今年もVOLVICの世界キャンペーン、「1ℓfor10ℓ」キャンペーンが始まった。


VOLVIC

VOLVICの売上の一部がユニセフのアフリカの井戸づくりとメンテに充てられて、


アフリカの飲料水確保に役立つ、アフリカに笑顔をもたらす、というキャンペーン。


VOLVICを買うことだけで、世界的課題となってきている、水資源の供給に


草の根から貢献できる、という気持ちを対象にしたもの。


社会貢献を目的とした「コーズマーケティング」という手法です。


1000商品発売して3つしか残らない、過酷な飲料業界で、継続性&独自性高いブランドを


つくる上でいいキャンペーンだなと思います。


VOLVICは好きな商品なのですが、それでもモヤモヤした違和感あります。


「水をフランスで掘って、ペットボトルに詰めて、船で運んで、日本で流通させて、


販売して、そのお金の一部が社会貢献になる」というすごくお金のかかるバリューチェーンへの


違和感が残るんだよな。


上記のバリューチェーンには、


・水資源確保が世界的課題になってきている(水そのもの)


・石油資源の高騰が世界的課題になっている(燃料費、輸送費、ペットボトル)


・途上国の水、食料問題が注目を集めている(中のダノンという先進国の世界的食品メーカー)


といった現代的事象が全部入っていて、社会的貢献をする、喚起するために、


多大なお金がかかっていることが、私に微妙な感情を引き起こしてます。


もちろん、アフリカへの井戸供給は積極的に関与したいし、貢献してる知人もいる。


自社だけでなく、ユーザー巻き込んだ社会的関心を引き起こすいいキャンペーンであると思います。


企業の社会的責任の行動としても重要。


でもなんか違和感。


これが、これまでだったらいいキャンペーンだなで、なんとなくスルーしてしまいそうなモノでしたが、


今のような資源問題への関心が高まっているタイミングでは、慎重なコミュニケーション設計が


必要だな、と感じました。本気の貢献の示し方、社会のコンテクストとのバランス。


私だけか?



(参考)


日本で、ミネラルウォーターは過去5年間で市場規模が倍増した売れ筋商品だそうです。


週刊ダイヤモンド・オンラインの6/2付け

ミネラルウオーター乱売再突入 清涼飲料業界が迎える「寒い夏」」

http://diamond.jp/series/industry/10016/


上位ブランドの寡占化が進む飲料業界。今後の合従連衡の流れを予見してます。


めぐりめぐって広告コミュニケーション業界にも影響ありますね。

昨晩のテレビ東京系の「出没!アド街ック天国」は「深川木場」特集。

http://www.tv-tokyo.co.jp/adomachi/080607/index.html


江東区に住む私にとっては馴染みある街。


今年8月の富岡八幡宮(深川八幡)の、3年に一度の大祭に合わせて、


粋な風情や地元に伝わる木遣りとか、それに木場らしいお店が順当に紹介されてました。


でも、下町、粋、祭り、みたいなTV的ざっくりまとめに、付近の住民としてはちょっと不満。


大祭はどっちかっていうと、門前仲町とか富岡を中心とした深川エリア全体がぴったりのはず。


なんか木場中心のお祭りみたいな紹介のされ方だと、もめそう。


でも、木場のイメージがよく出てたんだよなぁ。世の中的な下町、材木、粋、祭りのイメージ。


きっと、普段、私が「へ~、なるほど」とか言ってる私が知らない街の特集も


きっと地元の人が見ると違うこといろいろあるんだろうなと思いました。


あと、去年オープンした木場のバー「ディオニソス」が紹介されてなかったな。

http://www.suntory.co.jp/gourmet/bar-navi/shop/0X00080288/index.html


バーテンダーとソムリエの資格を持つ2人のバーテンダーがいる、落ち着いたくつろぎの店。


粋、祭りのトーンに馴染まなかったからかな?



