきたら早めに交換してください。※○○%表示は電池残量ではありません(※CR123A電池の電圧&時間の曲線グラフを参考にすると、セサミアプリでの電池残量は大体100%のまま数週間続きます。)\ 備えあれば憂いなし! /セサミサポートクマセサミは電化製品なので、もしもの時に備えて、バックアップもしっかり準備しておきましょう!>>締め出し対策はこちら電池の交換ドアに取り付けたまま、交換できるので、取り外す必要はありません。セサミの蓋を手前にスライドさせ、向きに注意して新しい電池(3VのPanasonic:CR123A)×2本と交換してください。カバーを戻す際に3Mテープの端を内側へ入れこんでください。セサミの取り外しドアと水平に3Mシールの端を引っ張ると、傷つけることなく綺麗にはがせます。手前に引っ張ると千切れる可能性があります。※途中で千切れてしまい取り外しが難しい場合は、タコ糸のような糸で取り外すことも可能です。>参考ブログ【土台アダプターに黒い隠しテープを貼った後に取り外しを行う場合】①先に土台アダプターのネジを外す②黒い隠しテープを外す(*下記写真部の端は剥がしやすくなっております)③ドアと水平方向へ引っ張るその他 機能の設定・NFCタグシール・鍵のシェア(ゲスト、マネージャーの追加).....家族や友達、ゲストに合鍵を発行・Widget(ウィジェット)機能.....アプリを起動せずカンタン開け閉め・オートロックを設定する......鍵の閉め忘れを防止・「手ぶら解錠」機能を設定する...スマホを取り出す必要なし?手ぶらで解錠!・履歴の閲覧.....誰がいつ鍵を操作したか履歴を確認・WiFiアクセスポイントの設定方法.....世界中からセサミへアクセス!遠隔操作を可能にする・Apple Watch.......Apple Watchの設定方法・連絡先の使い方.......連絡先の追加方法、鍵のシェアの管理・アカウント登録 / ログイン.......スマホの充電切れ、紛失も安心♪各ネジの寸法セサミ3、セサミmini取付等の際にネジを紛失してしまった場合、下記寸法を参考に市販のネジを購入できます。土台アダプター調節用:M1.6x0.35 長さ 3mmサムターン幅高さ調節用:M2x0.4 長さ 4mm推奨するドライバーサイズ取付時に使用するスクリュードライバーは、JIS規格のNo.0を推奨しています。※これ以外のドライバーを使用するとネジが使えなくなる可能性があるので、注意してください!セサミIoT・SESAME 3は今までのSESAME / SESAME mini と何が違いますか?・SESAME 3のアプリはこれまでのSESAMEアプリと異なりますか?・今までのSESAME miniで使っていた特殊アダプターはSESAME 3でも使えますか?・今まで使っていたWiFiアクセスポイントをSESAME 3で使うことは出来ますか?・SESAME 3の登録方法について教えてください・SESAME 3のリセットの仕方を教えてください・オートロックの設定方法について教えてください・履歴の閲覧はどこから出来ますか?・鍵のシェアはどうすればいいですか?もっとみるCANDYHOUSE をSNSでチェックする他ユーザーと情報共有できるセサミFacebookグループに参加するHOME / WiFiアクセスポイント/ 使い方 / HP / よくある質問/ ニュース#スマートロック #CANDYHOUSE #SESAME #鍵 #スマートロックセサミ #セサミ #キャンディハウス #取扱説明書

  • 18Feb
    • 【鍵のシェアゲスト/マネージャーの追加(Sesame OS2)の画像

      【鍵のシェアゲスト/マネージャーの追加(Sesame OS2)

      Sesame OS2 (新アプリ)での鍵のシェア設定方法 対象商品: SESAME3 /Sesame 3 bot / SESAMEサイクル<オーナー / マネジャー / ゲストの違い>オーナー:全ての管理が可能(オーナー、マネジャー、ゲストの鍵のシェア、削除)マネジャー:マネジャーキー、ゲストキーの鍵のシェア、削除ゲスト:ゲストキーの鍵のシェア、削除。 遠隔(WiFiモジュール経由)での操作不可<鍵のシェア方法>①シェアしたい鍵を選択し、右上の「…」をタップ②「このセサミの鍵をシェア」> シェアしたい鍵を選択③QRコードをシェアしたい人に読み取ってもらう。もしくは、右上のマークから画像ファイルとして様々な媒体を介してシェアすることができます!<鍵のシェアを受ける方法>右上の「⊕」> 「QRコードのスキャン」からQRコードを読み取る。もしくは、受け取ったQRコードの画像を読み取ることでシェアを受けることもできます!<ゲスト、マネジャーを削除する>ゲスト/マネージャーの削除も簡単です。悲しいかな、別れた彼氏彼女に合鍵を返してもらう必要も、もうありません・・・。削除したいゲスト/マネジャーを選択 > 「鍵を取り消す」※Sesame OS1 (旧アプリ)での鍵のシェア設定方法はこちら>>対象商品:SESAME / SESAME mini※既存ユーザー様も旧アプリから新アプリのSesameOS2へ移行し、利用できるように開発を進めております。また上記でご不明な点など御座います場合は、お手数ですが下記メールアドレスまでお問い合わせください。お問い合わせsesame@candyhouse.co(送信数分後に自動返信が送られます。自動返信が届かない場合は、ドメインの許可、もしくは再度違うメールアドレスから再度送信してください。)弊社CEOのJermingが自ら紹介している新商品動画も是非ご覧ください♪セサミIoT・SESAME 3は今までのSESAME / SESAME mini と何が違いますか?・SESAME 3のアプリはこれまでのSESAMEアプリと異なりますか?・今までのSESAME miniで使っていた特殊アダプターはSESAME 3でも使えますか?・今まで使っていたWiFiアクセスポイントをSESAME 3で使うことは出来ますか?・SESAME 3の登録方法について教えてください・SESAME 3のリセットの仕方を教えてください・オートロックの設定方法について教えてください・履歴の閲覧はどこから出来ますか?・鍵のシェアはどうすればいいですか?もっとみるCANDYHOUSE をSNSでチェックする他ユーザーと情報共有できるセサミFacebookグループに参加するHOME / WiFiアクセスポイント/ 使い方 / HP / よくある質問/ ニュース#スマートロック #CANDYHOUSE #SESAME #鍵 #スマートロックセサミ #セサミ #キャンディハウス #取扱説明書

