今週は、アリスが創業の頃からご愛顧頂いていて、
青森県と恵比寿でサロンを経営されている
店長のYUKIさん がオフィスに来て下さいました♪
白須さんと、YUKIさんが講座の間に、
私と奈良様はカフェでおしゃべりタイム♪
私のブログでも何度も書かせて頂いておりますが・・・
奈良様は、私達の原点!とも言えるお方で、
アリストレンディを作った時の
「はじめてのお客様♥」です!
↓昨年の5周年&クリスマスパーティーの時も、そのお話
をしました。
パーティーにご参加された方は、ご存知の通り
当日は海外にいらしたのでパーティーには参加できずに
↓ムービーでメッセージを下さいました
http://ameblo.jp/aristrendy/entry-11448561340.html
だから、創業から6年が経ち・・・
今も、こうしてお話をしているだけで・・・
本当に有難く、同時に「初心に帰ったように!」モチベーションが上がります!
奈良様はいつも・・・ (本当に謙虚な方で)
「アリスさんに出会ったおかげで~♪」と、
もう6年間もの間 ずーっと、(本当に色んなところで!)
私達のお話をして下さっているのですが、
それはまったく逆なのですよね!!
私達は、「奈良様のサロンの応援させて頂く事!」で
数え切れないほど沢山のコトを学ばせて頂いたし、
ご一緒に成長させてもらった!
そして、奈良様のように・・・
(麻布十番のワンルームマンション時代からも・・・)
もう何年もの間、長くお付き合い下さっているサロン様からも、
ずーっと生涯に渡って「必要とされる会社」になる為には、
どうしたら良いのか、何をするべきなのか?
その事に、真剣に向き合いながら、「今やるべき事」を見出して来たのです!
だから・・・ 毎年欠かすことなく
結果の出る技術を追求し続けてリリースできたし、
商品も開発して来れたのです。
そして、6年経った今もまったく同じで
「今やるべきコト」は、なにか?
こればっかり考えてます!
現在アリスに来て下さるお客様(サロン様)は
『様々な課題』をお持ちになっていらっしゃいます。
●開業したばかりのサロン様、
●まさに今、軌道に乗せる為に必死なサロン様
●ある程度、サロンが軌道に乗り、次の事業に進もうとされているオーナー様。
●スタッフマネジメントや、次の責任者育成(店長)を課題とするオーナー様。
ここには書ききれないほど、様々な課題を抱えながらも、
日々のサロンワークに向かわれているオーナー様が多くいらっしゃいます!
これからのアリスは・・・
できるだけ、(サロン様の置かれた状況に合わせて)
この→『様々な課題に、対応できるコンテンツ』を揃えて、
『かゆいところに手が行き届くように・・・♪』
そして、『そのツボに入るような対応力を・・・』
付けなければならない!
サロンの現場と同じですね
その為に必要な事は、アリスにとっても、
やはり『人』=人材育成です!
1人でも多くのサロンオーナー様にご満足頂ける為には
スタッフの人間力を磨いて、対応力のある人材を育てる事!
そう確信しています!!
奈良様とも、お互いに今後の展開など・・・
やりたいコトや夢など・・・、
本当にワクワクするような、いろんなお話するのですが、
その実現の為には、まずはやっぱり人財育成ですね!
行きつくところはそこ!で、お話が尽きませんでした
そして、『来年に向けて新しく始めて欲しい!』
という新セミナーのアイデアまで頂いて・・・ イメージわきわきです♪
本当に充実した時間を過ごしました!
奈良様、いつも本当にありがとうございます!!
おかげでパワーを頂きました!
というワケで・・・ ここ最近、
(やりたいコトや、やるべきコトは沢山あるのに!)
9月は決算月で、苦手な数字と格闘しながら
少々ジレンマを感じて、 → 早く企画のお仕事に戻りたーい! みたいな(笑)
もんもんとしそぉーな日々を過ごしておりましたが、
奈良様との時間で、とーーっても、リフレッシュになりました
やっぱり!
お客様とお会いするのが一番楽しいですね!
明日からアリスに来られるサロン様~
私をどんどん呼んで下さいね~♪(笑)