わからなかったら聞いてね？も時には

「わからなかったら聞いてね」

何気なく使っていませんか？

この言葉

日常的によく使われている気がしますが‥‥

この言葉がトラウマになったという🅰️さん

話を聞いてみると

バタバタした後に

🅱️さんから「あとは、記録でわからない時は聞いてね」

と言われたと

🅱️さんは、日常的に横柄な態度で接することもなく

穏やかな人なので

威圧的な非言語は使っていないと思います

では、何故

🅰️さんが

そう思ったのか？

🅰️さんは、記録でわからないことがわからないと思ったそうです。

確かに

初めて書く記録ならば

書き方を教えてくれなければ

わかりません。

きっと

どんなふうに書くことを求められているのか？

何を書けば良いのか

わからなかったのかも知れません＾＾

では、

どんな声かけが良いのでしょうか？

①「〇〇と✖️❌のことは、記録して欲しいですが、書き方がわからなかったら、教えてね」

②「記録はどんなことを書いたらいいと思う？」とまず尋ねてみる

③「何を書かく必要があると思う？」

④「どんなことを書きますか？」

⑤「困った時は、声かけてね」

などなど

ありますが

あなたなら、どの言葉がピンと来ますか？

もう1人、先日面接した時に

「わからないことはありますか？」と聞くと

「わからないことは、聞いているので大丈夫です」

との返事をいただきました。

その時も、私は唖然

（え、全然理解してないと思っていたのに‥‥）

この時

私が聞いて欲しいことを

きちんと伝えていないんだと思いました。

聞いて欲しいことを

伝える

ここも大事ですね（╹◡╹）

マロン

ウサギのチョコちゃんの様子がおかしい

帰宅すると

夫「チョコが元気ないんだよね」

私「あれ、ほんと」

夫「ずっと、あそこにいて動かない」

私「チョコチョコ」

と呼んでみるも

出てこない

ウサギなんだから

呼ばれてくるわけないでしょ

と思われる方もいるかも知れないが

チョコちゃんは

私が帰って来ると

どこにいても

足に擦り寄って来る

不思議なウサギ

トイレを見てみると

ウンチもオシッコもしていない

こちらも何処かにしているだろうと

思われるかも知れないが

チョコは、オシッコは必ずトイレ

コロコロウンチは

トイレ以外も落ちてしまうが

基本トイレのかしこいウサギ

紙が好きで

なんでも食べてしまうので

気をつけてはいたけれど

食べてしまったのか？

動物病院に連れて診てもらうしかないとなり

探すも

夫は「予約しておいてよ」

たまたま、ネット予約できる動物病院は

木曜日お休みだったので

直接、電話して行くしかないよ

と話し

電話番号などの情報をスマホに送る

今朝になり

夫「チョコ、下痢したね」

私「あ、そうだね。でも、病院には連れて行った方がいいよ」

夫「誰も病院に連れて行かないなんて言ってないだろう」

と

怒る😤

なんだか

朝から

話が噛み合わない(´∀｀)

コミュニケーションは、

キャチボール(^^)

夫「チョコ、下痢したね」

私「あ、そうだね。でも、病院には連れて行った方がいいよ」

この返しを

私「あ、良かったね。下痢したね。でも、心配だから病院には連れて行ってね。」

と

自分の感情を入れるだけで

相手の反応も

変わります^_^

良かったね

安心したね

心配だよね

この言葉が入るだけで

相手の対応も変わります

日常会話で

あなたも

感情を伝えてみませんか？

私も

伝えていきたいと思います♪(^○^)

マロン

推薦書に悩む

専門の知識を得るために

スタッフ🅰️さんに

受験を進めたら

自分もやってみたいと

受験勉強を開始されていた(^^)

影ながら

応援はしていたが

行動は、起こしていない。

先日、願書を出さないといけないので

🅰️さん「推薦書をお願いします」

私「わかりました」と返事をしたのですが

1月に異動してきたばかりのスタッフで

何を書いたら良いかわからず

困った(*´-`)

そうだ、担当部署の課長に聞いてみよう

課長「猪突猛進タイプですが、実行力とリーダーシップがあると思います」

そうか、

実行力と、

リーダーシップっね

確かに、5Ｓ活動の

整理整頓は、

あっという間に

100円均一で物を揃え

実践していた。

物事の理解力も高い

そうだ、

そこを織り込んで

推薦書を書こう(^^)