    • Widget(ウィジェット)の設定方法の画像

      Widget(ウィジェット)の設定方法

      画面のロックを解除して、アプリを開いて...Widget機能を使えばそんな一手間も簡単に解決出来ます♪※それぞれのWidgetの設定方法をご確認ください。(アプリの登録がまだの場合は>>)iOSユーザーはこちらーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーAndroid,ユーザーはこちら弊社CEOのJermingが自ら紹介している新商品動画も是非ご覧ください♪Widget実演シーン:5:08〜お問い合わせメール:sesame@candyhouse.co(送信数分後に自動返信が送られます。自動返信が届かない場合は、ドメインの許可、もしくは再度違うメールアドレスから再度送信してください。)よくあるQ/Aはこちら。セサミIoT・SESAME 3は今までのSESAME / SESAME mini と何が違いますか?・SESAME 3のアプリはこれまでのSESAMEアプリと異なりますか?・今までのSESAME miniで使っていた特殊アダプターはSESAME 3でも使えますか?・今まで使っていたWiFiアクセスポイントをSESAME 3で使うことは出来ますか?・SESAME 3の登録方法について教えてください・SESAME 3のリセットの仕方を教えてください・オートロックの設定方法について教えてください・履歴の閲覧はどこから出来ますか?・鍵のシェアはどうすればいいですか?もっとみるCANDYHOUSE をSNSでチェックする他ユーザーと情報共有できるセサミFacebookグループに参加するHOME / WiFiアクセスポイント/ 使い方 / HP / よくある質問/ ニュース#スマートロック #CANDYHOUSE #SESAME #鍵 #スマートロックセサミ #セサミ #キャンディハウス #取扱説明書

    • 新WiFiモジュールの設定方法の画像

      新WiFiモジュールの設定方法

      ~新WiFiモジュールの設定方法~Sesame OS2 (新アプリ)での設定方法です対象商品:SESAME3 /Sesame 3 bot / SESAMEサイクル※旧WiFiアクセスポイントをご利用の方はこちらWiFiモジュールを活用して「待ち時間0(ゼロ)」の速さを体感しよう!!<新WiFiモジュールの設定環境>① 2.4GHzのWi-Fiネットワーク② SESAME3のBluetoothが届く場所にWiFiモジュールを設置する。 (推奨:4m以内) (※ SESAME 3とWiFiモジュールの距離が近ければ近いほど安定し、機器の間に障害物があると接続が遮られることがあります。)③ 自宅のWiFiルーターを、WiFiモジュールが接続できる範囲に設置する。④固定IPは対応外となりますので、動的IPにて設定を行なって下さい。<設定手順>①スマートフォンのWi-FiとBluetoothをオン②SESAMEのアプリを起動③「新規デバイス」から「WiFiモジュール」を選択 (WiFiモジュールのLEDが赤色になります)④ご自宅のWiFiを選択し、パスワードを入力。⑤「ネット接続状態」が全て点灯するまで待つ (全て点灯したあと、WiFiモジュールのLEDが青色に点灯していれば正常に接続できています)⑥「セサミを追加...」を選択し、セサミとWiFiモジュールを接続する⑦これで完了です!オリジナルの名前を付けて楽しもう!※他のユーザーへ遠隔権限をシェアしたい場合、オーナー鍵、もしくはマネージャー鍵としてセサミをシェアしてください。シェアすることで自動的に、遠隔権限もシェアされます。(シェアされた側のアプリにWiFiモジュールは表示されません。)<LEDライトの色の種類について>紫 :何とも繋がってない未接続状態  (商品到着時、リセット後)赤:オーナーはいる(登録完了後)が ネットには繋がっていない未接続状態青:ネット接続済み<うまく繋がらない時は…>①ご自宅のWiFiが接続されているか、上記の設定環境を満たしているか確認する②アプリからWiFiモジュールを削除する③WiFiモジュールをリセットする。リセット方法はこちら④上記の設定手順を再度試す※その他、WiFiモジュールがうまく接続できない場合の確認要項 >>こちら※Sesame OS1 (旧アプリ)での鍵の登録方法はこちら>>対象商品:SESAME / SESAME mini※既存ユーザー様も旧アプリから新アプリのSesameOS2へ移行し、利用できるように開発を進めております。弊社CEOのJermingが自ら紹介している新商品動画も是非ご覧ください♪また上記でご不明な点など御座います場合は、お手数ですが下記メールアドレスまでお問い合わせください。お問い合わせsesame@candyhouse.co(送信数分後に自動返信が送られます。自動返信が届かない場合は、ドメインの許可、もしくは再度違うメールアドレスから再度送信してください。)セサミIoT・SESAME 3は今までのSESAME / SESAME mini と何が違いますか?・SESAME 3のアプリはこれまでのSESAMEアプリと異なりますか?・今までのSESAME miniで使っていた特殊アダプターはSESAME 3でも使えますか?・今まで使っていたWiFiアクセスポイントをSESAME 3で使うことは出来ますか?・SESAME 3の登録方法について教えてください・SESAME 3のリセットの仕方を教えてください・オートロックの設定方法について教えてください・履歴の閲覧はどこから出来ますか?・鍵のシェアはどうすればいいですか?もっとみるCANDYHOUSE をSNSでチェックする他ユーザーと情報共有できるセサミFacebookグループに参加するHOME / WiFiアクセスポイント/ 使い方 / HP / よくある質問/ ニュース#スマートロック #CANDYHOUSE #SESAME #鍵 #スマートロックセサミ #セサミ #キャンディハウス #取扱説明書

    • セサミ3が取り付け可能かわからない?の画像

      セサミ3が取り付け可能かわからない?

