これから名古屋に移動です。
今日から2日間名古屋地区のお店で、
「副店長研修」
「選抜店長研修」
を1日ずつします。
今日は
「蒲郡」
のお店。
明日は
「豊明」
のお店。
私のブログを日々ご覧の方々は気づく方もいらっしゃるかと思います。
蒲郡のお店は今年の2月に研修~開店と
ご一緒させていただいた思い出深いお店。
豊明のお店は昨年11月に研修~開店と
ご一緒させていただいた思い出深いお店。
こうやって再度お伺いするのは、
本当に心から楽しみでワクワクします。
これから名古屋に移動です。
今日から2日間名古屋地区のお店で、
「副店長研修」
「選抜店長研修」
を1日ずつします。
今日は
「蒲郡」
のお店。
明日は
「豊明」
のお店。
私のブログを日々ご覧の方々は気づく方もいらっしゃるかと思います。
蒲郡のお店は今年の2月に研修~開店と
ご一緒させていただいた思い出深いお店。
豊明のお店は昨年11月に研修~開店と
ご一緒させていただいた思い出深いお店。
こうやって再度お伺いするのは、
本当に心から楽しみでワクワクします。
今朝宮崎から伊丹空港へ移動しました。
これから京都へ移動です。
明日の早朝に名古屋に移動です。
今朝は飛行機が揺れに揺れて一日ダウン気味。。。
(元々乗り物に弱いのです。。。)
寝不足が輪を掛けてちょっとお疲れモードです。
明日は大好きな現場!!
現場に行けば元気になれる!
元気があれば何でもできる!!
昨日は一日でクライアント企業様の店長さんたちから
15名くらいの店長さんからお電話を頂戴しました。
ただの偶然です。
何かあった訳ではありません。
でもとても嬉しいものです。。。
「元気ですかぁ?」
「ちょっと話を聞いてもらえますか?」
「うちのお店にも来てください!」
などなど。
内容も様々です。
一緒に一度でも働いたらもう同志。
一緒に汗をかいたらチームメイト。
みたいな私の暑苦しい性格。
やjはり外食産業にはピッタリなようです(笑)。
大切な大切な仲間達。。。
元気な知らせがあるのは本当に嬉しいものです。
「一人でも多くの方を笑顔に・・・」
っという理念を実現する事は、
その私の一言、私の行動一つ一つに対して相手は何を感じるか?
をしっかり自分で感じ、逆に今相手は何を言ってほしいのか?何をしてほしいのか?
をそのタイミングで感じ、想像・創造する力を日々養うことだと思います。
お店でも非常に忙しい状況で、“煽られている”状態の中で、
大きな厳しい声で指示を出せば、スタッフさんは萎縮します。
いくら正しい内容であれ、そのような言動はするべきではありません。
一方暇なアイドルタイム、必然的についついダラダラした空気になってきます。
そんな中、店長さんがハキハキと最速の速度で仕事をし、
しっかりと声をだし、一所懸命働く姿はどんな指示出しよりも、
とても大切な事です。
今自分は何を言うべきなのか?
どのように言うべきなのか?
声のトーンは大丈夫か?
今自分はどのように動くべきか?
自分の行動は正しいか?
自分はどう見られているか?
コミュニケーションは自分がどう伝えるかではありません。
コミュニケーションは相手がどう受け取るかです。
ついつい伝えることばかり気にしがちですよね!?
今朝から宮崎県に来ております。
今週水曜日に開店をした新規店舗でのお仕事です。
こちらの店長さんとは1年半ぶりの一緒のお仕事です。
こちらのクライアントさんでは久々に九州の新規店舗に
お伺いするのですが、皆さんとても良い開店の仕方をしております。
スタッフさんを大切にされ、社員さんが先頭切って声をからし、
お客様を笑顔に・・・、っという唯一の目的に向かって一丸となっております。
こちらには今日一日だけなのですが、来てよかったです。。。
明日は予定では宮崎の既存のお店にお邪魔する予定です。
私の大好きなメンバーがやっている居酒屋
「魚串炙縁」
が主催するチャリティースクール
「ビジネススクール“一期一縁”」
が今週日曜日から月一回(全6回)開講されます。
「魚串炙縁」の代表の住岡健太くん始めメンバーの多くは
“朝礼”でお馴染みの居酒屋「てっぺん」やそのグループの出身です。
今回のスクールの特別講師には、「てっぺん」の代表
「大嶋啓介」さんも登場します!
何故か私がメイン講師なのですが、特別講師の面々が素晴らしい!!
詳しくは下記に
「ビジネススクール“一期一縁”」
についてのメールを添付しますので、ごらんください。
私も含め、オールチャリティーで運営するスクールです!
学ぶと被災地に笑顔が届く・・・。。。
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
他、有名講師調整中
内容:月一回の講義・グループフォーラム・個別コーチングセッション・ワクワク懇親会など
場所:魚串炙縁
東京都豊島区池袋3―59―9―1F
0339846394
参加費:120,000縁
お申込みはこちらから
https://ssl.form-mailer.jp/fms/593d325b146202
詳細・お申込み・ご不明な点は:担当(住岡・野口)までご連絡ください。
09077732210(住岡)
08050380047(野口)
日本のリーダーを育てるリーダーとなる同志を募集しています!
共に明るい日本の未来を創っていきましょう!
次世代のリーダーを育てる
フードビジネススクール『一期一縁』
自分達の仕事は誰が評価するの?
会社員の方々は上司だったり、同僚だったり、または自己評価だったり・・・。
私の場合はクライアント企業様が評価をします。
特に重要なのは直接お仕事の接点を持った現場の皆さんの声です。
ではそのお店で働く店長さんや社員さんは、お店にいらっしゃるお客様や
一緒に働くスタッフの皆さんであるべきですが、実際は売り上げ実績や
自己課題への取組とその成果であったり・・・といった感じです。
いずれにしても世の中
自己評価>他人からの評価
となるものです。
自分は頑張ったつもり、自分は出来たつもり・・・、
しかし評価はイマイチだったり納得いくものではない。
「一体俺の何を見ているんだ!!」
なんて言葉もよく聞きます。
評価は他人がするもの。。。
当たり前のようですが、コミュニケーションの基本でもあります。
今日は外食産業の諸先輩方とお会いしておりました。
ミシュランで星を獲得されている方も複数いらっしゃいます。
しかし口を揃えて「震災の影響は大きい」と言ってらっしゃいます。
先輩方はそんな中でも落ち着いてこうおっしゃいます。
「命あるだけ、お店を出来ているだけでありがたい」
「こんな時期にご来店くださるお客様には感謝してもしきれない」
「原点回帰し、良い仕事をしろというメッセージ」
などなど・・・。。。
私も頭では解っていたつもりですが、
先輩方はこの環境の中でも自分の最善・ベストを考え、尽くされ、
感謝の気持ちを忘れておりませんでした。