ネットマーケティングって一巡して、落ち着いて考え始めてるかもっていう


昨日のエントリー  に関係する感じの書籍2冊。


タイトルからして、一巡した業界の冷静なおとなが考えを提示してる気がします。


「煽られすぎる熱病から覚めて、冷静に考えない?」感が出てます。


ペルソナ作って、それからどうするの? ユーザー中心デザインで作るWebサイト/棚橋 弘季
¥2,940
Amazon.co.jp

Web制作での重要な合意事項、ペルソナ規定の方法論や制作に実践的に


つなげていくための考え方を詳述した2段組の本。経験あるおとな向け。


アカデミックな思考背景を反映した、誠実で意欲的な理論&実践本。


棚橋弘季さんはミツエーリンクス出身の方です。


ネットマーケティング全体をどう捉えるかとか、伺ってみたいです。


そんなんじゃクチコミしないよ。 <ネットだけでブームは作れない!新ネットマーケティング読本>/河野 武
¥1,554
Amazon.co.jp


http://smashmedia.jp/  でネットマーケティングを縦横無尽に語り、突いてくる河野武さんの書籍。


タイトルは冷ややかさというか覚めたおとなな感じがします。


しかし、インターネットの「適正価値」をきっちり示して、ネット、ネットと騒がず、


的確なネットマーケティングを組み立てる思考を提示しています。


メディア環境を良く見て、当たり前を当たり前に言えていない、実践できていない業界だったり、


関係者は落ち着いて読むべきかと思いました。でもこちらも経験あるおとな向けかも。


ネットとマーケティングとマネジメントを絶妙なブレンドで経験されて、講演活動にも熱心な


河野節が味わえる良書です。


週刊モーニングと週刊漫画ゴラクを愛読する私としては、河野武さんの


漫画ニュース http://manganews.jp/ のライターをいつからしようか・・・と逡巡する昨今です。




展開の速い業界&まだまだ余地ありなんですが、やっていることが世の中で一巡して、

次どうするか?って話にしばしばなります。


ここしばらくWeb制作会社、ネット広告会社、ネットサービス事業社の幹部や
意識の高い方とお話していて、バクッと共通して出てくるいくつかの業界課題と対応。


①「マーケティング」への取り組み


Web制作とかパフォーマンス重視の広告、ということに加えて
より顧客ビジネス全体を見据えたマーケティング提案が問われてきた感じがします。


「制作会社」から「マーケティング会社」へ変わるかどうかの転換期。


「ネットマーケティング」が普及してきたがゆえに、ネットに
とどまらない「マーケティング」全体への視点が要求されてきている。
ショットでの制作や例えば顧客獲得という機能提供にとどまらない、次のフェーズ。


ベタな話をすると、Web制作で言うと、これまで与件としてクライアントから
RFPをもらって制作を始めてた待ちのところから、自主的なマーケティング提案
していくか、というようなことに関わるかと思います。


とはいえ、マーケティング提案ということになると自社能力・機能の領域外だったり、
人材不足だったり、足が長く手間がかかるので、短期的に現業収益構造に
影響を与えることもあります。自社の成長戦略に関わります。


対応としては、


A.ショーケースつくりのためにもやる ⇒ 自社サービス強化・進化のための投資
B.対応サービスを絞る(例えばECマーケティング最適化の追求など) ⇒ 専門領域深堀
C.人材育成のために汗かいてやる ⇒ モティベーションアップに貢献

D.やらない ⇒ 制作クリエイティブに特化して専門性磨く


などなど。


いずれにしても、より高度なサービスが求められる流れは変わらないので、
収益性や自社体力、M&Aをにらみながら変化していくということだと思います。



②「事業計画」からの取り組み


Web制作ということではなく、ネットサービスの事業計画から参加してほしい、
という話が増えてきている気がします。


事業会社やファンドや商社などからこうした話が増えますね。
エキサイティングかつハードな仕事。


ネットのいいところは、サービス開発や立ち上げが以前に比べると格段に早いこと。
どうせなら事業計画段階から入って、Webサービスの全体像を考えてくれとか、
開発に関わる費用の算出もあるので、PL作成も一緒にやってほしい、など。