      セサミ3が取り付け可能かわからない?「セサミ3がうちの鍵に対応しているか不安…」写真の6種類のタイプをご使用の場合、特殊アダプターで対応可能です以下のリンクよりご注文いただけます特殊アダプターは1個につき600円(税込、送料込み)となります。アダプターリクエスト サイト-------------------------------------------------------------------------------------------------上記の写真タイプ以外の鍵をご利用の場合は、お使いの鍵のタイプをご確認ください①各タイプ鍵の詳しい寸法(快適にご利用いただくため mm単位での採寸お願い致します)1.土台が円形の鍵A. サムターンの厚さ: mm(推奨:20mm) B. サムターンの直径: mm(推奨:14~47mm) C. 土台からサムターンまでの高さ: mm(推奨:5mm以上) D. 土台の高さ: mm(推奨 C+D:17~63mm) E. 台座直径: mm(推奨:51mm以内) F. サムターン中心軸からドア枠までの距離(ドアを閉めた状態):  mm (推奨:30mm以上)​2.土台が非円形の鍵A. サムターンの厚さ: mm(推奨:20mm) B. サムターンの直径: mm(推奨:14~47mm) C. 土台からサムターンまでの高さ: mm(推奨:5mm以上) D. 土台の高さ: mm(推奨 C+D:17~63mm) E. サムターンの回転軸から土台の上端までの長さ: mm(推奨:25mm以内) F. サムターンの回転軸中心からドア枠までの距離:(ドアを閉めた状態): mm (推奨:30mm以上) G.サムターンの回転軸から土台の端までの長さ : mm(推奨:25mm以内)​3.プッシュプルタイプの鍵 A. サムターンの厚さ: mm(推奨:20mm) B. サムターンの直径: mm(推奨:14~47mm) C. 土台からサムターンまでの高さ: mm(推奨:5mm以上) D. 土台の高さ: mm(推奨 C+D:17~63mm) E. サムターンの回転軸から土台の上端までの長さ: mm(推奨:25mm以内) G.サムターンの回転軸から土台の端までの長さ : mm(推奨:25mm以内)②写真 推奨サイズ範囲外の場合ご準備ください定規を当てた扉の内側の鍵の長さや高さのわかる写真<例>採寸、お写真の準備ができたらこちらアダプターリクエスト サイト 「その他」から「円形」、「非円形」、「プッシュプル」、からお選びいただきサイズの入力、お写真のアップロード、ご購入へ。4.その他の鍵・わからない場合 アダプターリクエスト サイト 「その他」の「その他」よりサムターンのお写真を3枚アップロードお願いします。登録いただいたメールアドレスに弊社より返信いたします。 その他鍵のご相談問い合わせ📩: sesame@candyhouse.co(送信数分後に自動返信が送られます。自動返信が届かない場合は、ドメインの許可、もしくは再度違うメールアドレスから再度送信してください。)件名:セサミ3の対応鍵・アダプターの確認内容:①寸法 、②お写真セサミmini/3 取付方法セサミmini/3は鍵に合わせて幅や高さを調節できます。ご自宅の鍵の取付方法を事前に確認しておきましょう各種取付方法の詳細はこちら>>セサミ 取付方法工事や部品は一切必要なし、3Mテープで誰でも簡単に一瞬取付!セサミの取付方法>>>CANDY HOUSEは皆さまの生活をより快適なものにするために日々、アプリのアップデートや開発に力を注いでおります。また上記で不明な点がある場合は、お手数ですが下記メールアドレスまでお問い合わせください。お問い合わせメールsesame@candyhouse.co (送信数分後に自動返信が送られます。自動返信が届かない場合は、ドメインの許可、もしくは再度違うメールアドレスから再度送信してください。)よくある質問・従来の鍵を使ってドアを開けることは可能ですか?・携帯の充電がなくなった場合、どうしたらいいですか?・スマホはどの機種に対応していますか?・何個までSesameを登録できますか?・どのような電池を使っていますか?またどれくらい持ちますか?・電池の交換方法は?・友人や家族と鍵をシェアできますか?アプリのダウンロードやアカウントの登録は必要ですか?・ゲストは何人まで追加できますか?・ゲストも鍵の開閉履歴を見ることができますか?・セサミのセキュリティは安全ですか?・セサミが検出されません(リセット方法)・手ぶら解錠機能が動作しない!?・買ったばかりなのに電池残量が少なくなりましたと通知がきますもっとみるアップデート2018/3/12 キャンディハウスジャパン公式ツイッターアカウントを設立しました。2018/3/12 セサミユーザーの為のfacebook交流ページを設立しました。▼セサミ・スマートロックの商品ページをチェックする▼CANDYHOUSE をSNSでチェックするHOME / WiFiアクセスポイント/ 使い方 / HP / よくある質問/ ニュース

