心豊かに

ボクはいつも朝５時には起きてるんですが、

６時ごろの夜明けがとても好きです♪

薄暗い空が青ーくなっていくのを「ボー」と見たりします。

そんな好きな風景を見ていると、感動し、自然に「笑顔」になっていくのが自分でもわかります(^_^)v

風景、花、なんでも好きな物を見て、感動する心を持って「心豊かに」に生きる！！

そんな心持ちが必要なんでしょうねえ？

心豊かに生きる！！「笑顔」に欠かせない要素だと思います(^^♪

☆☆今日の笑顔ワンポイントレッスン☆☆

　感動する心を養おう！！

鏡を意識する

鏡をどのくらい意識してますでしょうか？

１日に必ず一回は見ますよねえ。

まあ、女性であればメイクしますんで、何回もみてますよね？

でも、メイクチェックぐらいですよね？

男性は朝起きて、髭を剃って、髪をチェックしたらそれっきり、トイレで見てもまた髪をチェックするだけで終わってませんか？

そこで、

大事なこと忘れてるかもしれませんのでここで一つ。

自分の「笑顔」をチェックしてますか？

せっかく鏡を見る機会がたくさんあるのですから、一回くらいは「笑顔」をチェックしてみてください。

人に会うときの第一印象は非常に大事です。

普通の顔で会うのか、笑顔で会うのか

もし、その笑顔が素敵だったら。。。。

相手も好意的に受け取るでしょうし、営業であればグッと相手の懐に入りやすいでしょう。

どうです？

普段なにげなく見てる鏡も使わなきゃ損ですよね？笑

鏡を見て「笑顔」を創るってほんの何秒ですもん♪

自分なりにやってみてください。「ニコッ」！！

☆☆今日の笑顔ワンポイント☆☆

鏡を意識して「笑顔」を創ろう！！

カーネギーの言葉

「笑顔」について

すばらしい一説があります。

ここにご紹介します。

「元手がいらない。

　しかも利益は莫大。

与えても減らず、与えられた者は豊かになる。

一瞬見せれば、その記憶は永遠に続くことがある。

どんな金持ちでもこれ無しには暮らせない。。。。。」

これは、かの有名なＤ・カーネギーの「人を動かす」の中の一説です。

見事に「笑顔」について短い文章ですが、一言ズバリで書かれています(^^♪

☆☆今日の「笑顔」ワンポイント☆☆

いつでも「笑顔」を振りまこう！！

　　　人も豊かになり、自分も豊かになれる！！

うれしいお便り♪

ボクのメルマガ読者からこんなうれしいお便りが届きました♪

「大学受験でつらくてつらくて、もうやめようかな？なんて思いながら街を歩いていると、

にこにこしたおじさんが歩いていて、なんがそんなに楽しいんだろう？て思いました。

ハッと氣がつきました！！

そこで、ボスのメルマガを思い出して、自分でも「笑顔」でいれば気持ちが楽になるかも。。。

なんて思って、笑顔を鏡の前で練習しました。

不思議に気持ちが落ち着き、なんか楽しい気分になってきました。

笑顔を創るだけで、そんな風になるわけねえじゃん！！なんてメルマガ読んだ時は思ったけど

実際に体感出来ました。　受験もがんばります。」

本当にうれしいお便りでした♪

辛い時こそ、苦しい時こそ「笑顔」の力は発揮されるんでしょうねえ。

☆☆☆今日の笑顔ワンポイント☆☆☆

いつでも笑顔を創る練習をすること！！

美人じゃなくても

ボクはテイクアウト店の店頭に立つことが多いのですが、

（なんせ自分の店ですから。。。）

お客様に接客し、その時に氣づくことは、

どんなに、きれいな子でも「ムスッ」としていれば、全然魅力的に見えない。

逆に、

そんなに美人じゃない子が「ニコッ」として、こちらの話を聞いてくれれば、

その「ニコッ」だけで、その子が魅力的に見えるしし、

なんかサービスしてあげようかなっ？て思っちゃう(>_<)

そんなもんだと思います。

お金を払うのが偉いわけじゃない。

払う方も、いただく方も「ニコッ」としていればいいじゃん！！

「ニコッ」だけで魅力的に見える。

そんな「笑顔」を伝えていきたいですね。。。。

☆☆今日のワンポイント笑顔レッスン☆☆

レジで「ニコッ」！！お金を払う時に「ニコッ」！！意識してますか？

待ちの笑顔

ボクはお店をやっていて、店頭にも立つので、

常に「笑顔」でいたいと思っています。

ただ、昔はお客様が来られた時だけ「笑顔」で、

あとの仕事中はムスッとしていることが多かった氣がしています。

でも、これだと、お客様は微妙に空気を感じて、言わないまでも、妙な違和感を感じて二度と来店していただけません(^_^;)

