伝えたい一言が伝わらない

コミュニケーションは、

キャッチボール

相手が受け取れるボールを投げなければ

伝わりません(*⁰▿⁰*)

例えば

りんごは何色？

と聞かれたら

赤いリンゴを思い浮かべる人は多いかもしれませんが

黄色の林檎

黄緑のりんご

緑のApple

も

いろんな色があります(^.^)

そして、文字のりんごのイメージも

カタカナ

ひらがな

漢字

英語

それぞれ、異なります。

受け取る側がどう受け取ったかで変わります。

先日、中途半端なお仕事でお休みした職員に

注意をしました^ ^

アイメーセージを使い

私はお休みしたことを怒っているわけではない

🅰️さんに、任せても大丈夫と思いお願いした。

体調が悪く休んだことは仕方ないけれど、

確認すること、気にかけることは

できたのではないか？

私は、がっかりしている。

と

伝えたが

🅰️さんは

悪かったとは思うけれど

でも、〇〇のことは自分が言ったのではない

の一点張り

事実は

対応したのは、私

しなかったのは、🅰️さん

私は、

🅰️さんに謝ってほしいわけではなかった

私が求めていた答えは

次回は、準備が間に合うように連絡がほしかった

ストレートに

私自身も

連絡が欲しかったとは

伝えられていない(≧∀≦)

まだまだ、

トレーニングが必要(*≧∀≦*)

マロン

ふるさと納税返礼品にビックリ

ふるさと納税返礼品に

生牡蠣をチョイス

夫「まさか、殻付きじゃあないよね。以前岩牡蠣買った時開け方わからず、大変でガチャガチャになったじゃあないか？」

私「あ、殻付きだったけど、多分大丈夫」

夫「多分大丈夫って、なんでそう思うの？」

殻付き牡蠣到着　　笑い

開けてみると

殻付き牡蠣が沢山入っている中

ナイフ？も入っており

動画のQRLに牡蠣の食べ方レシピ(*ﾟ▽ﾟ*)

娘と私は

ニコニコ

娘「あ、軍手あった方がいいから、持ってくる」

その間に動画を閲覧

娘と2人で

貝の開け口がわからなず

四苦八苦

最後は金槌🔨で割、

こじ開け

貝柱を切断　

思ったより、　

貝柱の位置は深く

そして、根強い

貝にしたら、あたりまえ

この貝柱で命守っているのだから(^.^)

5個位開けた後

娘「ナイフをどこに入れるか、わかったわ。もう大丈夫」と

職人技には及ばないが

貝柱切りと、洗いが間に合わない

スピードになり

おもしろいと

どんどん開けていく

途中で

お味み

2人で「うーん、美味しい。海の塩の味だね」

最後は

レモンとポン酢🍋で

頂き、

残った牡蠣一個は

蒸し牡蠣に

これまた、翌日食べた

蒸し牡蠣も最高(^.^)

夫は、「終始、なんで殻付き牡蠣頼む？」

娘が準備したたこ焼きの長ネギの切り方に

「なにこれ、なんでこんななの？」

などなど

いつものように

怒ってました(//∇//)

なんでも自分の思うようでないと

怒っている夫をみて

疲れないのかなぁー

と思う出来事でした(^-^)

ほどほどの柔軟性を持ちたいですね╰(*´︶`*)╯♡

マロン

バレンタインチョコの反応に感激

今年のバレンタインは、日曜日でしたね

前もって、渡した人

月曜日に渡した人

日曜日だから、渡すのやめた人

対応はさまざま

私は、

たまたま、日曜日勤務だったのですが

結局、購入が間に合わず

買うべきか？

買わざるべきか？

はたまた、

渡す？

渡さない？

誰に？

と

持ち前の優柔不断が出現(*⁰▿⁰*)

今朝、

乗り継ぎに時間があったので

コンビニに駆け込み

バレンタインギフトを見つけ

手頃なメリーチョコを発見(^.^)

思い当たる

3人分購入

いざ出勤すると

やばい、

〇〇の分がないと

でも、

私のは、感謝チョコと

思い

手渡す(*ﾟ▽ﾟ*)

私「バタバタしてて、コンビニで慌てて買ったの」

🅰️さん「ありがとうございます。チョコじゃあなくて、誰に貰ったかが重要だと思います。嬉しいです。ありがとうございます」

🅱️さん「わーありがとう😊。嬉しいわー。癒される」　

Cさん「本当にありがとうございます。嬉しかったです」

と

言葉とともに笑顔の

お返しをプレゼントされました🎁

マロン

クレームという言葉を真摯に受け取り落ち込んだ職員の気持ち

クレームという言葉を聞き

良い印象を持つ人は少ないのではないでしょうか？

私自身も

クレームと言われると

ちょっと、

嫌なイメージがあります。

日本では

良いことは、クレームとは表現しておらず

感謝の言葉

お褒めの言葉

と撮られることが多いのではないでしょうか？

悪いことも

良いことも

本来はご意見なんだと思いますが

🅰️さんは、

クレームと記録されたことをきっかけに

張り詰めていた糸が切れ

もう、しばらく仕事できないと

メンタルヘルス担当者に

話された。

部署では、

🅰️さんに対することでは

無いと

皆が認識していて、　

違うと伝えても

🅰️さんに

とっては、重く心にのしかかってしまったようです(о´∀`о)

時間が必要となりました(*ﾟ▽ﾟ*)

クレームは、

苦情の他に改善要求も含まれます(*⁰▿⁰*)

🅰️さんが

気持ちを切り替えられ

視点が変わり

早く立ち直れることを

祈っております(^.^)

消化するには

時間が必要です

待ってまーす(^-^)

マロン

久しぶりの本当の休日

去年から休日は孫の子守があり

一人で過ごす時間は

皆無

うれしい反面

ないものねだりで

1日のんびりしたいと

祭日は自宅で過ごす

夫から

「おやすみだから、昼まで寝てるんでしょ」と

私「もちろん、明日はゆっくりする」と

翌日

9時過ぎに起き、

のんびり溜まった郵便の片付けなどを

していると

夫

「お昼どうするの？」「夜は？」……

のんびりするはずが

「お昼食べにいこうよ」「どこでもいいから決めて」……

ネット検索して決めると

「何時に行くの」……

私

「今、書類の整理しているから、これが終わらないと時間は決められない」と

マイペースに

押してくる夫

1日のんびり

家で過ごそうと思ったが

結局、出かけることに

ま、

時間はすぐに決められないと

返せただけ

成長した私(*⁰▿⁰*)

のんびりしょうと

思ったけれど

考えたら

依頼された原稿の締め切りが間近なのに

気づく

あー

一つ一つ

クリアしていかなければ(^-^)

時間が

たくさんの課題を

順番に解決してくれる

時間ってすごい

と

改めて感じた

マロン