    • < Q&A >よくある質問〜SESAME/スマートロックセサミ〜の画像

      < Q&A >よくある質問〜SESAME/スマートロックセサミ〜

      購入ついて・セサミを購入しましたが、注文完了メールが届きません。・注文をキャンセルしたい・一部キャンセルしたい新スマートロック SESAME 3について   【新型】SESAME 3について・SESAME 3は今までのSESAME / SESAME mini と何が違いますか?・SESAME 3のアプリはこれまでのSESAMEアプリと異なりますか?・今までのSESAME miniで使っていた特殊アダプターはSESAME 3でも使えますか?・今まで使っていたWiFiアクセスポイントをSESAME 3で使うことは出来ますか?取り付け・設定方法・SESAME 3の取付け方法を教えてください。・SESAME 3の登録方法について教えてください・SESAME 3のリセットの仕方を教えてください・オートロックの設定方法について教えてください・履歴の閲覧はどこから出来ますか?・Widget(ウィジェット)の設定方法を教えてください・鍵のシェアはどうすればいいですか?・電池の交換方法は?・QRコード以外の鍵のシェア方法はありますか?・セサミ3の取り外し方・Apple Watchの設定方法・NFCタグシールの設定方法トラブル・会員登録/ログインできない (認証コード入力しもエラーがでる)・セサミ3が検出出来ない/追加にてエラーが出る・新WiFiモジュールが検出/追加出来ない・NFCタグの反応が遅い?・セサミ3でマネージャー・ゲストが接続できません・セサミが落下するその他・締め出し対策Sesame 3 botサイクルについて  Sesame 3 botについて・Sesame 3 botの設定方法は?SESAME サイクルについて  SESAME サイクルについて・SESAME サイクルの設定方法は?トラブル・設定の途中で失敗してセサミ サイクルがでなくなりました。(リセット方法)WiFiモジュール / WiFiアクセスポイントについての質問新WiFiモジュールについて(SESAME 3, SESAME bot, SESAMEサイクル用) ・WiFiモジュールとは何ですか?・WiFiモジュールの設定方法について教えてください・WiFiモジュールのリセットはどうやって出来ますか?旧WiFiアクセスポイントについて(SESAME mini, 初代SESAME用)・WiFiアクセスポイントとは何ですか?・WiFiアクセスポイントは、どこで手に入れることができますか?・WiFiアクセスポイントの対応プラグ・対応電圧を教えてください。・WiFiアクセスポイントはセサミ本体からどれくらいの距離に設置しなくてはいけませんか?・WiFiアクセスポイント1つに対して複数のセサミを接続することはできますか?・WiFiアクセスポイントのアクセス権をシェアしたい・WiFiアクセスポイントの削除方法 トラブル・WiFiアクセスポイントが検出されません(リセット方法)・WiFiアクセスポイントを登録する際に「既にオーナーがいます」と表示されます。・WiFiアクセスポイントが使えません。SESAME / SESAME mini (旧型)について・セサミ・スマートロックはどのようなものですか?・セサミのセキュリティは安全ですか?・従来の鍵を使ってドアを開けることは可能ですか?・携帯の充電がなくなった場合、どうしたらいいですか?・スマホを失くしたり、盗まれた場合はどうすればいいですか?・スマホはどの機種に対応していますか?・何個までSesameを登録できますか?・どのような電池を使っていますか?またどれくらい持ちますか?・電池の交換方法は?・友人や家族と鍵をシェアできますか?アプリのダウンロードやアカウントの登録は必要ですか?・ゲスト、マネージャーは何人まで追加できますか?・ゲストも鍵の開閉履歴を見ることができますか?・セサミの保証規定について教えてください・パスワードはどこから変更できますか?・アカウントの種類について・ドアに2つのロックがある場合、一度の操作で2つのロックを解錠できますか?・セサミの施錠/解錠の角度の再設定はできますか?・セサミの耐久性は?トラブル・メールアドレスの認証メールが届きません・セサミが検出されません(リセット方法)・セサミが動きません、スマートフォンに接続されません・セサミの電池がすぐになくなりました・買ったばかりなのに「電池残量が少なくなりました」と通知がきます・電池残量が30%あるのにセサミが動かない!?・手ぶら解錠機能が動作しない!?・ノック解錠機能が動作しない!?・セサミを登録する際に、「既にオーナーがいます」と表示されます・ゲスト・マネージャーの追加に失敗しました。・突然アプリが初期画面になります。「アプリがサーバーに接続されていません」エラーが出ます。・Siriショートカットが利用できません。「すみません、appで問題がおきました。」のエラーがでます。・AppleWatchのセサミアプリが落ちる!? ペアリングができない!?・鍵を使った履歴が反映されない?!キャンディハウスについての質問・CANDY HOUSEフォーラムとはなんですか?ログインするにはどうすればよいですか?・CANDY HOUSEの最新情報を知るにはどうすればよいですか?セサミの機能について・鍵のシェア(ゲスト、マネージャーの追加).....家族や友達、その他ゲストに合鍵を発行・オートロックを設定する......鍵の閉め忘れを防止・「手ぶら解錠」機能を設定する...スマホを取り出す必要なし?手ぶらで解錠!・ノック機能.....スマホをノックしてセサミを解錠!(※Sesame OS1のみ)・履歴の閲覧.....誰がいつ鍵を操作したか履歴を確認・Widget(ウィジェット)機能.....アプリを起動せずカンタン開け閉め・セキュリティを追加.....アプリ起動時に認証を要求する設定をする・WiFiアクセスポイントの設定方法.....世界中からセサミへアクセス!遠隔操作を可能にする・IFTTT.....セサミと他のスマートホーム機器を連携する・API.....APIを使ってセサミをお好みにカスタマイズしよう!・Apple Watch.......Apple Watchの設定方法・Google Assistant/Homeで音声解錠!.....「ひらけ、ごま!」で鍵を開けよう!・Amazon アレクサで解錠.....「アレクサ、ドアをロックして」・Siri ひらけごま.......Siriで解錠、設定方法・Amazonダッシュボタンとの連携......Amazonダッシュボタンで使い方色々・NFCタグシール.......新商品、SESAME3、SESAME bot、SESAMEサイクルでNFCタグ活用しよう!・手ぶら解錠.......スマホの操作なしで鍵を開けよう!・連絡先の使い方.......連絡先の追加方法、鍵のシェアの管理・アカウント登録 / ログイン.......スマホの充電切れ、紛失も安心♪・セサミサイクルの設定方法お問い合わせご質問・ご意見がございましたら下記のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。メール:sesame@candyhouse.co(送信数分後に自動返信が送られます。自動返信が届かない場合は、ドメインの許可、もしくは再度違うメールアドレスから再度送信してください。)アップデート2018/3/12 キャンディハウスジャパン公式ツイッターアカウントを設立しました。2018/3/12 SESAME(セサミ)フェイスブックグループを設立しました。CANDYHOUSE をSNSでチェックする他ユーザーと情報共有できるセサミFacebookグループに参加するHOME / WiFiアクセスポイント/ 使い方 / HP / よくある質問/ ニュース