悩んだときには

聞いてみる

行動を起こすことが大事ですね（╹◡╹）

聞く人が居ないとは

思わずに

聞いてみる

ここがポイント(^○^)

マロン

故郷に住む姉の一言

実家に帰省した時のこと

姉「マロン、派手な服着ているね。真っ赤じゃないの」

私「え、そうお？ま、赤いけれど青の刺繍もあるし、素敵じゃあない？」

姉「この辺りでは、そんな派手な服着ている人いないよ」

私「そうか」

翌日はグリーンのワンピース👗

姉「まあ、また今日も違う色で、この辺りではみない色だわ」

私「じゃあ、みんなどんな色の服着ているのかなぁー」

姉「そうね……」

と考え込んでしまう

確かに

群馬の奥の方なので

あまり、派手な人は居ない

私「私は、いろいろ嫌なことがあったときに

お洋服が明るいと、気分も明るくなるじゃない

それに、知っている人から、その服素敵💖

可愛い😍、オシャレ…という言葉をかけられると

余計にテンション上がる⤴️から。

いろんな服持っているのよ。」

姉「そーなの？」

私「黒しか着ないお洒落なスタッフも、色は黒ぽいものしか着てないが、小物でお洒落するって言ってたよ。人それぞれ」

いろんな見方

視点

があるけれど

それぞれの価値観を受け入れていきたいね（╹◡╹）

マロン

タイミングは誰が決める？ タイミングは自分

先日、主任と面接をした時のこと

主任「業務では、何回も聞いたりしているので、困っていません。スタッフとの信頼関係が築けていないと感じています。『心配だなぁー？』『大丈夫かなぁー』と思うが声をかけるタイミングがうまく掴めないんです。」

このことに困っていると

私「声をかけるタイミングが難しいと思っているんだね」

主任「そうなんです。勤務明けは疲れているだろうし、大丈夫かなぁーと思いながらも、声をかけられないんです。スタッフ業務をしているときは、声をかけられるんですが、管理業務をしているときは、いろいろ考えちゃって、もっと、話を聞いてあげた方がよかったかなぁーと思っているんです」

私「そうね。声をかけるタイミングは難しいよね。

でもね。声をかけるタイミングは、自分で決めるしかないと私は思っています。だって、相手が声をかけて欲しいタイミングで声をかけられない時もあるでしょ。

今回の面接は、本当に急遽だったよね」

主任「はい、30分くらい前に言われました」

私「実は、本当は8月上旬くらいに面接した方がいいかなぁーと思っていたけれど、他のことと重なり、違うことを優先して出来ていなかったの。でも、もう、8月も終わってしまうし、9月2日は、主任がお休みだから、お話した後、主任が悩んでしまうことも心配だし、何よ主任の様子が私が見れないので、不安だなぁーと思い、無理くり入れました。他の方との面会もダブルブッキングしてしまい、ましたが、それくらい、31日の今日やらなきゃと思ったの」

その話を聞いていた主任の表情から

主任はもっと早くに話を聞いて欲しかったんだと

感じました。

私「主任さん自身は、もっと早くに話を聞いて欲しかったのかもしれないけれど、そのタイミングをキャッチするのは、できる時とできない時があるのよね」

主任「以前、満床ありがとうのメッセージを部署にいただき、本当に嬉しかったんです。今回の〇〇が大変だったので、メッセージをもらえると良かったなぁーと思いました」

私「あ、そうだったの。メッセージを渡す時もちょっと悩んだんだけれど、感謝の気持ちをスタッフに伝えたい。と思い渡したの。休憩室に貼っておいてくれるなんて嬉しいわ。ありがとう。

今回の〇〇は、もう、タイミングを逃しちゃったので、できないけれど、そんなふうに思ったら、今度は、伝えて欲しいわ」

……

その後も

いろいろ話しましたが

タイミングについては、理解してくれたようです。

そして、翌日の勤務では

なんだか、

明るい雰囲気が漂い

暗闇から

抜け出せたよう^ - ^

一安心

マロン