伝わらなかったので育成面接、再度トライ

先日、Cさんと🅰️さんの面接をしましたが

思うように伝えられなかった( ´ ▽ ` )

伝えられたことは、

「話を聞くタイミングは、

自分で決めるしかないよ

相手のタイミングをつかむことは

難しいから

まずは、

自分のタイミングで

声をかけてみてね」

その後、

私「🅰️さん、みんなに声かけられている？」と聞くと

🅰️さん「まあー、勤務の終わった後に…」

うーん🧐

どうやら、あまり声かけが進んでないな？

表情も、暗い

🅰️さんの上司🅱️が研修から、

帰って来たので

🅱️さんに

今までのことを相談して

二人でお話をすることにしました。

🅰️さんに

労いの言葉をを告げた後に

私の管理経験、役職の役割と、個人、物事

などなどのお話をした^ ^

最初は、緊張した表情があり、

腕を持っていたが、

微かに震えているようだった

🅰️さんにとって

耳の痛い言葉も

沢山あったが、

人ではなく

こととして

話を進めた(^_-)

次第に表情が

緩み

笑顔が見えた^_^

そして、表情についても

お話を追加

アサーティブコミュニケーションでは、

物事を伝えたい時は

一回に一つ

が効果的と

学んではいるが

沢山のことを伝えてしまった(〃ω〃)

🅰️さんから

「ありがとうございました」の声を聞かれたが

今後に活かせることが伝えられたのだろうか？

🅰️さんの中に

何が残ったかな？

コミュニケーションは、

キャッチボール

相手が受け取れるボールを投げられただろうか？

相手からのボールは帰って来ているか？

最後の確認不足もあり

行動を見守っていこう（╹◡╹）

マロン

介護休暇を取ることに決めた、周りの反応

96歳の母が7月末ごろより入院

コロナ禍で面会できないこともあり

入院中の様子はわからない

病状説明で病院に訪問しても

直接面会は❌な病院

病院の対応は様々なので仕方ない(о´∀`о)

経口摂取が難しいので

胃ろうにするかどうかの選択を迫られ

家族会議

最終的には、

96歳なので、どう最後を過ごすかということで

ずっと、同居して来た姉の意見を確認

近くに住む姉の子供達の意見も確認

胃ろうは作らず

皮下点滴などで

自宅で見ることになるが

姉の不安は大きく

心配な様子

医療職である私と私の娘が

介護休暇を取り

自宅退院の予定となった＾＾

2週間介護休暇を取得するため

いろいろな準備を進めるているが

🅰️さんの発言にビックリ

「11日に出でくるのね。それなら、定例の〇〇会議には参加できるわね」

私は

一瞬唖然とした

2週間お休みしているので

現場の報告を聞くことが優先されると

勝手に思っていたが

🅰️さんには、

〇〇会議の方が優先なのだ

時々、マロンさんがいないと困るというが、それは🅰️さんがしたいことを推し進めるために、私の知識とリーダーシップが必要なんだといつも感じている。

🅰️さんからは「身体大事にしてね」と

言われるが

決して

私を助けてはくれない　　笑い

やはり、

自分は自分

どんな選択も自分で決められる

後悔しないような選択をしていこう(^_-)