    • NFCタグシールの画像

      NFCタグシール

      アプリさえも開きたくない。。。。そんな方にオススメなのがNFCタグシールです!セサミ3なら玄関外のドア面や横、SESAME サイクルなら自転車などにNFCタグシールを貼り付けたら、スマホでかざすだけで簡単に施錠・解錠ができます♪<NFCタグの設定方法>Sesame OS2 (新アプリ)でのみ使用可能対象商品:SESAME3 /Sesame 3 bot / SESAMEサイクル(※ Sesame OS1は使用できません)SESAME/ SESAME mini※それぞれのNFCタグシールの設定方法をご確認ください。(アプリの登録がまだの場合は>>)iOSユーザーはこちら(※iOS13以上のiPhoneXS以降のみ対応。)NFCタグシール対応機種iPhone11iPhone11 ProiPhone11 Pro MaxiPhone XSiPhone XS MaxiPhone XRiPhone SE2ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーAndroid,ユーザーはこちらますます便利になるセサミ、あなたもスマートライフ楽しんでみてはいかが?弊社CEOのJermingが自ら紹介している新商品動画も是非ご覧ください♪NFCタグシール使用シーン:10:56〜33:17〜 項目 iOSの場合 Androidの場合 設定方法 Siriショートカットを利用して の解錠  NFC対応のスマホであれば  セサミアプリにて解錠が可能  ・外部アプリ 一切いらない  ・Felica対応いらない WiFiモジュール     なくても動作可能  なくても動作可能 Bluetooth/wifi  Bluetooth / WiFiモジュール  経由共に動作が可能  (WiFiモジュールがあった方が  早い)  Bluetooth / WiFiモジュール  経由共に動作が可能 (WiFiモジュールがあった方が  早い) 動作 ・スリープ状態不可   ・スリープ状態不可 ・ロック画面不可 ・ウィジェット画面>可能  (*ただし、Androidは機種に より表示形式が全く異なる 為、機種毎に確認要)  複数台セサミ     x   NFC1枚 (ダブルロック など) ◯ ◯ 1台セサミ x NFC複数 ◯ Siriショートカットから登録可  能 例: ドアの外のNFCは「解錠」、   部屋の中のNFCは「施錠」に設定      X  現在は1つのセサミに1枚の  NFCタグ 解錠/施錠の設定 3つのアクション選択可能 ・解錠する ・施錠する ・解錠・施錠する (解錠であれば施錠、施錠であれば解錠) 1つのアクションのみ(選択不可) ・解錠・施錠する (解錠であれば施錠、施錠であれば解錠) AppleWatch Applewatch対応不可 機種 2018年以降のiPhone必要 対応機種 iPhone11 iPhone11 Pro iPhone11 Pro Max iPhone XS iPhone XS Max iPhone XR iPhone SE2 iPhone 12 iPhone 12 mini iPhone 12 Pro Max iPhone 12 Pro >NFCタグの反応が悪い?→設定を確認するまた上記でご不明な点など御座います場合は、お手数ですが下記メールアドレスまでお問い合わせください。お問い合わせsesame@candyhouse.co(送信数分後に自動返信が送られます。自動返信が届かない場合は、ドメインの許可、もしくは再度違うメールアドレスから再度送信してください。)セサミIoT・SESAME 3は今までのSESAME / SESAME mini と何が違いますか?・SESAME 3のアプリはこれまでのSESAMEアプリと異なりますか?・今までのSESAME miniで使っていた特殊アダプターはSESAME 3でも使えますか?・今まで使っていたWiFiアクセスポイントをSESAME 3で使うことは出来ますか?・SESAME 3の登録方法について教えてください・SESAME 3のリセットの仕方を教えてください・オートロックの設定方法について教えてください・履歴の閲覧はどこから出来ますか?・鍵のシェアはどうすればいいですか?もっとみるCANDYHOUSE をSNSでチェックする他ユーザーと情報共有できるセサミFacebookグループに参加するHOME / WiFiアクセスポイント/ 使い方 / HP / よくある質問/ ニュース#スマートロック #CANDYHOUSE #SESAME #鍵 #スマートロックセサミ #セサミ #キャンディハウス #取扱説明書

  • 16Feb
    • 【Android】手ぶら解錠機能の設定方法【Sesame OS2】の画像

      【Android】手ぶら解錠機能の設定方法【Sesame OS2】

      Sesame OS2 (新アプリ)での設定方法です対象商品:SESAME3 /Sesame 3 bot / SESAMEサイクル初代SESAME、SESAME miniをご利用の方はこちら>>たくさんの手荷物を抱えているとき…凍てつく寒い冬空の下…鞄から鍵を取り出すのが面倒に思いませんか?手ぶら解錠機能を設定すれば、セサミがあなたが帰宅したのを察知して代わりにドアを解錠します。ドアの前で鍵やスマートフォンを取り出す必要はもうありません。セサミの登録がお済みでない方はこちら>><手ぶら解錠機能の設定方法>①設定したいセサミを選択 > 「…」をタップし、設定画面を開く②「ウィジェットと手ぶら解錠」をオン③「手ぶら解錠」をオン > 地図が表示される為、地図上でセサミの位置をタップ(2本指でズームをするとより詳細な確認が可能です)その後、下記赤枠よりスマホがbluetoothでセサミと接続される範囲を設定してください。④セサミをロックして、自動で解錠されるか確認する ※必ずBluetoothの届く範囲内で行ってくださいこれで 完了 です!※今までのSesame OS1(初代セサミ、セサミmini)ではGPSとビーコンによって手ぶら解錠を実現しておりましたが、Sesame OS2(SESAME 3、Sesame bot、SESAME サイクル)ではBluetoothが届く範囲になると解錠する仕組みを採用しております。東京などの高層ビルが多い場所や環境によっては、GPSが不正確だったり浮遊して意図しないタイミングで作動してしまうケースがありましたので、変更をさせていただきました。また上記でご不明な点など御座います場合は、お手数ですが下記メールアドレスまでお問い合わせください。お問い合わせsesame@candyhouse.co(送信数分後に自動返信が送られます。自動返信が届かない場合は、ドメインの許可、もしくは再度違うメールアドレスから再度送信してください。)セサミIoT・SESAME 3は今までのSESAME / SESAME mini と何が違いますか?・SESAME 3のアプリはこれまでのSESAMEアプリと異なりますか?・今までのSESAME miniで使っていた特殊アダプターはSESAME 3でも使えますか?・今まで使っていたWiFiアクセスポイントをSESAME 3で使うことは出来ますか?・SESAME 3の登録方法について教えてください・SESAME 3のリセットの仕方を教えてください・オートロックの設定方法について教えてください・履歴の閲覧はどこから出来ますか?・鍵のシェアはどうすればいいですか?もっとみるCANDYHOUSE をSNSでチェックする他ユーザーと情報共有できるセサミFacebookグループに参加するHOME / WiFiアクセスポイント/ 使い方 / HP / よくある質問/ ニュース#スマートロック #CANDYHOUSE #SESAME #鍵 #スマートロックセサミ #セサミ #キャンディハウス #取扱説明書

