バス・タクシードライバーが辞めていく本当の理由

　コロナが終わってもう何年になりますか？

もうはるか昔の事。でもわたしのいる公交通機関のタクシー・バス業界ではドライバーはマスク必須です。

コロナ？感染症？ではなくて、お客様に対して失礼だからというのが理由。

未来永劫マスクの着用は必須になりました。

ドラッグストアの店員さんも既にマスクなんてとっくに外しているのに・・。

日本人は世界的に見ても異常なくらいマスク愛好家が多い国です。

コロナが完全に終わっているのに街中では意外とマスクしている人がいる。

わたしの娘も同類です。顔を他人に晒したくないからというのが理由です。

まあ、そういう人は一生涯マスクをしていれば良いのです。誰も止めない。

わたしはマスクが大嫌いです。だから普段は絶対にしません。

けれども乗務の際は義務付けられているから困ったものです。

ただし強制着用と言っても一々「マスクしなさい」と指導される訳でもないのもおかしな点。

そもそもマスクしながらご乗車されたお客様と話すのが嫌なんです。発音がこもってしまうから。

タクシーに限らず接客業に携わる者はハッキリとした発音でハキハキ応えるのが基本。マスクなんか付けるよりよっぽど必要な事です。対して乗務員は意外とボソボソ話す人が多い上にマスクするもんだから余計にお客様にとって聞こえにくい発音になっていて、ヘタをするとトラブルに発展するのです。

こう言う本質がまるで解っていない公共交通機関の経営者達。

近年、バスやタクシーのドライバーがどんどん辞めていく背景にはこういう保守的なご都合主義がいまだにまかり通っている業界だからです。

一般ドライバーから理不尽な苦情が入れば即乗務員の責任問題に。

マスクしないとお客様に失礼・・、という発想だからいつまでたっても変わらないのです。

バスの運転手が足りず減便を繰り返す横浜市営バス。

体質が変わらないから今後も減便⇒廃止路線が増えていくはず。

タクシー業界も同様です。

わたし、明日からマスク付けないで乗務しようと思っています。

お客様に笑顔で接することができるから。

人肌が恋しいと思う時

　先般も書きました、わたしにとっての８月２４日（妻の命日）がわたしの中で劇的に変わりました。

まだ妻の遺品整理はできていませんが、少しづつ前に進もうという気持ちが沸き上がってきているのを感じます。

卓球部の方達（部員、保護者、後援会の方達）との交流は本当に癒される瞬間です。

ただ最近感じるのが、当館に宿泊されるゲスト（有料で）は決して交流など望んでいない人が大半だって事です。

民泊第１期の頃は観光案内や楽器の演奏や、いろいろとやってましたが・・。

「アンタの雑音聞く位なら寝てた方がマシ。」とか「この宿のホストに話しかけられて本当にウザかった、不快だった、迷惑だった。」なんて書かれたり、まあ何もしない方がそれはそれでお互いに楽なのです。今まで誰も望んでいない事を無理矢理お仕着せでやってた訳だから、はた迷惑な過剰サービスだった訳です。

本質的にはクレーマーだったウザい客だったけれど一部の指摘（ウザかった）は正しい。

とにかく今後は音楽などの交流を希望する方以外は何もしません。そうすると日常的に希望するゲストはわずか数％だから通常のゲストは交流相手ではないってことです。

Airbnbの本来のポリシーはゲストとの交流が根幹だったのに、今ではすっかりそんな考え方も変わった。

そこでわたしも考え方を改める事にしました。

実は何年も前にやっていた国際交流サイト、カウチサーフィンから「また始めませんか？」というオファー（自動AIによる案内ではなく担当者が直接メッセージを送って来る）が来るようになりました。

とりあえず無料お試し期間を登録して近々横浜での滞在希望のスイス人の若い兄妹にオファーしたら来てくれることになりました。

こう言うのはいいなあと思いました。

ウチで食事を作ってあげたり、一緒にドライブに出かけたりと２日間一緒にハングアウト（つるむって意味です）しようと思います。こういうのが人肌が恋しいというのでしょうか。

昨日宿泊して下さった女性ゲストの方はいろいろとご自身のお話をして下さいました。

わたしも自分の話を長々すると迷惑に思われては、と遠慮気味にならざる負えませんでしたが、とても有意義な時間でした。

今朝は別れ際に手を差し伸べて下さったのでしっかりと握手してお別れしました。

この間までは、タダで泊める？絶対にダメ！嫌だ！と娘の前で宣言していましたが、その考え方は改めます。

わたしが判断した然るべき方達には招待メッセージを送る事にしました。

これは楽しい人生になりそうです。

記念ライブは盛況でした

　わたしは最近特に思うのですが、やっぱりフツーの人からかなりズレていると思います。

保護者の皆さんやOGの方達、地元の後援会の多くの人達に支えられている我が愛しの卓球部。

今日の記念ライブもそうすが、わたしのようなアプローチをしている人はゼロ。

わたしのやり方が健全なのか、不健全なのかはよく分かりません。

卓球の指導もできないし、アドバイスもできないわたし。

ひたすら外野応援席で見守ることしかできないので、自分なりに工夫して行動する。

わたしの後援会員としての本分は関係者の宿泊フォローをすることです。

それ以外にやっていることは、節目節目にライブ演奏を実施する事。

月１～２で差し入れのお菓子持参で陣中見舞いに行く事。

卒業式には記念品（菓子折り）を持参してお別れ演奏をする事。

年に１回の公式行事である壮行会で校歌と応援曲の演舞を披露する事。

煙たく思っている方もおられるかもしれません。

でも今日はそんな危惧を吹き飛ばすような光景を目の当たりにしました。

本日のライブ演奏の演目は４曲。

部活の合宿の夕飯はこれほどまでに短いものかと思いました。

アスリートのお食事時間はとにかく速攻のように速い。

わたしが２曲目の途中で「ごちそうさま！」の号令が。

内心“あれっ、このままわたし１人取り残されてしまうの？”と焦る事甚だしい。

でも後片付けをやりながらわたしの演奏に合わせてミスグリの歌を口ずさむ感じでした。

最終曲の「カチューシャ」はヴォーカル初挑戦。

わたしは歌う時無意識に目を閉じてしまいます。

間奏では演奏し、本編では歌うという事で楽譜は全て暗譜し歌詞も覚えているから最初から最後まで目を閉じての演奏でした。

曲が終わって目を開けるとわたしの周囲１ｍ以内に部員の皆さんが囲んでくれていて驚きました。

とても好意的な表情でした。

普段煙たがられる事の多いわたしのズレた行動パターンですが、こう言う時もあるんだと感激しました。

とりあえず今日のライブは大成功でした。