これは、①からさらに進んで、パートナーシップな位置で、こうなっていく方向性もありです。


ネット構築系会社や広告会社も、しきりにパートナーシップや戦略的なこと

をうたっているので、中期的には目指していく方向です。


これも足が長いので、対応や、人材をどうするか?はとっても検討が必要。

そうした機能会社をM&Aするのもありです。


やっぱり成長戦略か。。。


③「メディア」の話


メディアを創る、というよりもメディアエージェンシーの方の話。

①のマーケティングの話にもつながりますが、マーケティング全体設計・実施を
しようとすると、プロモーション領域、具体的にはメディアプランニングとバイが
必要になってきます。


ワンストップマーケティングサービスをうたうのであれば、対応が必要なのだが、
ここが難しい。自社で機能を持ちにくい。


メディアは調達コストやロジ最適化が重視点なので触らないというのは、ひとつの判断。


マスメディアの世界では、アンバンドリング
(ブランドのアカウント扱いとメディアのアカウント扱い)が進みましたが、

ネットの世界は業界の成り立ちからもそもそも別になっている場合が多いし、

マスメディアのバイが難しいこともあって躊躇する。


今から中途半端な参戦は企業体力が勝負のカテゴリーなので得策でない、

という議論が周辺では多いです。


メディアを活用したコミュニケーション設計は、技術革新の速いメディア業界の近くに

いないとなかなか難しいな、というのが実感です。
またメディア配分(予算配分)のオプティマイズや最適化エンジン、リコメンデーション、

定性的効果を狙ったクリエイティブメディアプランニング。


うわっ大変だ。


④そんな人材いないよな


当たり前だろ、という声も聞こえそうですが、いい人材を採ってくる、

既存領域+αのことを行なってメンバースキルと伸ばす、新領域に関する業務を

パイロットで行なう、別企業とコラボレートしてスキルを移植する、ということを

真剣にやるしかない。


あとはM&Aしていく中で、人材のフュージョンを行なうということとか。


新しい人材の化学反応。着実にそうした人材が生まれてきている体感あります。


ここで差別化につながると思います。


おっと予想以上に長くなってしまった。


悩みがいろいろ、ということでご勘弁を。


でもそれなりに前方の光は見えている気はしますよ。









いろんな人と会食したり飲んだりして、盛り上がるのは、面白いアイデア出すときに


ほんとに重要だな、と思いました。


というのも、昨夜、同じ会社の悪友盟友T氏に誘われ、ユニークな?異業種交流会へ参加。


イ・ビョンホン似でアメリカで活躍する半導体企業社長のN氏、ネットゲーム系社長I氏、


ペット系編集長A氏、同じくペット&エロ&車系と守備範囲広いS氏(女性)と


新宿三丁目~新宿五丁目で場所の雰囲気もあいまってユル大人飲み。


このあたりや荒木町あたり、大好きななんだよね。


広く言えばネット系というような感じなんだけど、実際、皆ビジネス違うので、


ユルユルで楽しげな交流会。頭が刺激受けますね。


リラックスしてるからか、普段活性化していない脳のどっかの部分が動いて、


面白いアイデアが、会話の中から出てくる。


まあ、飲み屋談義なので、実際どうなんだ?というのはあるけれど(笑)。


あるひとつのところで突き詰めるのも重要なんだけれど、新しいとか、


面白いとか、飛んでるとかいうアイデアが生まれるためには、偶発的な出会いが


すごく重要だなと、5杯目のビールビールで思いました。


「偶発的な出会い」って要は、面白い刺激的なメンバーが揃うことってことなんだけどね。


自分も近いところにいる、テクノロジーでのターゲティングやリコメンデーションとかの


包囲網が迫っているなかで、なんか楽しいバランスの保ち方を考えちゃいます。


で、どれか実現させましょう、Sさん!プルダウンたくさん作ってさ。


皆さん、ありがとうございました、次回はマカオでよろしくです。


また、どっか行きましょう、サンキュー&よろしく、Tさん。