  • 09Feb
    • セサミ3でマネージャー・ゲストが接続できませんの画像

      セサミ3でマネージャー・ゲストが接続できません

      QA.セサミ3でオーナーは問題なく使えるのに、マネージャー・ゲストが接続できません。マネージャー・ゲスト側のスマホにて、下記事項をお試し頂けますでしょうか。1) BluetoothのリフレッシュBluetoothを一度切って再度オンにする。2) アプリの強制終了・再度立ち上げ3) アプリのアンインストール・再度インストールインストールあとは再度ログインが必要です。4) 再度、セサミのオーナー様より鍵のシェアを実施する>セサミ3のシェア方法上記をお試し頂いても改善されない場合、以下の情報をsesame@candyhouse.coまでお送りください。・エラーの状況がわかるスクリーンショットや動画・お使いのセサミアカウントのメールアドレス・ご購入明細のスクリーンショット(お名前、本体の種類と金額がわかるもの)(​​JP#から始まる注文番号がわかるスクリーンショット)>よくある質問に戻るセサミIoT・SESAME 3は今までのSESAME / SESAME mini と何が違いますか?・SESAME 3のアプリはこれまでのSESAMEアプリと異なりますか?・今までのSESAME miniで使っていた特殊アダプターはSESAME 3でも使えますか?・今まで使っていたWiFiアクセスポイントをSESAME 3で使うことは出来ますか?・SESAME 3の登録方法について教えてください・SESAME 3のリセットの仕方を教えてください・オートロックの設定方法について教えてください・履歴の閲覧はどこから出来ますか?・鍵のシェアはどうすればいいですか?もっとみるCANDYHOUSE をSNSでチェックする他ユーザーと情報共有できるセサミFacebookグループに参加するHOME / WiFiアクセスポイント/ 使い方 / HP / よくある質問/ ニュース#スマートロック #CANDYHOUSE #SESAME #鍵 #スマートロックセサミ #セサミ #キャンディハウス #取扱説明書

  • 06Feb
    • セサミ3が検出出来ない/追加にてエラーが出るの画像

      セサミ3が検出出来ない/追加にてエラーが出る

      Q. セサミ3が検出されない。/エラーで追加出来ません。一度、以下をお試しください。① セサミ3のリセット  リセット方法はこちら(セサミ、セサミminiとリセット方法が異なります。)② スマホの再起動③セサミ3の電池の抜き差し④ セサミアプリのアンインストール、再度インストール(インストール後、再度ログインが必要です。)上記の方法をお試し頂いても改善されない場合は下記の情報をsesame@candyhouse.coまでメールください。① セサミ3のLEDライトの様子が分かる動画(10〜20秒ほど)② エラーの状況が分かるスクリーンショットや動画③ セサミアプリにご登録のメールアドレス④ ご購入明細等のスクリーンショット(JP#から始まる注文番号がわかるもの)(送信数分後に自動返信が送られます。自動返信が届かない場合は、ドメインの許可、もしくは再度違うメールアドレスから再度送信してください。)よくあるQ/Aはこちら。セサミIoT・SESAME 3は今までのSESAME / SESAME mini と何が違いますか?・SESAME 3のアプリはこれまでのSESAMEアプリと異なりますか?・今までのSESAME miniで使っていた特殊アダプターはSESAME 3でも使えますか?・今まで使っていたWiFiアクセスポイントをSESAME 3で使うことは出来ますか?・SESAME 3の登録方法について教えてください・SESAME 3のリセットの仕方を教えてください・オートロックの設定方法について教えてください・履歴の閲覧はどこから出来ますか?・鍵のシェアはどうすればいいですか?もっとみるCANDYHOUSE をSNSでチェックする他ユーザーと情報共有できるセサミFacebookグループに参加するHOME / WiFiアクセスポイント/ 使い方 / HP / よくある質問/ ニュース#スマートロック #CANDYHOUSE #SESAME #鍵 #スマートロックセサミ #セサミ #キャンディハウス #取扱説明書

  • 05Feb
    • 新WiFiモジュールが検出/追加出来ないの画像

      新WiFiモジュールが検出/追加出来ない

      Q. 新WiFiモジュールが検出されない。/エラーで追加出来ません。一度、以下をお試しください。①WiFiモジュールのリセット  リセット方法はこちら② スマホの再起動③セサミアプリのアンインストール、再度インストール④ WiFiモジュールの電源の抜き差しまた、セサミ3とWifiモジュールのペアリングが完了していない為に接続できない場合がありますので、その場合は下記方法にてペアリングを完了してください。※Bluetoothが接続されている状態で行なってください。①「セサミを追加」をタップ②ペアリングしたいセサミを選択※Wifiモジュール経由の接続が正常に可能かどうかは、ホーム画面にてセサミとWifiモジュールの項目に扇型のWiFiマークが表示されていれば、正常に完了しております。なお、Wifiモジュール経由で接続されている時は、下記の画面にて、「bluetoothがオフ」と表示されているのは、正常となりますので、ご安心ください。上記の方法をお試し頂いても改善されない場合は下記の情報をsesame@candyhouse.coまでメールください。① エラー後のWiFiアクセスポイントのLEDライトの様子が分かる動画(10〜20秒ほど)② エラーの状況が分かるスクリーンショットや動画③ セサミアプリにご登録のメールアドレス④ セサミとWiFiアクセスポイントの設置位置の距離とその間の障害物の状況(単位:m)⑤ご購入明細等のスクリーンショット(JP#から始まる注文番号がわかるもの)(送信数分後に自動返信が送られます。自動返信が届かない場合は、ドメインの許可、もしくは再度違うメールアドレスから再度送信してください。)よくあるQ/Aはこちら。セサミIoT・SESAME 3は今までのSESAME / SESAME mini と何が違いますか?・SESAME 3のアプリはこれまでのSESAMEアプリと異なりますか?・今までのSESAME miniで使っていた特殊アダプターはSESAME 3でも使えますか?・今まで使っていたWiFiアクセスポイントをSESAME 3で使うことは出来ますか?・SESAME 3の登録方法について教えてください・SESAME 3のリセットの仕方を教えてください・オートロックの設定方法について教えてください・履歴の閲覧はどこから出来ますか?・鍵のシェアはどうすればいいですか?もっとみるCANDYHOUSE をSNSでチェックする他ユーザーと情報共有できるセサミFacebookグループに参加するHOME / WiFiアクセスポイント/ 使い方 / HP / よくある質問/ ニュース#スマートロック #CANDYHOUSE #SESAME #鍵 #スマートロックセサミ #セサミ #キャンディハウス #取扱説明書

  • 04Feb
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      連絡先追加方法【SESAME3】