スタッフとも不穏な空気が流れます。。。。

じゃあ、いつもニッタラニッタラしてればいいのか？

そうじゃありません　笑

「待ちの笑顔」というのがあるんです。

良く受付嬢や、スチュワーデスがやっているあれです（氣をつけて見てください）

そう、少しだけ口角筋があがっていることに気がつくでしょう？

（口の端が少しだけあがっていることです）

あれが、「待ちの笑顔」なんですねえ。

意識して、お客様がいないときでも少しだけ口角をあげておく。

作業や他の仕事をしているときでも口角を少しだけあげておく。

そうすることによって、やわらかい表情になり、いつでも、素敵な笑顔にパッと変われるんです！！

スタッフとの間も待ちの笑顔とムスッとした顔ではどちらがコミュニケーションをとりやすいか？

一目瞭然ですよね♪

☆☆今日のワンポイントレッスン☆☆

何もないときにでも、意識して少しだけ口角をあげておく！！

鏡を見て練習してみてくださいm(__)m

笑顔の返報

赤ちゃんの「笑顔」を見ると、

思わずこちらまで「笑顔」になりませんか？

そして、赤ちゃんを見る人見る人みんなが「笑顔」になっていく。。。

でも、これは、赤ちゃんに限ったことではなく、

「笑顔」の人を見ると思わずこちらも「笑顔」になることがありませんか？

笑顔は伝染すると思っています。

こちらが「笑顔」でいれば、相手も「笑顔」になれる。

そこから良いコミュニケーションが発生していくんではないかな？と思っています。

ボクはこれを「笑顔の返報性」と呼んでいます。

笑顔でいれば、笑顔が返ってくる。

こんな素敵なことってないですよね？

ある場面で「笑顔」を出すのではなく、いつも「笑顔」でいれれば、いつも「笑顔」が返ってくる。

そんな人生楽しいでしょうねえ(^^♪

目の力

「目力」と世間では良く言われますが、

やはり目に力のある人は、何かが違います。　

ボクの薦める「笑顔」にも当然のように「目力」は必要になってきます。

顔だけ笑っていて、目が笑っていなければ、本当の笑顔とは言えません(^_^;)

そこで、この「目力」も自分で養うことが出来るんですよー(^^♪

笑顔と共に、この「目力」もこれからワークを取り入れて書きたいと思っています。

とりあえず、次回のお楽しみ(^_^)v

創り笑顔でもいい！？

心から笑顔を出さなくては意味がない！！そんな風に思っている人はまだまだ多いようです。

特に日本人は風土のせいか、その傾向が強いようですね。

でも、始めは「創る笑顔」でいいと思います。

顔の表情筋を動かすことで、脳が刺激され、脳内モルヒネが多く分泌され、

リラックスしたり、新しいアイデアが生まれたり、ストレスが解消されたり。とさまざまな良い作用が生まれるそうです。

（もちろん、心から笑うとそれ以上のものが分泌されるみたいです）

それなら、いつもいつも、笑顔でいれればどんどん前向きになって良いことも向こうからやってくる。

そんな感じになるんじゃないかなあ。。。

始めは「創り笑顔」でいいんですよ。

自然に「心」はついてきますから。。。

素敵なのか素敵ではないか

前回書いた「コミュニケーション」をとるということを書きましたが、

ボクのお店はテイクアウトのお店ですので、お客様とのやりとりがそのまま

「コミュニケーション」につながっているのが顕著にわかります。

ボクが店頭に立ち、接客をする上で、「ムスっ」としていたらどうでしょう？

多分そのお客様は２回は来てくれるかもしれませんが、ずーっと来てくれるとはいかないでしょうね　笑

やはり、ボクがニコニコして接客するので、お客様も親しみを持ってくれるし、また来ようかな？っていう

「いい気持ち」になるんではないでしょうか？

そこが「コミュニケーション」をとる上で必要なことだし第一歩だと思います。

さて、今日書きたいことは、先程「店頭」に立つと書きましたが、

「店頭」に立つとさまざまなお客様の表情が良くわかります。

例えば、

美人なのに緊張しているのか、いつもそうなのか分かりませんが、「ムスっ」として注文する子がいます。

なんか冷たく見えます。

逆に、

そんなに美人ではないけれど（語弊があればすいません）、「にこにこ」っとして、注文するだけで、

その「ニコニコ」だけでかわいく見える子もいます。なんか暖かく見えます。

こうやって書いているだけで、どちらがスムーズに「コミュニケーション」を取りやすいか？

お互いに「いい気持ち」になりやすいかは一目瞭然ですよね？

明らかに後者の子ですよね？

これは、八方美人になりなさいといっているわけではありません。

ただ、自分の表情で自分も相手も「いい気持ち」になるとしたら？

こんなに楽しい事はないと思いませんか？

「笑顔」ひとつ。たった表情の一つで親しみを感じ、素敵に見える。

たとえ、それが最初はぎごちなくてもかまいませんし、もう出来てるよと言われる人もいるかもしれません。

でも、その表情一つがとても大事なことだと認識していただければ結構です。

素敵なのか？素敵ではないか？

答えは「笑顔」一つを創れるか？

それだけだと思っています。