素晴らしい定員の対応に驚き | アサーティブトレーナーのほのぼのブログ

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アサーティブ ヒューマンセンターは、アサーティブ トレーニングを通じて、自分らしくイキイキと生活でき、自由で対等な人間関係を築くことができる個人と社会の構築に向けて貢献していきます。

先日スーパーに行き

レジに並ぶ長蛇の列


コロナ禍のため

以前は

3列で並んでいましたが

今は

1列にして

順番に

3レジから、呼ばれるスタイル


ある男性が

店員さんに

ある男性「レジ混雑しているね。アイス溶けちゃうよー」

店員さん「そうですね。並んじゃってますね。アイスを戻すこともできますが、アイス戻しましょうか?」

ある男性「いや、戻さないよ。だけど、こんなに並んでたら、アイス溶けちゃうよー」

店員さん「お待ち頂くことになってしまうので、アイス戻しましょうか」

ある男性「いや、戻さない」

男性は黙り、順番が来るまで待っておられました(^_-)


私の前にもアイスが籠に入っているお客さんを見かけました。

初めの

「アイス戻しましょうか?」

の答え方が

素敵だなぁーと思いました。


みなさんお待ち頂いているのに

アイスがあるからと

レジが早く呼ばれるのは

可笑しいですものね


きっと、

夏場には

こんな状況がおおく発生し

お店でも

「お待ちください」だけでは

かえって怒らせてしまうこともあり

「アイス戻すこともできます」と

いう発想になったのでは無いかと

推測します(╹◡╹)


いろんな角度から

考えてみること

多角的視点が大事(^O^)


マロン