      ~SESAME 3の連絡先追加方法~Sesame OS2 (新アプリ)での設定方法です対象商品:SESAME3 /Sesame 3 bot / SESAMEサイクル連絡先を追加することで、誰がどの鍵を持っているか、どの鍵をシェアするか、などセサミの管理が簡潔になります♪SESAME3の登録がまだ?詳しくはこちら♪<連絡先追加方法>①セサミアプリを開く   ②「連絡先」を選択③右上の「⊕」> 「QRコードのスキャン」からQRコードを読み取る④連絡先に追加したい方のQRコードをスキャンする⑤これで連絡先追加完了!追加された項目をタップするとメースアドレスやシェアされているセサミの確認が可能です。連絡先の削除も簡単に行う事ができます♪<連絡先QRコード表示方法>①「自分」を選択するとQRコード表示ページに飛びます。②QRコードが表示されるので、連絡先追加したい人に読み取ってもらう※Sesame OS1 (旧アプリ)での設定方法はこちら>>対象商品:SESAME / SESAME mini※既存ユーザー様も旧アプリから新アプリのSesameOS2へ移行し、利用できるように開発を進めております。SESAME3 ゲスト/マネージャーの設定がわからない?詳しくはこちら♪

  • 03Feb
    • 【スマホの充電切れも安心♪】アカウント登録 / ログインの方法【SESAME3】の画像

      【スマホの充電切れも安心♪】アカウント登録 / ログインの方法【SESAME3】

      ~SESAME 3のアカウント登録 /ログインの方法~Sesame OS2 (新アプリ)での設定方法です対象商品:SESAME3 /Sesame 3 bot / SESAMEサイクル初代SESAME、SESAME miniをご利用の方はこちら>>アカウントの登録/ログインをすることで、セサミ3の管理が簡単になります♪例えばスマートフォンの充電が切れてしまったり、無くしてしまった時。。ご友人にアプリをダウンロードしていただき、ログインをすれば情報が復元し鍵の開け閉めが出来ます!SESAME3の登録がまだ?詳しくはこちら♪<ログイン/登録設定方法>①セサミアプリを開く   ②「自分」を選択し次の画面にて「ログイン/登録」をタップ③登録メールアドレスを入力の上、「ログイン/登録」をタップ④登録メールアドレスに送られてきた4桁の認証コードを入力する⑤登録/ログイン完了!名前変更を希望される場合は、登録されたメールアドレスの項目をタップして、好きな名前を入力してね♪※Sesame OS1 (旧アプリ)での設定方法はこちら>>対象商品:SESAME / SESAME mini※既存ユーザー様も旧アプリから新アプリのSesameOS2へ移行し、利用できるように開発を進めております。SESAME3 ゲスト/マネージャーの設定がわからない?詳しくはこちら♪また、上記でご不明な点など御座います場合は、お手数ですが下記メールアドレスまでお問い合わせください。お問い合わせsesame@candyhouse.co(送信数分後に自動返信が送られます。自動返信が届かない場合は、ドメインの許可、もしくは再度違うメールアドレスから再度送信してください。)セサミIoT・SESAME 3は今までのSESAME / SESAME mini と何が違いますか?・SESAME 3のアプリはこれまでのSESAMEアプリと異なりますか?・今までのSESAME miniで使っていた特殊アダプターはSESAME 3でも使えますか?・今まで使っていたWiFiアクセスポイントをSESAME 3で使うことは出来ますか?・SESAME 3の登録方法について教えてください・SESAME 3のリセットの仕方を教えてください・オートロックの設定方法について教えてください・履歴の閲覧はどこから出来ますか?・鍵のシェアはどうすればいいですか?もっとみるCANDYHOUSE をSNSでチェックする他ユーザーと情報共有できるセサミFacebookグループに参加するHOME / WiFiアクセスポイント/ 使い方 / HP / よくある質問/ ニュース#スマートロック #CANDYHOUSE #SESAME #鍵 #スマートロックセサミ #セサミ #キャンディハウス #取扱説明書

  • 02Feb
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      各種鍵別 セサミ取り付け方法 【セサミスマートロック 】

      MIWA75 PM取付け方法 (セサミ3・セサミ mini))【セサミ調節】・サムターン高さ② 中........中間の高さ。・サムターン幅 ③広........一番広い幅・土台アダプター② ......二番目に低い。※サムターンの中心とセサミ3、セサミminiのツマミの中心軸を必ず合わせて設置してください。防犯ボタン付きサムターン (ボタンを押して開けるサムターン取付け方法 (セサミ3・セサミ mini)>MIWA B5, U1など ※特殊アダプター必要【セサミ調節】・サムターン高さ........ サムターンの高さに合わせて調節・サムターン幅 ③広........一番広い幅・土台アダプター........高さが足りない場合に使用1.特殊アダプターをサムターンに被せる2、特殊アダプターの上からセサミminiを取付る。(※外側からのピッキング対策のための防犯ボタンは常に押されている状態になるので、ピッキング機能は使えなくなります旨ご了承ください。)POSTE (ツマミが薄いタイプ)※特殊アダプター必要MIWA HP 40※特殊アダプター必要【セサミ調節】・サムターン高さ① 低........一番低い高さ・サムターン幅 ① 狭 ........一番狭い幅・土台アダプター......なし専用のサムターンと土台のアダプターを、図のような角度で取り付けてください。(※土台のアダプターはセサミ3、セサミminiの設置部分が段差に当たらないように設置してください。)MIWA NDR※特殊アダプター必要【セサミ調節】・サムターン高さ① 低........一番低い高さ・サムターン幅 ① 狭........一番狭い幅・土台アダプター④......一番高い高さ1、専用の特殊アダプターをサムターンにかぶせる。2、特殊アダプターの上からセサミ3、セサミminiを取り付ける。※鍵受けがある場合には、セサミ本体が干渉してしまう事がございますので、一度ご相談くださいませ。上記、6種類のタイプをご使用の場合、特殊アダプターが必要です以下のリンクよりご注文いただけます特殊アダプターは1個につき600円(税込、送料込み)となります。アダプターリクエスト サイトMIWA 85RA 取付け方法 (セサミ3・セサミ mini)MIWA 85 RA【セサミ調節】・サムターン高さ②中........中間の高さ・サムターン幅 ② 中........中間の幅・土台アダプター④......一番高い高さ(※写真とタイプが違う場合は調節幅や高さが違います。)※セサミminiをご使用でサムターンが金属の場合は、サムターンの特殊アダプターが必要となります。※セサミ3の場合には、特殊アダプター不要でご利用頂けます。【動画で見る】03. (85RA 鍵) スマートロックSESAME mini 取り付け方法 from CANDY HOUSE Inc. on Vimeo.アダプターが必要な場合はアダプターリクエスト サイト 「その他」から、「非円形」をお選びいただきサイズの入力、写真のアップロード、ご購入いただけます。その他の鍵 プッシュプルタイプ、土台が四角など上記の推奨サイズ以外の鍵でも、特殊アダプターで対応可能!?こちらを参考にお問い合わせください。※なお、バネ入り仕様の鍵はセサミスマートロック対応外となりますので、ご注意ください。\ お問い合わせ/セサミサポートクマその他、分からないことがあればお気軽にsesame@candyhouse.coまでお問合せください♪