マロン

ゴールデンハムスターが娘宅に

ジャンガリアンハムスター🐹が

先日他界

家に来て

2年

なので

寿命？

でも、孫たちには、やはり、悲しい思いが😭

家のお庭に埋葬して

お花とお線香をお供え

悲しみも癒されないうちでは

ありますが

ホームセンターのペットショップに行くと

なんとも可愛い😍ハムスター達🐹

孫のあかりが「犬が飼いたい🐶」飼いたいと騒ぐけれど

まだ5歳

私「あかりちゃん、自分のことがもっと出来ないと、ワンちゃんの面倒見れないよ」

あかり「お世話できるもの」

私「ゲームのお世話とは違うよ。あかりちゃんがお世話できる動物にしよう」

と

ハムスター売り場に

今回は、ゴールデンハムスターを購入🐹

ゴールデンハムスターの名前を決めるにも

一苦労

おもち（前のジャンガリアンハムスターの名前）

チョコ（我が家のウサギの名前）

ペン（ペンギンに似ているから）

パンダ（白と黒だから）

ジン（意味わからない）

チーズ（ネズミはチーズが好きだから）

レミー（ネズミのレストラン）

‥てんてん

最終的には

チームに決定🧀

ゴールデンハムスター🐹

本当に人懐っこく

名前を呼んでも

みる仕草や

頭を描く仕草🤌

などなど

可愛い💕

おもちは、夜行性で動かなかったのですが

チーズは、

よく動く

中古マンションの3階建てゲージを満喫

朝になると

テレビの前に居たと

娘より連絡あり

これまたビックリ⁉️

脱走口は

3階の屋根からとのこと

あの高さから

よく折られたものだと感心

しばらくは

チーズに振り回されそうな予感(^_-)

マロン

素晴らしい定員の対応に驚き

先日スーパーに行き

レジに並ぶ長蛇の列

コロナ禍のため

以前は

3列で並んでいましたが

今は

1列にして

順番に

3レジから、呼ばれるスタイル

ある男性が

店員さんに

ある男性「レジ混雑しているね。アイス溶けちゃうよー」

店員さん「そうですね。並んじゃってますね。アイスを戻すこともできますが、アイス戻しましょうか？」

ある男性「いや、戻さないよ。だけど、こんなに並んでたら、アイス溶けちゃうよー」

店員さん「お待ち頂くことになってしまうので、アイス戻しましょうか」

ある男性「いや、戻さない」

男性は黙り、順番が来るまで待っておられました(^_-)

私の前にもアイスが籠に入っているお客さんを見かけました。

初めの

「アイス戻しましょうか？」

の答え方が

素敵だなぁーと思いました。

みなさんお待ち頂いているのに

アイスがあるからと

レジが早く呼ばれるのは

可笑しいですものね

きっと、

夏場には

こんな状況がおおく発生し

お店でも

「お待ちください」だけでは

かえって怒らせてしまうこともあり

「アイス戻すこともできます」と

いう発想になったのでは無いかと

推測します（╹◡╹）

いろんな角度から

考えてみること

多角的視点が大事(^O^)

マロン

わからなかったら聞いてね？も時には

「わからなかったら聞いてね」

何気なく使っていませんか？

この言葉

日常的によく使われている気がしますが‥‥

この言葉がトラウマになったという🅰️さん

話を聞いてみると

バタバタした後に

🅱️さんから「あとは、記録でわからない時は聞いてね」

と言われたと

🅱️さんは、日常的に横柄な態度で接することもなく

穏やかな人なので

威圧的な非言語は使っていないと思います

では、何故

🅰️さんが

そう思ったのか？

🅰️さんは、記録でわからないことがわからないと思ったそうです。

確かに

初めて書く記録ならば

書き方を教えてくれなければ

わかりません。

きっと

どんなふうに書くことを求められているのか？

何を書けば良いのか

わからなかったのかも知れません＾＾

では、

どんな声かけが良いのでしょうか？

①「〇〇と✖️❌のことは、記録して欲しいですが、書き方がわからなかったら、教えてね」

②「記録はどんなことを書いたらいいと思う？」とまず尋ねてみる

③「何を書かく必要があると思う？」

④「どんなことを書きますか？」

⑤「困った時は、声かけてね」

などなど

ありますが

あなたなら、どの言葉がピンと来ますか？

もう1人、先日面接した時に

「わからないことはありますか？」と聞くと

「わからないことは、聞いているので大丈夫です」

との返事をいただきました。

その時も、私は唖然

（え、全然理解してないと思っていたのに‥‥）

この時

私が聞いて欲しいことを

きちんと伝えていないんだと思いました。

聞いて欲しいことを

伝える

ここも大事ですね（╹◡╹）

マロン