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      【iOS】Widgetの設定方法

      「家に入る度にわざわざアプリを開くのは面倒・・・」そんなアナタでもWidget機能を使えばスマホがロック状態でもスムーズに鍵の開け閉めが可能です。セサミの登録がまだの方はこちら>>Androidをご利用の方はこちら>><設定方法>①スマホのロックを解除した状態で、 ホーム画面で右にスワイプ >「編集」>「カスタマイズ」 (ロック状態で操作すると「編集」ボタンが出ないのでご注意ください)②セサミアプリを選択 > 「完了」これで完了です!右にスワイプするだけで施錠・解錠が出来るようになりました!さらに、、ロック画面でも同様に右にスワイプするだけで操作が出来ます!!

  • 29Jan
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      【新型】WiFiモジュールとは

      WiFiモジュールは、ご自宅のWiFiとSESAME内蔵のBluetoothを繋ぐアクセサリです。インターネット接続がある限り世界中のどこからでもご自宅のSESAMEにアクセス出来ます。WiFiモジュールがあれば以下の事が可能です。・遠隔での鍵の解錠&施錠・遠隔にてゲストやマネージャーの追加や削除などの管理・鍵のリアルタイムでの通知の受取り・SESAME 3搭載のAlways Connect機能が使えるようになり接続までの待ち時間はゼロ( ※WiFiモジュールなしの場合は、Bluetoothの届く範囲内でのみSESAMEの操作や通知の受け取りが可能です。)

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      新WiFiモジュールのリセット方法

      ① WiFiモジュールを電源プラグに挿す② WiFiモジュールの上の小さい穴をクリップの様な細い棒のような物で長押しする (針、安全ピン、画鋲など先の尖った物は故障の原因となりますのでご遠慮ください)③ ライトが消灯したら離す④ ライトが紫色に点灯したらリセット完了です!

    • 履歴を確認する (Sesame OS2)の画像

      履歴を確認する (Sesame OS2)

      セサミを鍵に設置しておけば、鍵をシェアしているみんなのアクセス履歴をアプリで簡単に確認することができます。履歴を閲覧できるのはオーナーとマネジャーは閲覧可能です。Sesame OS2 (新アプリ)での履歴閲覧方法です 対象商品: SESAME3 /Sesame 3 bot / SESAMEサイクル初代SESAME、SESAME miniをご利用の方はこちら<履歴の確認方法>①セサミアプリを開く  ②履歴を閲覧したいSESAMEを選択③履歴の閲覧が可能です! ※しかし名前を登録していない方は全て「未登録利用者」と表示されます。ますます便利になるセサミ、あなたもスマートライフ楽しんでみてはいかが?Sesame OS1 (旧アプリ)での履閲覧歴方法はこちら>>対象商品:SESAME / SESAME mini※既存ユーザー様も旧アプリから新アプリのSesameOS2へ移行し、利用できるように開発を進めております。また上記でご不明な点など御座います場合は、お手数ですが下記メールアドレスまでお問い合わせください。お問い合わせsesame@candyhouse.co(送信数分後に自動返信が送られます。自動返信が届かない場合は、ドメインの許可、もしくは再度違うメールアドレスから再度送信してください。)弊社CEOのJermingが自ら紹介している新商品動画も是非ご覧ください♪セサミIoT・SESAME 3は今までのSESAME / SESAME mini と何が違いますか?・SESAME 3のアプリはこれまでのSESAMEアプリと異なりますか?・今までのSESAME miniで使っていた特殊アダプターはSESAME 3でも使えますか?・今まで使っていたWiFiアクセスポイントをSESAME 3で使うことは出来ますか?・SESAME 3の登録方法について教えてください・SESAME 3のリセットの仕方を教えてください・オートロックの設定方法について教えてください・履歴の閲覧はどこから出来ますか?・鍵のシェアはどうすればいいですか?もっとみるCANDYHOUSE をSNSでチェックする他ユーザーと情報共有できるセサミFacebookグループに参加するHOME / WiFiアクセスポイント/ 使い方 / HP / よくある質問/ ニュース#スマートロック #CANDYHOUSE #SESAME #鍵 #スマートロックセサミ #セサミ #キャンディハウス #取扱説明書

    • 今まで使っていたWiFiアクセスポイントをSESAME 3で使うことは出来ますか?

      旧型のWiFiアクセスポイントにつきましてはSESAME 3にてご利用頂けないため、再度新型のWiFiモジュールをご購入いただく必要がございます。互換性につきましては、下記内容をご確認ください。【セサミとwifiの互換性について】◯:セサミ3/ セサミ bot / セサミ サイクル(SESAME OS 2) + 新WiFiアクセスポイント◯:セサミ mini (旧:SESAME OS1) + (旧) WiFiアクセスポイントX:セサミ mini (旧:SESAME OS1) + 新WiFiアクセスポイントX:セサミ3/ セサミ bot / セサミ サイクル(SESAME OS 2) + (旧)WiFiアクセスポイント新しくなったWiFiモジュールについて弊社CEOのJermingが新商品発表動画で紹介しておりますので是非ご覧ください。(新アプリ紹介 : 19:25~)

    • 今までのSESAME miniで使っていた特殊アダプターはSESAME 3でも使えますか?

      はい、SESAME 3とSESAME miniは形状や寸法が同じですので、引き継ぎお持ちの特殊アダプターがご利用頂けます。よくある鍵の取付け方法を弊社HPのガイドラインで紹介しておりますのでご参照ください。>ガイドラインまた特殊アダプターが必要かどうか分からない場合は、下記ページを参考にsesame@candyhouse.coまで必要情報と共にメールでご連絡ください。>サムターン寸法の計り方※尚、2021年2月から特殊アダプターを有償とさせていただきます。今後再作成の際には作成費・配送費用を頂戴いたしますのでご理解のほどお願い致します。